We hebben het allemaal gedaan. We updaten het besturingssysteem op onze mobiele telefoon of installeren een app, en we bladeren lui door het privacybeleid of we nemen niet de moeite om het te lezen voordat we blindelings op "Ik ga akkoord" klikken.

Het maakt niet uit dat we onze gevoelige persoonlijke informatie doorgeven aan iedereen die erom vraagt. Een Deloitte-enquête van 2, 000 Amerikaanse consumenten ontdekten in 2017 dat 91% van de mensen instemt met de servicevoorwaarden zonder ze te lezen. Voor jongere mensen, 18-34 jaar, dat percentage was zelfs nog hoger:97% deed dat.

ProPrivacy.com zegt dat het cijfer nog hoger is. De digitale privacygroep vroeg internetgebruikers onlangs om een ​​enquête in te vullen als onderdeel van een marktonderzoek voor een beloning van $ 1. De enquête vroeg de deelnemers om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, vervolgens bijgehouden hoeveel gebruikers doorklikten om ze te lezen.

Degenen die doorklikten, kregen een lange gebruikersovereenkomst. In die overeenkomst waren ondeugende clausules begraven, zoals een die je moeder toestemming geeft om je surfgeschiedenis op internet te bekijken en een andere die de naamgevingsrechten overdraagt ​​aan je eerstgeboren kind.

Van de 100 mensen, 19 doorgeklikt naar de pagina met voorwaarden, maar slechts één persoon las het grondig genoeg om te beseffen dat ze ermee instemden drones toegang te verlenen tot het luchtruim boven hun huis.

Dit is niet de eerste keer dat onderzoekers bedrog hebben gebruikt om duidelijk te maken dat maar weinig mensen alle servicevoorwaarden lezen. privacybeleid en andere overeenkomsten die regelmatig op hun schermen verschijnen.

in 2016, twee communicatieprofessoren - Jonathan Obar van de York University in Toronto en Anne Oeldorf-Hirsch van de University of Connecticut - vroegen nietsvermoedende studenten om lid te worden van het niet-bestaande sociale netwerk NameDrop en akkoord te gaan met de servicevoorwaarden. Degenen die onbewust NameDrop hun eerstgeboren kinderen gaven en ermee instemden dat alles wat ze over de dienst deelden, werd doorgegeven aan de National Security Agency.

Sommige bedrijven belonen klanten die de kleine lettertjes doorzoeken. Vorig jaar, Donelan Andrews, leraar op de middelbare school in Georgia, won $ 10, 000 voor het doornemen van de voorwaarden van de reisverzekering die ze voor een reis naar Engeland had gekocht. De Florida-verzekeraar, Vierkant, bood de prijs aan de eerste persoon die het bedrijf een e-mail stuurde.

Andere bedrijven roepen consumenten op om de risico's onder de aandacht te brengen. in 2017, 22, 000 mensen die zich aanmeldden voor gratis openbare wifi stemden ermee in om 1 uit te voeren 000 uur gemeenschapsdienst – toiletten schoonmaken, kauwgom van het trottoir schrapen en "rioolblokkades opheffen" - om te benadrukken "het gebrek aan bewustzijn van consumenten over waar ze zich voor aanmelden als ze toegang hebben tot gratis wifi." Het bedrijf, Paars, heeft een prijs uitgeloofd voor iedereen die de voorwaarden heeft gelezen en de clausule heeft gevonden. Een persoon beweerde het.

Wat je niet weet, kan je pijn doen

Het probleem? We brengen onszelf onnodig in gevaar door allerlei rechten weg te tekenen over welke persoonlijke gegevens een app of website verzamelt, hoe ze het gebruiken, met wie ze het delen en hoe lang ze het bewaren, zegt ProPrivacy.com, die besloot dinsdag de aandacht te vestigen op het probleem wanneer de wereld Data Privacy Day in acht neemt.

Schaduwrijke individuen en outfits en snuffelende bedrijven extraheren en exploiteren voortdurend onze persoonlijke informatie voor financieel gewin, ons bespioneren met het soort geavanceerde monitoringtools waar James Bond van zou gaan kwijlen.

Het is niet alleen gericht op advertenties. Een deel van die informatie kan in handen komen van zorgverzekeraars, levensverzekeringsmaatschappijen, zelfs werkgevers, die allemaal cruciale beslissingen nemen over ons leven.

