Als het om winkelen gaat, Amerikanen zitten steeds liever te wachten dan eropuit te gaan en te bladeren.

Een kwart van de consumenten neemt een abonnement op diensten zoals de verkoper van schoonheidsproducten Birchbox en de Dollar Shave Club, terwijl nog eens 32 procent van plan is zich in de komende zes maanden aan te melden voor dergelijke diensten, volgens een onderzoek van First Insight, een technologiebedrijf dat consumenten bevraagt ​​voor retailers.

Dat leek overeen te komen met een andere bevinding:in plaats van tijd vrij te maken om rustig rond te snuffelen, 73 procent van de mannen en 69 procent van de vrouwen gaat alleen naar een echte winkel als ze bepaalde artikelen nodig hebben.

Het onderzoek bracht enkele trends aan het licht die het retaillandschap in het Amazon-tijdperk opnieuw vormgeven, wanneer consumenten kunnen winkelen vanaf smartphones of laptops, laat dan aankopen variërend van wanten tot matrassen bij hun voordeur vallen.

"Abonnementsboxdiensten komen zeker op stoom, " zei Greg Petro, CEO van First Insight. "Ze bieden het winkelend publiek niet alleen gemak, maar ze serveren items ook op een slimme manier ... Omdat consumenten minder geïnteresseerd zijn om in de winkel te gaan snuffelen, deze dozen brengen het genot om iets te vinden waar ze van houden zonder het gedoe om in hun auto te stappen."

Abonnementsdiensten stellen shoppers in staat om tegen betaling automatisch en regelmatig monsters of producten op ware grootte te ontvangen.

Het regelmatig op de stoep laten vallen van een doos met spullen sprak mannen iets meer aan, met 28 procent heeft momenteel een abonnement in vergelijking met 22 procent van de vrouwen. Onder degenen die van plan zijn zich te abonneren, 35 procent van de mannen zei dat dat hun bedoeling was, in vergelijking met 29 procent van de vrouwen.

Millennials die zijn opgegroeid met toegang tot informatie en winkelen met een veeg of een klik, werden vooral aangetrokken door winkelabonnementen, met 31 procent die momenteel voor hen betaalt, en nog eens 38 procent zegt dat ze dat in de komende zes maanden zullen doen. Dat is vergeleken met 8 procent van de babyboomers die zich abonneren en 22 procent die zeggen van plan te zijn.

Hoewel het grootste deel van de verkoop nog steeds plaatsvindt in een echte winkel, de snelle versnelling van online winkelen heeft ertoe geleid dat retailers steeds meer moeten innoveren. Veel traditionele ketens, zoals Nordström, Walmart, en Target maken gebruik van hun fysieke locaties om degenen die online aankopen doen in staat te stellen die artikelen in een winkel op te halen.

Retailers verbeteren ook de persoonlijke winkelervaring. Home Depot biedt klanten een app-gebaseerde kaart om hen naar het item te leiden dat ze zoeken, terwijl bezoekers van Nike's flagshipstore in New York City de QR-code op een mannequin kunnen scannen om maten en kleuren te vinden, en met nog een tik op de app, laat de jas of broek in een kleedkamer of op de verkoopvloer brengen.

©2019 USA Today
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.