De productie in de EU gaat naar een ander niveau dat het concurrerender dan ooit zal maken, dankzij betere servicemodellen en innovaties zoals digitalisering, Big data en het internet der dingen.

In het licht van de Aziatische concurrentie en goedkopere arbeid in het buitenland, De Europese maakindustrie moet voorop blijven lopen en concurrerend blijven door superieure waarde en diensten aan te bieden. Het door de EU gefinancierde PSYMBIOSYS-project werkte aan een revolutie in de product-service engineeringomgeving door middel van betere intelligentietechnologieën.

"PSYMBIOSYS, wat staat voor Product Service Symbiotic Systems, overwint belangrijke obstakels die diensteninnovatie in de EU belemmeren, " legt projectcoördinator Sergio Gusmeroli uit. De obstakels hebben betrekking op zaken als meer servicegericht worden, de digitale wereld omarmen, bemiddelen tussen product push en marktsentiment, en het verbeteren van waardeketens door betere IT-architecturen.

Een nieuw paradigma voor pre-productie en post-productie

De pre-productiefase (productidee, ontwerp en engineering) en de postproductiefase (opleiding, diagnose en onderhoud) van de productwaardeketen worden steeds belangrijker voor de maakindustrie. "Services doordringen nu de hele productlevenscyclus, met name in de pre- en postproductiefasen, waar ze een cruciale rol spelen bij het behalen van succes voor de fabrikant, ' zegt Gusmeroli.

In deze geest, geavanceerde diensten op basis van kunstmatige intelligentie kunnen consumentengoederen zoals kleding en meubels aanzienlijk ten goede komen. "In pre-productiefasen kan het gaan om het analyseren van consumentengedrag, het digitaliseren van showrooms, en het toepassen van immersieve technologieën zoals augmented of virtual reality om waarde toe te voegen en de gebruikerservaring te verbeteren, " illustreert Gusmeroli. "Aan de postproductiekant, het Internet of Things en Big Data-technologieën kunnen monitoring op afstand ondersteunen, diagnose, opleiding, en voorspellend onderhoud voor machines, voertuigen en robots, " hij voegt toe.

Een andere belangrijke barrière die PSYMBIOSYS onderzocht, was hoe het ontwerp en de fabricage van een product kunnen veranderen naargelang het product wordt verkocht of verhuurd aan de klant. "Producten die niet volledig eigendom zijn van gebruikers en waarvan het onderhoud, achteraf inbouwen en/of leasen afhankelijk van de fabrikant kan duurzamer en van betere kwaliteit zijn, " geeft Gusmeroli toe. " PSYMBIOSYS streeft ernaar ontwerp en fabricage te verzoenen met kosten en kwaliteit om de voordelen voor de gebruiker te maximaliseren, " onderstreept hij.

Gebruik maken van internet voor productie

parallel, diensteninnovatie, d.w.z. waarde co-creatie met een klant, vereist zorgvuldig luisteren naar de behoeften en eisen van klanten. "Soms moeten fabrikanten oplossingen gebruiken die niet optimaal zijn vanuit een traditioneel professioneel technisch oogpunt, maar die voldoen aan de smaak en voorkeuren van de gebruikers, ", zegt Gusmeroli. "In de sector consumptiegoederen, de wijsheid van de menigte en de stem van consumenten komen vaak naar voren in sociale netwerken, waar op AI gebaseerde tools meningen en gevoelens over het product kunnen extraheren, " hij voegt toe.

Het is vermeldenswaard dat de PSYMBIOSYS IT-architectuur en interoperabiliteitscomponenten voor productservices bijdragen aan het FIWARE for INDUSTRY (F4I)-initiatief, onderdeel van de FIWARE open-source basis voor het bouwen van geavanceerde softwareoplossingen en applicaties in drie domeinen:Smart City, Smart Agrifood en Smart Industry.

"PSYMBIOSYS ondersteunt de implementatie van de F4I-referentiearchitecturen, en in het bijzonder zijn componenten voor internet-of-things-tussenhandel in producten, gebeurtenisverwerking en semantische interoperabiliteit, " verduidelijkt Gusmeroli.

Dit is vooral belangrijk omdat fabrikanten steeds vaker de hele levenscyclus van hun producten volgen door middel van op internet gebaseerde technologieën zoals Internet of Things. Het sluit aan bij het 6P-model (Product, Proces, Platform, Mensen, Uitvoering, Partnership) van digitale transformatie die door het project is omarmd.

Kortom, PSYMBIOSYS promoot diensteninnovatie voor de maakindustrie, gebaseerd op een volledige 6P digitale transformatie. Door te balanceren tussen betrouwbare traditionele productiemodellen en hightech innovaties, het project is voorbestemd om de Europese productie naar nieuwe hoogten te tillen.