science >> Wetenschap >  >> Elektronica

Meijer lanceert zelfscan-app om boodschappen sneller af te rekenen

Meijer is van plan om tegen het einde van de zomer een zelfscan mobiele applicatie te lanceren in winkels in de omgeving van Chicago. een beweging die waarschijnlijk in de nabije toekomst door enkele grotere retailers zal worden gevolgd.

Met de Shop &Scan-service kunnen shoppers producten scannen terwijl ze winkelen met een Meijer-app die op hun telefoon is gedownload en de boodschappen onderweg inpakken. Uitchecken, shoppers houden hun telefoon tegen een kassa, loop dan de deur uit.

In de hele levensmiddelenindustrie in Chicago en nationaal, retailers hebben mobiel bestellen opgevoerd, bezorg- en ophaalopties voor steeds meer technisch onderlegde consumenten die onderweg zijn. De zelfscantechnologie is nog een andere optie voor shoppers die geen wachtrijen willen bij het afrekenen, aldus Meijer-woordvoerder Frank Guglielmi. De ouderwetse manier van boodschappen betalen blijft bestaan.

"We willen dat onze klanten in de winkel winkelen zoals ze dat willen, ' zei Gugielmi.

Sinds het testen in enkele winkels in Michigan in november, ongeveer 12, 000 mensen hebben de app gedownload, zei Guglielmi. Shoppers kunnen herbruikbare tassen van thuis meenemen; ze kunnen ook plastic of papieren zakken gebruiken die verkrijgbaar zijn in de winkels. Meijer installeert nieuwe productweegschalen die stickers met streepjescodes uitprinten die met de app kunnen worden gescand, hij zei.

Shoppers die de service gebruiken, ontvangen via de app ook op maat gemaakte acties van voedingsbedrijven, zei Guglielmi.

Meijer heeft 21 winkels in de omgeving van Chicago, inclusief locaties in het noorden van Indiana en Rockford. Vorig jaar, Meijer sloot slecht presterende winkels in Berwyn en Melrose Park.

Hoewel Meijer de eerste grote supermarktketen in Chicago is die deze technologie introduceert, het zal zeker niet de laatste zijn, volgens Randy Hofbauer, digitale en technologie-editor voor Progressive Grocer, een vakblad voor de branche. Walmart en Mariano's ouder Kroger hebben ook plannen aangekondigd om soortgelijke aanbiedingen uit te rollen, aldus Hofbauer.

Sam's Club heeft al een vergelijkbare Scan &Go-app.

"We gaan een explosie hiervan zien in de niet zo verre toekomst, ' zei Hofbauer.

De technologie zou supermarktketens in staat kunnen stellen om winst te maken in een moeilijke sector om banen aan de voorkant van de winkel te schrappen.

"Er zullen retailers zijn die kassaposities elimineren, maar je hebt ook retailers die meer vooruitstrevend zijn, die retail als een carrière zien en die kassiers naar andere posities in de winkel verplaatsen voor complexere taken en persoonlijke interacties, ' zei Hofbauer.

Het snijden van banen is niet het doel van de Shop &Scan-service en Meijer is ook niet van plan dit te doen, zei Guglielmi.

Het aanbieden van de zelfscantechnologie is een andere manier voor winkels om de ervaring te verbeteren voor shoppers die minder tijd in de gangpaden van de supermarkt willen doorbrengen, zei Jon Hauptman, een analist voor de levensmiddelenindustrie voor Inmar Analytics.

"Hoewel veel winkels in de regio self-checkout hebben afgeschaft - in de veronderstelling dat dit de service zou verbeteren door hun persoonlijke contact met shoppers te vergroten - is de realiteit dat sommige shoppers niet op zoek zijn naar de persoonlijke touch, ' zei Hauptman in een e-mail.

© 2018 Chicago Tribune
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.