Wetenschap
Op deze 12 april 2016, bestand foto, nieuwe functies van Messenger worden getoond tijdens de keynote-toespraak op de F8 Facebook Developer Conference in San Francisco. Facebook is nu al de leider in het delen van foto's, video's en links. Het wil nu een kracht zijn in messaging, handel, betalingen en zo ongeveer al het andere dat u online doet. (AP Foto/Eric Risberg, Bestand)
Facebook, nu al de leider in het delen van foto's, video's en links, wil nu een kracht zijn in messaging, handel, betalingen en zo ongeveer al het andere dat u online doet.
De ambities van het bedrijf verwijzen naar hoe WeChat het middelpunt is geworden van het digitale leven in China, waar mensen het gebruiken om bioscoopkaartjes te bestellen, metropassen, eten bezorgen en ritten. Als Facebook erin slaagt om van zijn eigen berichtendiensten een platform voor alles te maken, het zou uiteindelijk een bedreiging kunnen vormen voor gevestigde diensten zoals Snapchat, Yelp, Venmo, eBay en zelfs Apple en Amazon.
"Het is duidelijk dat Facebook hier wel heel brede ambities heeft, " zei Bob O'Donnell, president en hoofdanalist bij Technology Research. "Hun doel is om overal de WeChat te zijn, behalve China."
Maar Facebook staat voor tal van hindernissen. Een belangrijke is het herstellen van het gebruikersvertrouwen, na een reeks privacyfouten, waaronder het delen van persoonlijke informatie van maar liefst 87 miljoen gebruikers met een adviesbureau dat is aangesloten bij de campagne van Donald Trump. En elke verandering kan ertoe leiden dat gebruikers hun relatie met Facebook heroverwegen.
"Facebook heeft veel momentum, maar het is niet helemaal onoverwinnelijk. " zei Roger Kay, een analist bij Endpoint Technologies Associates. "Mensen kwamen naar Facebook voor een bepaald ding. Bied ze iets anders aan, en ze zullen waarschijnlijk opnieuw evalueren of ze er überhaupt willen zijn."
Ten slotte, Friendster en Myspace kwamen en gingen terwijl Facebook groeide. Yahoo en AltaVista zijn overgestapt naar Google. En weet je nog toen AOL populair was, krachtig en rijk genoeg om het traditionele mediabedrijf Time Warner te kopen? Zowel AOL als Yahoo zijn nu vervagende merken binnen Verizon.
Nadat u een advertentie-ondersteunde service heeft gebouwd die afhankelijk is van het opzuigen van gegevens over uw hobby's, belangen en politieke opvattingen, CEO Mark Zuckerberg kondigde vorige week aan dat Facebook nu de nadruk zal leggen op manieren waarop kleine groepen op een echt privé-manier kunnen communiceren.
Dit houdt in dat alle berichten in WhatsApp worden versleuteld, Instagram Direct en Messenger zodat zelfs Facebook ze zelf niet kan lezen. Facebook laat berichten ook automatisch verdwijnen na een bepaalde tijd, iets wat rivaliserende Snapchat al doet.
Facebook, Zuckerberg zei, "vervolgens zullen er meer manieren worden ontwikkeld waarop mensen met elkaar kunnen communiceren, inclusief bellen, videochats, groepen, verhalen, ondernemingen, betalingen, handel, en uiteindelijk een platform voor vele andere soorten particuliere diensten."
Facebook weigerde verder in te gaan op zijn ambities, en een woordvoerster benadrukte dat het vroeg in het proces is. Maar er zijn aanwijzingen voor wat de Chinese techgigant Tencent al heeft gedaan met WeChat in China. WeChat combineert functies die doorgaans door afzonderlijke bedrijven elders worden uitgevoerd, denk aan Facebook en zijn berichtenservices in combinatie met PayPal en Uber. Mensen gebruiken WeChat om goederen te kopen in winkels, restaurantrekeningen splitsen met vrienden, energierekeningen betalen, doneren aan goede doelen en ritten van de Uber-achtige Didi Chuxing-service.
Facebook laat mensen al geld naar andere individuen sturen via Messenger in de VS en een paar andere landen en test betalingen via WhatsApp in India. De New York Times meldde dat Facebook ook zijn eigen digitale valuta ontwikkelt om het voor gebruikers gemakkelijker te maken om geld naar hun berichtencontacten te sturen.
Facebook bood niet veel details over zijn inspanningen op het gebied van digitale valuta, maar zei dat een "nieuw klein team" op zoek was naar manieren om gebruik te maken van het type technologie dat bitcoins en andere cryptocurrencies aandrijft.
Hoewel de huidige betalingsopties vereisen dat Facebook wordt gekoppeld aan bankrekeningen of services zoals PayPal, een digitale valuta zou mogelijk zonder hen kunnen werken. Dat zou gebruikers kunnen aanspreken, vooral in Azië en Afrika, met beperkte toegang tot bankdiensten, zei Avivah Litan, een Gartner-analist die gespecialiseerd is in beveiliging en betalingen.
