Stress is geen recent fenomeen, maar de moderne werkomgeving lijkt de nadelige effecten op werknemers te benadrukken. Dit is niet duidelijker dan in tijden van organisatieverandering. Onderzoek gepubliceerd in de International Journal of Work Organization and Emotion , overweegt de impact van dergelijke veranderingen op werknemers in een gezondheidsinstantie in Nieuw-Zeeland, het benadrukken van de problemen waarmee elke organisatie in dergelijke omstandigheden kan worden geconfronteerd en wijzen op mogelijke methoden om de stress van werknemers het hoofd te bieden en te verhelpen.

Stress is tot op zekere hoogte aanwezig in elke organisatorische context als werknemers, inclusief managers, worstelen met een groot aantal werkeisen, stelt Roy Smollan van de afdeling Management voor, aan de Technische Universiteit van Auckland. Individuen hebben allemaal verschillende copingstrategieën, hoewel uiteindelijk niet iedereen ermee omgaat. Het hangt allemaal af van de specifieke stressoren, de persoonlijkheid van het individu, emotionele intelligentie, en hun sociale identiteit. Bovendien, specifieke stressoren hebben aangepaste copingstrategieën nodig, suggereert Smollan. Hij meldt dat stress verergert wanneer processen, zoals organisatieverandering bestaan ​​in een wolk van ambiguïteit en onzekerheid, wanneer deze processen worden uitgevoerd zonder overleg met medewerkers, en wanneer wijzigingen ofwel verkeerd worden gecommuniceerd of helemaal niet worden gecommuniceerd.

Smollans casestudy van een Nieuw-Zeelandse gezondheidsautoriteit die een ingrijpende herstructurering ondergaat, vertegenwoordigt een vrij uniek kwalitatief onderzoek van de stress van het werkleven, aangezien de betrokkenen verstrikt raken in de tumultueuze processen van organisatorische verandering. Het concentreerde zich op hoe individuen probeerden hun psychisch welzijn te behouden tijdens deze veranderingen en leerden om te gaan met de stress. Fundamenteel, terwijl veel betrokkenen hulp van anderen schuwden en meer op hun sterke punten vertrouwden, deels uit angst om zwak over te komen, toegang tot ondersteuningsnetwerken was van cruciaal belang voor anderen. Voor alle betrokkenen was het niettemin belangrijk voor alle betrokkenen om proactief te zijn in het oplossen van problemen en het beheersen van gedachten en emoties tijdens stressvolle tijden.

"Managers spelen een sleutelrol bij het anticiperen op wanneer organisatorische veranderingen stress kunnen veroorzaken en bij het helpen van de betrokkenen om hiermee om te gaan, ’ besluit Smollan.