Een nieuwe studie heeft aangetoond dat vijandig gedrag van "beledigende" bazen ertoe kan leiden dat collega's soortgelijk gedrag aannemen, wat leidt tot een giftige sfeer van onzekerheid en uitputting op de werkplek.

De studie, uitgevoerd door Anglia Ruskin University (ARU) in het Verenigd Koninkrijk en onderzoekers in Pakistan, China en de Verenigde Staten, ondervroeg 323 werknemers over hun ervaringen met misbruik door superieuren en collega's, en ook over hun baanzekerheid en niveau van emotionele uitputting.

Voorbeelden van vijandig gedrag op de werkplek die door de onderzoekers werden overwogen, waren ongepast taalgebruik, seksuele intimidatie, uitbarstingen, vernedering en machtsmisbruik.

Onderzoekers ontdekten een significant verband tussen beledigend gedrag van leiders en beledigend gedrag van collega's. Van de 323 mensen die bij het onderzoek betrokken waren, was 68% die vijandig gedrag van een leider had ervaren, ook getuige geweest van interpersoonlijke agressie van het algemene personeelsbestand.

De studie rapporteerde ook een verband tussen het ervaren van vijandig gedrag van leiders en emotionele uitputting en baanonzekerheid, wat suggereert dat mishandeling door collega's het vertrouwen van werknemers in hun baan en hun rol binnen een organisatie kan schaden.

Van degenen die vijandig gedrag van een leider hadden ervaren, had 35% zelf te maken gehad met beledigend gedrag van leeftijdsgenoten, 52% was emotioneel uitgeput en 77% maakte zich zorgen over werkzekerheid.

Co-auteur Dr. Nadeem Khalid, Senior Lecturer in Entrepreneurship and Strategy bij ARU, zegt dat "het uit ons onderzoek duidelijk is dat vijandig gedrag aan de top van een werkplek niet alleen schadelijk is voor individuen in termen van hun emotionele uitputting en baanzekerheid, zal het waarschijnlijk ook andere werknemers aanmoedigen om op onethische manieren te handelen, waardoor een giftige omgeving ontstaat in de hele organisatie."

"Deze weerspiegeling van negatief gedrag kan zijn wortels hebben in de wederkerige relatie tussen leiders en werknemers. Een werknemer die mishandeld wordt, kan het gevoel hebben dat de enige manier om vooruit te komen in zijn werk is om anderen te behandelen zoals ze zelf behandeld zijn - dit is misschien niet altijd opzettelijk zijn, maar het leidt tot een race naar de bodem onder werknemers en schaadt de werkzekerheid en leidt tot stress en uitputting."

"Eerdere onderzoeken hebben aangetoond dat beledigend gedrag van leiders wordt geassocieerd met een gebrek aan betrokkenheid van werknemers en een negatief effect heeft op het emotionele welzijn. Onze studie suggereert dat de situatie kan worden verergerd door het negatieve gedrag van algemene werknemers en de leider."

Het onderzoek is gepubliceerd in Frontiers in Psychology . + Verder verkennen

Als het ethische gedrag van de baas slecht is