En het zou een belangrijke uitdaging met commercie op telefoons oplossen. Litan zei dat het invoeren van creditcardgegevens op een telefoon omslachtig is, en bedrijven verliezen vaak klanten voordat ze bestellingen hebben voltooid. Als Facebook betalingen kan integreren in berichten, het kan gebruikers binnen Facebook houden en adverteerders overtuigen dat de kans groter is dat ze verkopen.
In deze 15 november, 2018, bestandsfoto de iconen van Facebook en WhatsApp zijn afgebeeld op een iPhone in Gelsenkirchen, Duitsland. Facebook is nu al de leider in het delen van foto's, video's en links. Het wil nu een kracht zijn in messaging, handel, betalingen en zo ongeveer al het andere dat u online doet. (AP Foto/Martin Meissner, Bestand)
Facebook zou ook de inkomsten kunnen diversifiëren die verder gaan dan advertenties. Bijvoorbeeld, het kan een commissie kosten, of het nu gaat om krantenabonnementen of voedselbezorging, veel zoals Apple al doet met een korting tot 30 procent voor app-betalingen.
Kay zei dat messaging een one-stop-shop zou kunnen worden voor Yelp-achtige bedrijfsreviews, OpenTable-restaurantreserveringen, on-demand levering vergelijkbaar met Uber en een marktplaats vergelijkbaar met eBay - de laatste is iets dat Facebook al aanbiedt in zijn hoofdapp. Amazon is misschien moeilijker uit te dagen, hij zei, gezien de expertise van het bedrijf op het gebied van leveringslogistiek, maar er kunnen dingen zijn zoals boodschappen bezorgen waar Facebook achter aan kan gaan.
Niettemin, potentiële Facebook-rivalen hoeven nog niet in te pakken. Zuckerbergs blog gelezen als een manifest, een lijst met dingen die hij wil uitvoeren, en het is onduidelijk hoeveel er daadwerkelijk zal worden geëxecuteerd, Dat zegt eMarketer-analist Debra Aho Williamson. Ze zei dat het te vroeg is voor concurrenten om zich drastisch aan te passen.
"Je kunt niets verwijten wat Facebook zegt of doet, "zei ze. "Maar ik denk dat er zeker tijd is om te zien hoe dit allemaal uitpakt."
Er is misschien ook ruimte voor Facebook om naast bestaande diensten te zitten. Facebook kan zich wenden tot OpenTable binnen berichten, bijvoorbeeld, in plaats van een eigen service te bouwen voor dinerreserveringen.
"Het hangt af van hoe het product er precies uitziet en hoe nuttig het is voor verschillende soorten doelgroepen, " zei Brian Wieser, een executive bij het reclameadviesbureau GroupM. "Het is niet per se een zero-sum game."
Voor nu, analisten zeggen, potentiële concurrenten moeten opletten en klaar zijn om zich aan te passen zodra de details bekend zijn. Bedrijven die de dreiging negeren, doen dat op eigen risico.
Potentiële rivalen kunnen ook gaan benadrukken hoe ze verschillen van Facebook, zoals Apple doet door de nadruk te leggen op privacybescherming op zijn apparaten en diensten. O'Donnell voegde eraan toe dat degenen die betalen ervoor moeten zorgen dat hun diensten aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk zijn, zodat ze kunnen concurreren met wat Facebook ook brengt.
Appel, Amazone, Yelp, eBay en OpenTable reageerden niet onmiddellijk op berichten voor commentaar. Snap en PayPal, die ook eigenaar is van Venmo, weigerde commentaar te geven.
De meest directe bedreiging die Facebook vormt, is voor andere berichtenservices. Apple's iMessage is populair op iPhones, maar er is geen versie voor Android. Facebook zou er aantrekkelijker uit kunnen zien omdat het muren afbreekt en zijn drie discrete berichtenservices laat samenwerken alsof ze één zijn.
Snapchat, In de tussentijd, heeft het moeilijk sinds Facebook en zijn Instagram-service een functie hebben gekopieerd voor het plaatsen van tijdelijke "verhalen" die na 24 uur verdwijnen. Zuckerberg wijdde een deel van zijn blogaankondiging aan "het verminderen van de duurzaamheid, " wat suggereert dat Facebook nu de kernfunctie van Snapchat overneemt om foto's na een bepaald aantal seconden te laten "verdwijnen".
"Het is weer een voorbeeld van hoe Facebook Snapchat probeert aan te vallen, ', aldus BTIG-analist Rich Greenfield.
Maar of Facebook slaagt, hangt af van hoeveel mensen bereid zijn hun gesprekken te verplaatsen. Greenfield zei dat Snapchat een slot op zijn kern heeft, jonger publiek.
Het plan van Facebook kan te maken krijgen met externe concurrentie. In tegenstelling tot WeChat, Facebook wordt geconfronteerd met nieuwe privacyregelgeving in Europa en roept op tot meer controles in de VS, Forrester-analist Jessica Liu schreef. Zuckerberg probeert een "onmogelijke balans" te vinden tussen het vastleggen van meer tijd van gebruikers, aantrekkelijk voor adverteerders en aantrekkelijk voor regelgevers.
"Zuckerberg kan zijn cake niet hebben en opeten, te, " zij schreef.
© 2019 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.
Wetenschap © https://nl.scienceaq.com