1. Neem contact op met uw provider om uw apparaat te retourneren. Alle grote luchtvaartmaatschappijen in de Verenigde Staten bieden gratis retourzendingen aan voor Note 7-apparaten. Meer informatie vindt u op de website van uw vervoerder.

2. Ruil uw apparaat in voor een nieuw apparaat. Samsung biedt aan om alle Note 7-apparaten te vervangen door nieuwe zonder batterijproblemen. U kunt rechtstreeks contact opnemen met Samsung of via uw provider gaan om uw apparaat om te wisselen.

3. Ontvang een terugbetaling voor uw apparaat. Als u uw Note 7 niet wilt inruilen voor een nieuwe, kunt u uw aankoopbedrag terugkrijgen. U kunt rechtstreeks contact opnemen met Samsung of via uw provider gaan om een ​​terugbetaling te krijgen.

Naast deze opties kun je ook de volgende stappen ondernemen om de kans te verkleinen dat je Note 7 in brand vliegt:

* Laad uw apparaat niet 's nachts op.

* Gebruik uw apparaat niet terwijl het wordt opgeladen.

* Houd uw apparaat uit de buurt van warmtebronnen.

* Laat uw apparaat niet vallen en stel het niet bloot aan ander fysiek trauma.

Als u vragen heeft over de veiligheid van uw Samsung Note 7, dient u rechtstreeks contact op te nemen met Samsung of uw netwerkaanbieder.