V:Ongeveer drie maanden geleden, Ik heb een HP Pavilion-laptop gekocht, model 17-ar050wm, dat is duidelijk de langzaamste pc die ik ooit heb gehad of gebruikt. Ik heb een technicus laten zoeken naar alles wat kon worden uitgeschakeld of verwijderd om de pc sneller te laten werken, maar het heeft niet geholpen. Is dit een probleem met de pc waarmee ik zal moeten leven, of is er een remedie?

Tom McGrady, Nieuw-Richland, Min.

EEN: Het is een probleem waarmee je zult moeten leven, hoewel er enkele oplossingen zijn om de pc een beetje sneller te laten werken.

Online forums vermelden veel vergelijkbare klachten over dit HP-laptopmodel uit 2018, en ze zijn allemaal het resultaat van hetzelfde probleem:de hoofdprocessor en het geheugen van de pc moeten de volledige computerbelasting voor het high-definition scherm van de pc dragen.

Sommige pc's (meestal de duurdere) lossen dit probleem op door een secundaire chip met een eigen geheugen op te nemen om te helpen bij zware grafische verwerking. Omdat uw pc geen secundaire grafische chip heeft, het werkt langzaam wanneer het HD-scherm veel afbeeldingen weergeeft.

Een recensent van deze laptop merkte op dat "graphics de processor enorm vertragen, soms in die mate dat zelfs een eenvoudige webpagina niet onmiddellijk wordt geladen" (zie tinyurl.com/y6qj5vjb).

Dat gezegd hebbende, er zijn een paar oplossingen om uw pc matig te versnellen:

• Laat niet meerdere webpagina's open (met name niet die pagina's die automatisch worden bijgewerkt).
• Draai niet meerdere programma's tegelijk.
• Controleer de lijst met programma's die automatisch starten wanneer de pc dat doet, en schakel onnodige uit (zie tinyurl.com/y52awaqs).

Een andere manier om de lage snelheid van de pc te compenseren, is door een SSD (solid-state drive) te installeren. een op een computerchip gebaseerde vervanging voor een harde schijf die gegevens sneller ophaalt. Maar dat kost $ 100 plus installatiearbeid, wat misschien meer is dan u wilt uitgeven aan een computermodel van een jaar oud dat wordt verkocht voor $ 450 nieuw of $ 410 opgeknapt.

V:Ik heb zojuist een upgrade uitgevoerd naar een nieuwe pc met Windows 10, en wil mijn exemplaar van Microsoft Office Home and Student 2007 op de nieuwe computer installeren. Maar ik kreeg te horen dat het programma niet werkt met Windows 10. Is dat waar?

Claudia Schuman, Champlin

EEN: Het is niet waar. Uw versie van Office werkt met Windows 10, ondanks Microsoft-waarschuwingen over enkele compatibiliteitsproblemen.

De compatibiliteitsproblemen hebben betrekking op het e-mailprogramma van Outlook 2007 en het databaseprogramma Access 2007, geen van beide was opgenomen in uw "thuis- en studentenversie" van Office.

Een grotere zorg is dat er sinds 2017 geen Microsoft-beveiligingsupdates zijn voor Office Home and Student 2007. Maar experts zeggen dat dit geen groot probleem is, op voorwaarde dat u het antivirusprogramma Windows Defender gebruikt dat is opgenomen in Windows 10, en zorg ervoor dat u alle Office 2007-updates downloadt tot en met oktober 2017.

Om af te gaan van de voor de hand liggende vraag, lezers moeten er rekening mee houden dat het gebruik van Office 2007 zonder beveiligingsupdates veel minder risicovol is dan het gebruik van Windows 7 nadat de beveiligingsupdates half januari zijn gestopt. Antivirussoftware kan Office 2007 beschermen, maar antivirusprogramma's zullen niet herhalen, zal Windows 7 niet beschermen na half januari.

©2019 Star Tribune (Minneapolis)
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.