Microsoft is bezig met het herzien van de manier waarop het meldingen van wangedrag op kantoor onderzoekt, waaronder seksuele intimidatie en discriminatie, een inspanning die volgt op beschuldigingen van systematisch falen bij het aanpakken van de zorgen van werknemers.

Volgens het nieuwe proces, dat in november volledig zal zijn geïmplementeerd, zullen hogere leiders niet langer rechtstreeks betrokken zijn bij het onderzoeken van bepaalde klachten, die betrekking hebben op kwesties als intimidatie, discriminatie en vergelding. In plaats daarvan zullen getrainde medewerkers van de HR-afdeling van Microsoft die rol overnemen.

Microsoft zei dat het deze verandering doorvoert om onderzoeken eerlijker, objectiever en consistenter te maken binnen het hele bedrijf. De veranderingen komen na een jaar waarin de technologie-industrie intensief onder de loep is genomen vanwege seksuele intimidatie en vrouwenhaat. Verschillende prominente leidinggevenden in Silicon Valley werden vorig jaar beschuldigd van wangedrag, en verschillende anderen werden uit hun bedrijf gezet nadat onderzoeken de beschuldigingen hadden bevestigd.

Critici hebben gezegd dat Microsoft traag is geweest met het aanpakken van de kwestie van seksuele intimidatie en dat de processen voor het onderzoeken van klachten niet effectief zijn geweest. In februari zei een groep Microsoft-werknemers dat het bedrijf er niet in was geslaagd hun zorgen over een senior executive adequaat weg te nemen.

Microsoft ontkende deze beschuldigingen en zei dat het alle meldingen van intimidatie en wangedrag had onderzocht en passende maatregelen had genomen. Maar het zei dat het zijn processen aan het herzien was om ervoor te zorgen dat het dergelijke klachten eerlijk afhandelde.

De veranderingen die donderdag zijn geschetst, vertegenwoordigen het eerste deel van die inspanning. Microsoft zei dat senior leiders meer betrokken zouden worden bij het oplossen van onderzoeken, maar dat de onderzoeken zelf zouden worden afgehandeld door getrainde HR-onderzoekers.

Het bedrijf zei ook dat het een nieuw kantoor aan het opzetten was om werknemers te ondersteunen die intimidatie of discriminatie melden. Het kantoor, het Employee Advocacy Center genaamd, zal ondersteuning bieden tijdens het hele onderzoeksproces en werknemers helpen verbinding te maken met bronnen.

“Deze veranderingen zijn bedoeld om onze onderzoeken eerlijker, objectiever en consistenter te maken, en om ervoor te zorgen dat we mensen verantwoordelijk houden voor hun daden”, aldus Microsoft in een verklaring. “Wij streven ernaar een veilige en inclusieve omgeving te creëren waarin iedereen met respect wordt behandeld.”