science >> Wetenschap >  >> Elektronica

McDonalds schakelt Alexa en Google in om te helpen bij het aannemen van personeel

Op deze maandag, 1 juli, 2019, bestand foto, een bord "Now Hiring" verschijnt op een bushalte voor een McDonald's-restaurant in Miami. Vanaf woensdag, 25 september 2019, McDonald's Corp. laat werkzoekenden een applicatie starten door spraakopdrachten op hun smartphones te gebruiken met Amazon's Alexa of Google's Assistant. (AP Foto/Wilfredo Lee, Bestand)

Wil je werken bij McDonald's? Vraag het maar aan je smartphone.

Vanaf woensdag, McDonald's Corp. laat werkzoekenden een applicatie starten door spraakopdrachten te gebruiken met Amazon's Alexa of Google's Assistant.

Als gebruikers zeggen, "Alexa, help me aan een baan bij McDonald's, " Alexa zal vragen in welk land ze willen werken en de aanstekelijke "I'm lovin' it" jingle van McDonald's spelen. Daarna, gebruikers kunnen hun telefoonnummer delen en een link krijgen om door te gaan met het aanvraagproces. Alexa deelt ook enkele feiten over werken voor het bedrijf, zoals hoe het kan leiden tot banen op andere gebieden.

De functie is beschikbaar in de VS, Canada, Australië, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. McDonald's is ook aan het onderzoeken om de functie in andere markten toe te voegen. Het is nog niet beschikbaar via Siri van Apple.

De verhuizing is een ongebruikelijke. Hoewel sommige wervingsbureaus spraakherkenningssystemen hebben gebouwd op de platforms van Google en Amazon, beide bedrijven zeggen dat McDonald's de eerste directe werkgever is die zijn platform op deze manier gebruikt. McDonald's ontwikkelde de technologie zelf.

Voor McDonald's, voice-initiated rekrutering is een manier om op te vallen in een krappe arbeidsmarkt. Het werkloosheidspercentage in de VS van 3,7% is bijna 50 jaar laag. Ook in het VK en Duitsland ligt de werkloosheid onder de 4%.

Deze dinsdag, 25 juni 2019, foto toont het bord buiten een McDonald's-restaurant in Pittsburgh. Vanaf woensdag, 25 september 2019, McDonald's Corp. laat werkzoekenden een applicatie starten door spraakopdrachten op hun smartphones te gebruiken met Amazon's Alexa of Google's Assistant. (AP Foto/Gene J. Puskar, Bestand)

McDonald's biedt werk aan 2 miljoen mensen op 38, 000 restaurants wereldwijd, en zijn behoeften veranderen voortdurend op basis van omzet en seizoenseisen. Gedurende de zomer, het in Chicago gevestigde bedrijf zei dat het 250 aannam, 000 mensen alleen al in de VS. McDonald's is momenteel op zoek naar 338 parttime bemanningsleden in de omgeving van New York en 414 in Toronto, volgens de verhuursites van bedrijven.

Aanvragen via spraak - McDonald's Apply Thru genoemd - maken ook deel uit van een bredere inspanning om technologie te gebruiken om elk onderdeel van het restaurant te stroomlijnen, zei David Fairhurst, Executive Vice President en Chief People Officer van McDonald's. Voor klanten, dat betekent digitale bestelzuilen en mobiel bestellen; voor werknemers, het betekent online planning en virtual reality-spellen om winkelmanagers te trainen.

© 2019 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.