Toch halen we meestal gewoon onze schouders op als erom wordt gevraagd. Aanvankelijk, meer dan tweederde van de deelnemers aan de ProPrivacy.com-enquête beweerde dat ze de overeenkomst hadden gelezen en 33 beweerden deze van boven naar beneden te hebben gelezen. Toen de mal op was, ze boden dezelfde oude excuses aan:het kostte te veel tijd om alles door te lezen. Ze vertrouwden erop dat de organisatie hun belangen voor ogen had. Of het kon ze gewoon niet schelen.

Die houding van "que será será" is begrijpelijk. Er zijn weinig wetten of regels die de online privacy beschermen, dus het afschermen van onze persoonlijke informatie tegen nieuwsgierige blikken kan een oefening in zinloosheid lijken. Maar we kunnen allemaal stappen ondernemen om 24/7 bedrijfssurveillance te dwarsbomen. Dat begint bij het lezen van de kleine lettertjes.

Wat teken je?

De servicevoorwaarden zijn een juridisch document dat het bedrijf beschermt en aan consumenten uitlegt wat de regels zijn bij het gebruik van de service, zegt Ray Walsh, pleitbezorger van gegevensprivacy bij ProPrivacy.com. Een privacybeleid, anderzijds, is een juridisch document dat aan gebruikers uitlegt hoe hun gegevens worden verzameld en gebruikt door het bedrijf en eventuele derde partijen of gelieerde ondernemingen. Onthouden, wanneer u op "Ik ga akkoord" klikt op deze documenten, uw goedkeuring is juridisch bindend.

Veel van wat in deze documenten is opgenomen, is standaard of relatief onschuldig. Maar er zijn enkele gebieden waar u op moet letten, zoals het verlenen van het recht aan een bedrijf om uw persoonlijke gegevens aan derden te verkopen, volg uw bewegingen met behulp van GPS en andere trackingmogelijkheden, uw apparaat-ID's verzamelen of het IP-adres van uw apparaat en andere digitale identificatiegegevens volgen, zegt Walsh. Pas op voor bedrijven die een "eeuwigdurende licentie" eisen op uw "gelijkenis" of op uw persoonlijke gegevens.

"Dit soort invasieve bepalingen kunnen extreem schadelijk zijn, en consumenten moeten ervoor zorgen dat ze nooit akkoord gaan met deze of andere privacyovereenkomsten die niet aangeven hoe de gebruiker privacy zal verkrijgen, maar eerder hoe deze van hen zal worden ontdaan, ' zegt Wals.

Zoek op trefwoorden

Wie heeft de tijd om pagina na pagina van dik juridisch jargon door te bladeren om de verontrustende stukjes te ontdekken?

Alex Hern, een journalist bij The Guardian, bracht in 2015 een week door met het lezen van de algemene voorwaarden die de rest van ons niet doet. Het resultaat:het kostte hem acht uur om 146 af te romen, 000 woorden in 33 documenten. Uit een onderzoek door twee hoogleraren in de rechten in 2019 bleek dat 99% van de 500 populairste Amerikaanse websites servicevoorwaarden hadden die net zo ingewikkeld waren als academische tijdschriften. waardoor ze voor de meeste mensen onbereikbaar zijn.

Als je ogen glazig zijn, er zijn enkele sneltoetsen. Zoek naar trefwoorden of woordgroepen in het document die u vertellen welke informatie de app of website verzamelt, hoe lang het het bewaart en met wie het het deelt. Pas op voor secties die zeggen dat u moet "accepteren, "mee eens" of "machtig" iets, zegt Walsh.

"Derden" is een sleutelzin, net als 'advertentiepartners' en 'affiliates'. "Bewaren" of "bewaren" kan aangeven hoe lang het bedrijf uw persoonlijke gegevens bewaart. "Afmelden" kan aangeven hoe u de verkoop of verzameling van uw persoonlijke gegevens kunt uitschakelen.

"De do's en don'ts kunnen radicaal veranderen van de ene dienst naar de andere, en het is essentieel voor consumenten om te begrijpen hoe ze elke afzonderlijke dienst waarvoor ze zich hebben aangemeld, kunnen gebruiken, ' zegt Wals.

Heb je geen tijd? Hier is een snelkoppeling

Het motto van het ToS;DR gebruikersrechteninitiatief (afkorting van "Terms of Service; Didn't Read, " geïnspireerd door internet acroniem TL;DR "Too Long; Niet gelezen"):"Ik heb de voorwaarden gelezen en ga ermee akkoord" is "de grootste leugen op internet."

Het project biedt een gratis browserextensie die deze overeenkomsten labelt en beoordeelt van zeer goed (Klasse A) tot zeer slecht (Klasse E) op de websites die u bezoekt. Wanneer geïnstalleerd in uw browser, het scant de servicevoorwaarden om de zorgwekkende dingen op te sporen.