Samsung's nieuwe $1, 980 Galaxy Fold heeft de afgelopen twee weken furore gemaakt, niet noodzakelijk om de juiste redenen.

En nu is de komst van Samsung's opvouwbare hybride - een kruising tussen een dikke smartphone en een iPad Mini-tablet - uitgesteld tot minstens volgende maand, in de nasleep van schermschade en kapotte telefoons gerapporteerd door vroege recensenten.

Voorafgaand aan dergelijke problemen, de telefoon trok veel hype en buzz vanwege zijn innovatieve ontwerp, om nog maar te zwijgen van de bijna $ 2, 000 prijs.

Op verzoek van Samsung we sturen onze beoordelingseenheid dinsdag terug, maar Ed Baig en Eli Blumenthal van USA TODAY hebben de afgelopen week met het apparaat geknoeid.

Dit is wat we hebben meegemaakt, en wat u moet weten om op de hoogte te blijven van het nieuws.

Het laatste nieuws

Wat is er aan de hand met de vertraging?

De saga die tot de vertraging leidde, begon nadat recensenten van CNBC, De rand, Bloomberg en invloedrijke YouTuber Marques Brownlee, die (zoals USA TODAY) behoorden tot degenen die pre-release testeenheden kregen, meldde schermschade die de Fold brak.

Het display op de eenheid gegeven aan CNBC, bijvoorbeeld, flikkerde ongecontroleerd waardoor het apparaat uitschakelde en volledig defect raakte.

The Verge zei dat zijn eenheid "een uitstulping ontwikkelde die het resultaat leek te zijn van iets tussen het scherm en het scharnier".

Andere problemen kwamen aan het licht nadat testers een beschermende film op het scherm loslieten, dat was, in feite, niet bedoeld om te worden verwijderd, hoewel Samsung dit punt niet goed genoeg heeft gecommuniceerd in de verpakking die aan recensenten wordt overhandigd.

Samsung begon een onderzoek dat nog steeds loopt.

In de tussentijd, als je de Fold al hebt gereserveerd, kun je op elk moment annuleren, zegt Samsung. Er zijn toch nog geen kosten in rekening gebracht omdat de telefoon niet is verzonden.

Is onze testtelefoon kapot?

Onze testunit, een Europese variant van de Fold, werkte prima na een week gebruik. De telefoon ging nog steeds open en dicht zoals hij aanvankelijk deed, met de beschermlaag op het tabletscherm nog intact en werkend.

ons gebruik, zo ver

Favoriete functie?

Ed Baig:Afgezien van de problemen die sommigen hebben ondervonden met het 7,3-inch tabletscherm - en eerlijk gezegd is dat nu moeilijk om te doen, gezien de vertraging en zo - het moet de manier zijn waarop dit ding vouwt. Dat is een behoorlijk technologische prestatie.

Ik laat me niet eens afschrikken door de lijn die soms op het scherm te zien is, afhankelijk van de hoek waar je naar kijkt of welke achtergrond er op het scherm staat. Het formaat is ideaal voor het bekijken van video's of het lezen van een eBook, en zelfs in open toestand met één hand vast te houden, hoewel echte bediening met één hand is gereserveerd voor wanneer de telefoon is gesloten en wanneer u vertrouwt op het externe display, om een ​​sms te checken of een selfie te maken.

Eli Blumenthal:Ik ben nog steeds onder de indruk van het algemene nut van het opvouwbare scherm. Ik gebruik mijn telefoon als mijn belangrijkste televisie en de mogelijkheid om de telefoon gewoon in bed te openen en de NBA-play-offs op een groot scherm te bekijken zonder een tablet of afstandsbediening van de televisie te pakken, werkte verrassend goed.

Grootste ergernis?

Eli:Het "telefoon"-scherm aan de voorkant van de Fold is echt slecht. Terwijl 4,6-inch, het scherm is erg smal, waardoor het moeilijk is om te typen, video's bekijken met, foto's maken of gewoon in het algemeen gebruiken naast een paar eenvoudige taken. U kunt het voorscherm niet eens horizontaal gebruiken om tekstberichten te typen of door Chrome te bladeren in de liggende modus.

kaarten, bellen en muziek bedienen gaat allemaal prima, maar dit front lijkt te bestaan ​​als een manier om mensen ertoe te brengen de grotere tablet te openen. Het goede ding is dat tablet-ervaring zo goed werkt.

Ik ga nog een stap verder en geef een "runner-up" klacht aan de vingerafdruksensor aan de zijkant. Dit werkte niet goed voor mij toen de telefoon gesloten was en was nog moeilijker te gebruiken wanneer de Fold werd geopend.

Ook een bijna $ 2, 000 telefoon die in 2019 niet waterbestendig is? Harde pas.

Ed:Ik ben het met al het bovenstaande eens. Laat ik er nog een noemen:het feit dat deze telefoon geen 5G heeft. Toegekend, dit zijn de eerste dagen voor de uitrol van de volgende generatie mobiel draadloos. Maar als je bijna twee mille gaat uitgeven aan een apparaat als dit, je zou willen dat het 5G-ready is.

Zelfs als Samsung over een jaar of wat dan ook uitkomt met een 5G-versie en een aantrekkelijke inruiloptie, Ik betaal alleen niet zo veel in de tussentijd voor een apparaat dat in sommige opzichten halfbakken is.

Terwijl ik bezig ben, laat me ook klagen over het verwijderen van je hoofdtelefoonaansluiting van standaardformaat, hoewel Samsung, natuurlijk, is niet bepaald de enige met deze klacht. (Ik kijk naar jou, Appel.)

Eli:Beide geldige punten, hoewel Samsung wel een paar van zijn Galaxy Buds van $ 129 in de doos met de Fold doet. Daar krijgen ze wel punten.

