Facebook heeft waarschuwingen ingetrokken of geslagen op bijna 30 miljoen berichten met seksuele of gewelddadige afbeeldingen, terroristische propaganda of haatzaaiende uitlatingen in de eerste drie maanden van 2018, zei de socialemediagigant dinsdag.

In een ongekend rapport als reactie op de roep om transparantie na het gegevensprivacyschandaal van Cambridge Analytica, Facebook heeft zijn acties tegen dergelijke inhoud gedetailleerd beschreven in overeenstemming met zijn "community-normen".

Facebook zei dat verbeterde technologie met behulp van kunstmatige intelligentie het had geholpen om te reageren op 3,4 miljoen berichten met grafisch geweld, bijna drie keer meer dan in het laatste kwartaal van 2017.

In 85,6 procent van de gevallen Facebook heeft de afbeeldingen gedetecteerd voordat ze door gebruikers werden gewaarschuwd, zei het rapport, uitgegeven de dag nadat het bedrijf zei dat "ongeveer 200" apps op zijn platform waren opgeschort als onderdeel van een onderzoek naar misbruik van persoonlijke gebruikersgegevens.

Het cijfer vertegenwoordigt tussen de 0,22 en 0,27 procent van de totale inhoud die van januari tot en met maart door de meer dan twee miljard gebruikers van Facebook is bekeken.

"Met andere woorden, van elke 10, 000 inhoudsweergaven, een schatting van 22 tot 27 bevatte grafisch geweld, " aldus het rapport.

Reacties op regelovertredingen zijn onder meer het verwijderen van inhoud, het toevoegen van waarschuwingen aan inhoud die voor sommige gebruikers storend kan zijn zonder de Facebook-normen te schenden; en het op de hoogte stellen van rechtshandhaving in het geval van een "specifieke, onmiddellijke en geloofwaardige bedreiging voor het menselijk leven".

Verbeterde IT hielp Facebook ook om actie te ondernemen tegen 1,9 miljoen berichten met terroristische propaganda, een stijging van 73 procent. Bijna alle werden afgehandeld voordat er een waarschuwing werd gegeven, zei het bedrijf.

Het schreef de toename toe aan het verbeterde gebruik van fotodetectietechnologie.

Aanzetten tot haat is moeilijker te controleren met behulp van geautomatiseerde methoden, echter, omdat racistische of homofobe haatzaaiende uitlatingen vaak worden geciteerd op berichten van hun doelwitten of activisten.

Sarcasme heeft menselijke aanraking nodig

"Er kan een mens voor nodig zijn om nuances zoals... zelfreferentiële opmerkingen of sarcasme te begrijpen en nauwkeurig te interpreteren, " zei het rapport, opmerkend dat Facebook ernaar streeft "zowel meningsuiting als persoonlijke veiligheid te beschermen en te respecteren".

Facebook ondernam actie tegen 2,5 miljoen stukjes haatzaaiende inhoud gedurende de periode, een stijging van 56 ten opzichte van oktober-december. Maar slechts 38 procent was ontdekt door de inspanningen van Facebook - de rest werd door gebruikers gemarkeerd.

De berichten die de Facebook-recensenten het drukst houden, zijn die waarin naaktheid of seksuele activiteit voor volwassenen wordt getoond - nog afgezien van kinderpornografie, die niet in het rapport wordt behandeld.

In de periode zijn ongeveer 21 miljoen van dergelijke berichten afgehandeld, een vergelijkbaar aantal als oktober-december 2017.

Dat was minder dan 0,1 procent van de bekeken inhoud, waaronder tekst, afbeeldingen, videos, koppelingen, live video's of reacties op berichten - Facebook zei, eraan toevoegend dat het bijna 96 procent van de gevallen had behandeld voordat het werd gewaarschuwd.

Facebook is onder vuur komen te liggen vanwege het tonen van te veel ijver op dit front, zoals het verwijderen van afbeeldingen van kunstwerken die volgens zijn eigen regels worden getolereerd.

In maart, Facebook verontschuldigde zich voor het tijdelijk verwijderen van een advertentie met het beroemde werk "Liberty Leading the People" van de Franse kunstenaar Eugene Delacroix, omdat het een vrouw met blote borsten voorstelt.

© 2018 AFP