Het gebruik van Facebook IM vertaalt zich mogelijk niet direct in het winnen van vrienden en het beïnvloeden van mensen in het echte leven. Bij het opbouwen van betekenisvolle verbindingen en het beïnvloeden van anderen zijn diepere aspecten van menselijke interactie en emotionele intelligentie betrokken. Hoewel sociale-mediaplatforms een communicatiemiddel kunnen bieden, vormen ze slechts één aspect van interpersoonlijke relaties.