Apple verontschuldigde zich dinsdag en bracht een bugfix uit voor prestatieproblemen met thermische throttling op de nieuwste MacBook Pro-laptops die het bedrijf slechts een paar weken geleden uitbracht. Het probleem was aan de orde gesteld door een YouTuber, Dave Lee, die klaagde dat het 15-inch model met een Core i9-processor heet werd en "veel langzamer was dan het zou moeten zijn" tijdens prestatietests, hij liet 4K-video renderen op Adobe Premiere.

Apple heeft de volgende nogal technische verklaring uitgebracht:"Na uitgebreide prestatietests onder talrijke werkbelastingen, we hebben vastgesteld dat er een ontbrekende digitale sleutel in de firmware is die van invloed is op het warmtebeheersysteem en de kloksnelheden kan verlagen onder zware thermische belasting van de nieuwe MacBook Pro. Een bugfix is ​​opgenomen in de macOS High Sierra 10.13.6 Aanvullende Update van vandaag en wordt aanbevolen. Onze excuses aan elke klant die minder dan optimale prestaties heeft ervaren op hun nieuwe systemen."

Het bedrijf voegde in zijn verklaring toe dat "klanten kunnen verwachten dat de nieuwe 15-inch MacBook Pro tot 70% sneller zal zijn, en de 13-inch MacBook Pro met Touch Bar tot 2x sneller, zoals weergegeven in de prestatieresultaten op onze website, " dezelfde beweringen die het heeft gedaan sinds de onthulling van de dure nieuwe modellen.

De twee nieuwe laptops, de 3-pond 13-inch versie met de Touch Bar en het 4-pond 15-inch model met de Touch Bar, kosten $ 1799 en $ 2399 meer, respectievelijk.

Dit is niet de eerste keer dat Apple kritiek krijgt op zijn premium laptops, die doorgaans worden gebruikt door creatieve professionals. klachten, en zelfs een voorgestelde class action-rechtszaak, waren gericht tegen Apple vanwege vermeende defecte toetsenborden op bepaalde eerdere MacBook Pro's (en MacBooks). Apple gaf eerder al aan dat het dergelijke toetsenborden gratis gaat repareren, ervan uitgaande dat u een in aanmerking komend model heeft.

In dit laatste nummer met betrekking tot MacBook Pro's, het lijkt erop dat Apple het probleem vrij snel heeft verholpen.

©2018 USA Today
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.