Monica Ortega bezorgt al drie jaar boodschappen, maar met het Amerikaanse leven dat is veranderd door de pandemie van het coronavirus en veel mensen die binnen blijven, haar werk heeft nog nooit zo belangrijk gevoeld.

"Praten met mensen die spullen voor hun familie proberen te krijgen of mensen die een ziekte hebben en er niet uit kunnen komen, het voelt nu zeker als een noodzaak, en ik wil doen wat ik kan om hen te helpen, "Zei ze tegen AFP.

Om dat te doen, Hoewel, ze moet lange rijen trotseren in geplukte supermarkten waar het risico om de ziekte op te lopen reëel is, allemaal voor een baan die terwijl het steeds lucratiever wordt, geeft haar een onvoorspelbaar inkomen en weinig voordelen.

"Het is absoluut een raar gevoel. Iedereen is zo'n beetje in paniek in deze winkels, " 36-jarige Ortega, die levert voor de Instacart-service in San Fernando Valley in Los Angeles, vertelde AFP.

De uitbraak van COVID-19 heeft eens alledaagse activiteiten zoals een reis naar de supermarkt gevaarlijk gemaakt en de autoriteiten ertoe aangezet delen van de Verenigde Staten af ​​te sluiten, inclusief de hele staat Californië op donderdag.

Toch zorgde het ook voor een schok voor de detailhandel, meer aanwervingen en bonussen stimuleren en bezorgers en kassiers in de frontlinie van de uitbraak van het coronavirus plaatsen.

'Hedendaagse helden'

Walmart zei deze week dat het 150 zou aannemen, 000 mensen om aan de toegenomen vraag te voldoen, het wervingsproces verkorten van twee weken naar 24 uur en $ 365 miljoen aan bonussen uitbetalen.

Rodney McMullen, CEO van 's lands grootste supermarktketen Kroger, zei dat het bedrijf er 2 heeft aangenomen, 000 mensen in de afgelopen week, maar heeft nog steeds 10, 000 openingen.

Geconfronteerd met thuisbestellingen en gezondheidsproblemen, winkels hebben hun uren verkort om ruimte te maken voor extra tijd besteed aan schoonmaken, en speciale uren alleen voor oudere mensen die worden gezien als een groter risico op de ziekte.

Toen de Italiaanse regering het hele land op slot deed om het virus te stoppen, vraag naar thuisbezorging steeg met 68 procent, zei Joan Driggs van onderzoeksbureau IRI, en dezelfde verhoging zal Amerikaanse chauffeurs treffen.

"Ze veranderen een beetje in onze moderne helden, "Zei Driggs. "Ze staan ​​absoluut in de frontlinie en het is aan de fabrikanten, retailers om ervoor te zorgen dat hun mensen zich veilig voelen op het werk."

Instacart, een van de vele van dergelijke diensten waarvan de werknemers kiezen, boodschappen kopen en bezorgen, heeft zich aangesloten bij veel Amerikaanse werkgevers door zijn werknemers ziektegeld aan te bieden om hen aan te moedigen niet te werken als ze mogelijk ziek zijn, hoewel in een blogpost stond dat geen van hen COVID-19 had opgelopen.

Toch maken chauffeurs zich zorgen over blootstelling aan het virus in supermarkten, waar lange rijen en grote menigten het handhaven van de twee meter lange afstand bemoeilijken, raden de autoriteiten aan om het virus op afstand te houden.

"Het is mentaal meer uitputtend door alles wat er aan de hand is, " zei Christina Barnhart, die bezorgt voor Instacart in de San Fernando Valley.

Een levensgevaarlijke reis

Klanten nemen hun eigen voorzorgsmaatregelen door chauffeurs te vragen hun boodschappen op de stoep te laten staan, Ortega zei, die zich ook zorgen maakt over het ongewild verspreiden van het virus.

"Het probeert de weegschaal te doen doorslaan tussen dat en mijn gezondheid in gevaar brengen, " ze zei.

Ze draagt ​​nu handschoenen, gebruikt regelmatig handdesinfecterend middel en heeft een buff rond haar gezicht gebonden ter bescherming, maar dat weerhield een klant er niet van om op haar te hoesten terwijl ze winkelde.

Leidinggevenden van supermarkten hebben de bedreigingen voor hun toeleveringsketens gebagatelliseerd, zeggen dat ze klaar zijn om aan de vraag te voldoen.

Maar de National Retail Federation heeft gewaarschuwd dat autoriteiten die lockdown-orders afdwingen, distributiecentra en bedrijven voor vrachtwagenchauffeurs hebben gesloten. dreigende verzending, terwijl analisten zich zorgen maken over de toenemende chaos in de economie als geheel en of het retailers zou kunnen treffen.

"Alle onzekerheid die we hebben op het verkoopfront, aan het aanbodfront, de financiële markten zijn zelf in shock, alles voedt zich een beetje met zichzelf en het is moeilijk om te proberen het te stoppen, ' zei Oren Klachkin van Oxford Economics.

Instacart biedt geen ziektekostenverzekering, en terwijl ze bang is voor het virus, Barnhart zei het loon, die kan oplopen tot $ 35 per uur, zal haar aan het werk houden.

"Het is chaotisch, maar, je weet wel, ik verdien geld, "zei ze. "Ik moet gewoon gezond blijven."

© 2020 AFP