Uit enquêtes en focusgroepen onder inwoners van Puerto Rico naar aanleiding van de aardbevingen van 2020-2021 kwamen verschillende belangrijke informatiegebieden naar voren waar zij naar op zoek waren:

1. Structurele veiligheid en bouwvoorschriften:

- Bewoners waren bezorgd over de veiligheid van gebouwen, vooral die in aardbevingsgevoelige gebieden. Ze wilden weten of de structuren aan de normen voldeden, of er inspecties werden uitgevoerd en welke maatregelen werden genomen om toekomstige instortingen tijdens aardbevingen te voorkomen.

2. Reactie en paraatheid van de overheid:

- Veel deelnemers twijfelden aan de effectiviteit van de reactie van de regering op de aardbevingen. Ze zochten informatie over rampenparaatheidsplannen, coördinatie tussen verschillende instanties en verbeteringen aan rampenbestrijdingssystemen.

3. Herstelondersteuning op lange termijn:

- Bewoners uitten hun onzekerheid over het herstelproces en de beschikbaarheid van middelen. Ze wilden details over hoe de overheid zou helpen met woningreparaties, psychologische ondersteuning en andere langetermijnbehoeften.

4. Wetenschappelijke kennis en vroege waarschuwingen:

- Deelnemers toonden een grote interesse in het begrijpen van de wetenschap achter aardbevingen, inclusief mogelijke waarschuwingssystemen. Ze wilden weten hoe experts risico's inschatten, seismische activiteiten volgden en dergelijke informatie aan het publiek communiceerden.

5. Diensten voor emotioneel welzijn en geestelijke gezondheidszorg:

- De aanhoudende trillingen hadden hun tol geëist van het mentale welzijn van de bewoners. Ze zochten informatie over geestelijke gezondheidszorg, counseling en middelen om met trauma, angst en depressie om te gaan.

6. Toegang tot betrouwbare informatie:

- Er was behoefte aan nauwkeurige en consistente informatie uit geloofwaardige bronnen. Deelnemers wilden weten waar ze betrouwbaar nieuws, updates en richtlijnen konden vinden tijdens toekomstige noodsituaties.

7. Communicatie-infrastructuur en technologie:

- Velen uitten hun bezorgdheid over de betrouwbaarheid van communicatiesystemen tijdens de aardbevingen. Ze wilden meer weten over verbeteringen aan de infrastructuur om ononderbroken toegang tot telefoonlijnen, internet en hulpdiensten te garanderen.

8. Mitigatiestrategieën en aardbevingsbestendige gemeenschappen:

- Bewoners erkenden de noodzaak om gemeenschappen veerkrachtiger te maken tegen toekomstige aardbevingen. Ze zochten informatie over renovatiestrategieën voor huizen en gebouwen, maar ook over voorbereidingsmaatregelen voor de hele gemeenschap.

9. Geleerde lessen en aanpassing:

- Deelnemers wilden graag begrijpen hoe de lessen die zijn geleerd uit aardbevingen uit het verleden, zoals die in 2017, werden toegepast op het huidige beleid en de huidige praktijk.

10. Betrokkenheid en betrokkenheid bij de gemeenschap:

- Bewoners spraken de wens uit om actief betrokken te worden bij besluitvormingsprocessen en wilden weten hoe zij konden bijdragen aan het verbeteren van de paraatheid van de gemeenschap.