Kijk je constant op je telefoon als je onderweg bent? Heb je moeite om de verleiding van steeds meer schermtijd te weerstaan? Als, wees voorzichtig als u boodschappen gaat doen, want uw telefoon kost u mogelijk meer dan u denkt.

Een recente studie suggereert dat boodschappen die hun telefoon in de supermarkt gebruiken, uiteindelijk geld uitgeven, gemiddeld, 41 procent meer dan degenen die dat niet doen.

Dit klinkt misschien contra-intuïtief. Eerder, veel fysieke retailers beschouwen de smartphones van shoppers als een afleiding - of erger. Ze waren bang dat klanten die op hun telefoon letten, minder tijd besteden aan het kijken naar aantrekkelijke productdisplays in de winkel, of kunnen hun telefoon gebruiken om online naar betere deals te zoeken.

Om erachter te komen of deze angsten terecht waren (met name wanneer mensen boodschappen gaan doen), voerde een team van onderzoekers een experiment uit. We plaatsten speciale eyetracking-brillen bij meer dan 400 shoppers, die vervolgens zoals gewoonlijk hun boodschappen deden.

Dankzij de bril konden we precies zien wat de kopers aan het doen waren tijdens het winkelen - en waar ze naar keken. Sommige deelnemers werden aangemoedigd om hun mobiele telefoon te gebruiken, terwijl sommigen werd gevraagd ze op te bergen voor de duur van hun winkeluitje.

Het bleek dat het effect uiteindelijk het tegenovergestelde is van wat we misschien hadden gedacht. Shoppers die tijdens het winkelen hun telefoon checkten, gaven gemiddeld 41 procent meer uit aan de kassa, en de mensen die hun telefoon het meest gebruikten, gaven ook het meeste geld uit.

In de geest van shoppers

De reden hiervoor ligt in de manier waarop het menselijk brein werkt wanneer we winkelen - en de enorme hoeveelheid keuzemogelijkheden.

Zelfs een kleine supermarkt kan er 10 houden, 000 unieke producten op voorraad, terwijl grote supermarkten vele malen zoveel in voorraad hebben. Het is onmogelijk voor de menselijke geest om bewust te verwerken en te kiezen tussen al deze beschikbare items. We kunnen al deze beslissingen gewoon niet aan, wat betekent dat onze hersenen de complexiteit van een supermarkt op verschillende manieren proberen te vereenvoudigen.

Een manier is om een ​​soort interne automatische piloot te activeren, dat fungeert als een soort winkelscript, voorschrijven wat we doen en zien in de winkel. Eigenlijk, dit betekent dat de meeste klanten meestal naar de schappen en secties gaan waar ze altijd naartoe gaan, en herhaaldelijk dezelfde producten kopen.

Zeggen, bijvoorbeeld, dat je regelmatig melk koopt, kip en bananen. Je innerlijke automatische piloot leidt je tussen de punten in de winkel waar je weet dat deze items thuishoren.

evenzo, als u voedsel kookt voor een doordeweeks diner, je hebt misschien een innerlijk script van welke producten daarin zouden moeten staan. Producten die geen deel uitmaken van dat script worden meestal door je hersenen weggefilterd als irrelevante informatie.

Ten slotte, waarom zou je naar bakproducten kijken als je een snelle winkel voor een wokgerecht plant, voordat u thuiskomt na een lange dag op het werk? Al deze producten die we niet bewust zien, maken geen kans om in het winkelmandje te belanden. Het harde feit is dat shoppers zeer gewone wezens zijn - de meesten van ons variëren in hun boodschappenaankopen tussen minder dan 150 producten per jaar.

Smartphone-afleiding

Maar er gebeurt iets anders wanneer we onze telefoons opnemen. Of het nu is om te bellen, stuur een sms, check sociale media of blader door vakantiebestemmingen, onze geest wordt gedwongen om onze zeer beperkte aandachtscapaciteit over te schakelen van de winkeltaak naar de telefoon.

Als de aandacht wordt afgeleid, de manier waarop shoppers zich in de winkel gedragen verandert drastisch. Ze lopen plotseling langzamer en in onvoorspelbare patronen, dwalen door de gangpaden.

Ze merken dat ze meer tijd in de winkel doorbrengen, en ontvankelijker worden voor het bekijken van een breder assortiment producten naarmate de automatische piloot werd onderbroken. Dit betekent dat zij (jij) minder geneigd zijn om informatie over producten buiten het normale script weg te filteren en zich meer laten inspireren om er meer van te kopen.

In essentie, shoppers die op hun telefoon kijken, brengen meer tijd door in de winkel, kijk naar meer producten, en meer dingen kopen. Dit hoeft niet per se slecht te zijn, omdat je er misschien aan wordt herinnerd om producten te kopen die je thuis nodig hebt en die niet op je mentale boodschappenlijstje stonden, of je wordt misschien geïnspireerd om een ​​nieuw ingrediënt te proberen.

Maar als u zich bewust bent van het vasthouden aan uw winkelplan en budget, dan is het misschien het beste om je telefoon in je tas of broekzak te houden. Onthoud dat een online vriendelijke winkel - met gratis wifi- of smartphone-dockingstations op trolleyhandvatten - u misschien gewoon een hogere winkelrekening bezorgt.

Dit artikel is opnieuw gepubliceerd vanuit The Conversation onder een Creative Commons-licentie. Lees het originele artikel.