Ed:Ik zal je dat geven, hoewel ik soms toch liever beter gebruik, koptelefoon met snoer.

Enige verrassing?

Eli:Hoewel Samsung veel werk te doen heeft om de schermproblemen van de Fold op te lossen, Ik ben aangenaam verrast door hoe gepolijst de software is. Samsung staat niet bekend om zijn softwaretalent (zie:Bixby, de Siri/Alexa/Google Assistant-rivaal van het bedrijf), maar een pluim voor Samsung en Google voor het laten werken van de telefoon, voor het grootste gedeelte, heel goed. Apps schakelden snel tussen de twee schermen, games werden soepel gespeeld en multitasken werkte.

Ik had wat problemen met bepaalde apps die tegelijkertijd video's afspeelden in multitasking-modus (de tablet veranderde in een quasi-"sportbar, " als je wil), maar het ging meestal goed.

Ed:Een positief punt leek zeker de levensduur van de batterij te zijn, waar je je normaal gesproken over zou verbazen op een apparaat van dit formaat met twee schermen. Het heeft een dubbel batterijsysteem dat samenwerkt. En hoewel ik geen formele batterijtest heb uitgevoerd, de Fold leek veel sap te hebben, zelfs na een hele dag gemengd gebruik.

Waar zie je deze technologie vooruitgaan?

Ed:Ik denk dat opvouwbare ontwerpen een wereld van potentieel hebben en op de een of andere manier blijven bestaan. Dat gezegd te hebben, Hoewel, "screen-gate" betekent zeker een stap terug, niet alleen voor Samsung, maar voor de hele opvouwbare markt.

Natuurlijk, de verwachting is dat geen van de vroege opvouwbare telefoons perfect zou zijn - dit zijn, ten slotte, versie 1.0-apparaten waarvan je zou verwachten dat ze in hun volgende iteraties en daarna drastisch zouden verbeteren.

Nog altijd, er zijn verschillende interessante ontwikkelingen in de opvouwbare ruimte. Een apparaat om naar te kijken is een geruchten opvouwbare Razr-telefoon van Motorola, eigendom van Lenovo.

En een andere is Huawei's Mate X, die onlangs de aandacht trok op de MWC-beurs in Barcelona. Het wordt geconfronteerd met twee grote en mogelijk onoverkomelijke problemen. Voor een ding, als je denkt dat de telefoon van Samsung prijzig is, Het apparaat van Huawei zou ongeveer $ 2 kosten, 600. Dan is er de kwestie of zo'n telefoon ooit in de Verenigde Staten kan worden uitgebracht, gezien het politieke voetbal over de vraag of Huawei een spionageagent voor China is, iets wat het bedrijf ten stelligste heeft ontkend.

Eli:Mee eens, hoewel nogmaals, Ik ben nog steeds onder de indruk van hoe ver Samsung is gekomen met het bewijzen van dit concept. De problemen maken het erg, heel duidelijk dat het bedrijf veel werk te doen heeft voordat iemand zou moeten nadenken over het kopen van dit apparaat, maar je kunt het potentieel van deze technologie om de toekomst van telefoons en computers te beïnvloeden niet negeren.

Wat betekent dit voor Samsung?

Ed:Niets goeds. Onthouden, Samsung is een bedrijf dat, in ons collectieve geheugen, moest weerstaan ​​aan een nieuwe PR-storm over de Galaxy Note 7, die batterijen hadden die in brand vlogen, leidend tot drie afzonderlijke terugroepacties. Het kostte Samsung miljarden dollars en maakte er een clou van.

Tot zijn eer, Samsung herstelde van de Note 7 en kan vermoedelijk ook deze crisis te boven komen.

Maar dit helpt zeker niet en hoe Samsung de uiteindelijke release van de telefoon beheert, zal veelzeggend zijn.

Eli:Een grote redding voor Samsung is het feit dat deze telefoon nog niet in handen is van het publiek. Je kunt je alleen maar voorstellen waar ze mee te maken zouden hebben gehad als de Fold al was uitgebracht.

Dat is niet om dit te excuseren - de pers zou geen manier moeten zijn om te testen of uw product werkt - maar vanuit een PR-standpunt, dit soort crisis is een blauw oog, niet een knock-out punch. Bedrijven, inclusief Samsung zoals je al zei, hebben veel erger meegemaakt en zijn prima hersteld.

Als Samsung de Fold repareert, denk ik dat mensen dit probleem snel zullen vergeten, net zoals ze hebben gedaan met vertragingen van andere mislukte productlanceringen in het verleden.

De prijs waard?

Eli:Hoe meer ik deze telefoon gebruik, hoe meer ik moet denken aan de eerste iPhone in 2007. Hoge prijs, beperkte of ontbrekende functies, omvangrijke afmetingen en twijfelachtige ontwerpbeslissingen (herinner je je de verzonken hoofdtelefoonaansluiting van Apple?). Zelfs met dat alles, Hoewel, je kon het potentieel zien.

Zoals je al zei, dit is echt een product van de eerste generatie. En zoals we hebben besproken, er zijn tal van belangrijke problemen die Samsung moet oplossen.

Voor $ 1, 980, niemand, behalve mensen die het nieuwste en beste moeten hebben, zouden deze telefoon als hun belangrijkste apparaat moeten kopen. Maar net als bij de originele iPhone, Ik ben nog steeds optimistisch over waar dit naartoe gaat.

Ed:Ik geloof ook in het potentieel ervan. Het ontwerp is indrukwekkend en dat geldt ook voor de onderliggende technologie. Maar zelfs als Samsung geen schermproblemen had, ik koop niet, Ik kan het gewoon niet rechtvaardigen om ergens in de buurt zo veel uit te geven.

©2019 USA Today
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.