Amerikaanse regelgevers en procureurs-generaal oefenen de druk op Facebook uit omdat ze onderzoeken of de gegevensverzamelingspraktijken van het bedrijf de mensen die zijn diensten gebruiken schade hebben berokkend.

Facebook's voorraad, die vorige week al een grote hit kreeg, daalde maandag verder nadat de Federal Trade Commission nieuwsberichten bevestigde dat het het bedrijf aan het onderzoeken was. Afzonderlijk, de procureurs-generaal van 37 Amerikaanse staten en territoria zochten maandag naar details over hoe Facebook in de gaten hield wat app-ontwikkelaars deden met gegevens die waren verzameld over Facebook-gebruikers en of Facebook waarborgen had om misbruik te voorkomen.

De privacypraktijken van Facebook zijn onder vuur komen te liggen na onthullingen dat een aan Trump gelieerd adviesbureau, Cambridge Analytica, kreeg gegevens over miljoenen Facebook-gebruikers. Dat omvatte informatie over vrienden van mensen die een psychologische quiz-app hadden gedownload, ook al hadden die vrienden geen expliciete toestemming gegeven om te delen.

Facebook wordt ook geconfronteerd met vragen over berichten dat het jarenlang contactnamen heeft verzameld, telefoonnummers, gespreksduur en informatie over sms-berichten van Android-gebruikers. Facebook zegt dat de gegevens worden gebruikt "om de ervaring van mensen op Facebook te verbeteren" door te helpen in contact te komen met anderen. Maar het bedrijf heeft niet precies aangegeven waarvoor het de gegevens gebruikte of waarom het deze nodig had.

Ook Europese functionarissen hebben onderzoek gedaan of meer informatie gezocht. De Duitse minister van Justitie zei maandag dat ze meer toezicht wil op bedrijven zoals Facebook na een ontmoeting met zijn leidinggevenden over het misbruik van gebruikersgegevens. Vorige week, een Britse parlementaire mediacommissie riep CEO Mark Zuckerberg op om te getuigen over hoe Facebook data gebruikt, terwijl de Britse informatiecommissaris Elizabeth Denham onderzoekt hoe Cambridge Analytica aan de gegevens kwam.

In aanvulling, de staatsadvocaat van Cook County in Illinois heeft Facebook en Cambridge Analytica aangeklaagd wegens consumentenfraude na onthullingen dat laatstgenoemde gegevens had verkregen van miljoenen Facebook-gebruikers. Facebook heeft niet gereageerd op de rechtszaak.

De recente problemen volgen Facebook's moeilijkste jaar tot nu toe, terwijl het bedrijf nepnieuws behandelde, "filterbellen" die leiden tot toenemende polarisatie, en congreshoorzittingen over het vermeende gebruik van sociale media door Russische agenten om zich met de presidentsverkiezingen van 2016 te bemoeien.

In januari, Zuckerberg stelde Facebook vast als zijn persoonlijke uitdaging voor 2018. Bijna drie maanden later, het is een grotere bestelling dan ooit.

Tom Pahl, waarnemend directeur van het Bureau of Consumer Protection van de FTC, zei dat het Amerikaanse onderzoek zou omvatten of het bedrijf zich schuldig heeft gemaakt aan "oneerlijke handelingen" die "aanzienlijke schade" toebrengen aan consumenten. Facebook bereikte in 2011 een schikking met de FTC en bood privacygaranties, hoewel het onderzoek van de FTC zich kan uitstrekken tot Facebook's naleving van de VS-EU-principes voor het overdragen van gegevens.

Facebook zei maandag in een verklaring dat het bedrijf "sterk toegewijd" blijft aan het beschermen van de informatie van mensen en dat het de mogelijkheid verwelkomt om de vragen van de FTC te beantwoorden.

Marc Rotenberg, uitvoerend directeur van het Electronic Privacy Information Center, is van mening dat Facebook de schikking van 2011 heeft geschonden door Cambridge Analytica gegevens over vrienden van Facebook-gebruikers te laten verzamelen. Hij noemde het onderzoek 'goed nieuws'.

"Dit is wat Facebook 10 jaar geleden deed waar mensen bezwaar tegen maakten, wat de FTC in 2011 had moeten stoppen "Zei Rotenberg. "Het heeft geen enkele zin dat wanneer een persoon zijn apps downloadt, ze hebben de mogelijkheid om de gegevens van hun vrienden over te dragen."

Hoewel Zuckerberg in 2014 sprak over veranderingen die dit hadden kunnen voorkomen, Rotenberg zei dat het al had moeten worden verboden onder het instemmingsbesluit van 2011. Hij zei dat de FTC de bal had laten vallen door dat niet af te dwingen.

In de tussentijd, procureurs-generaal van de staat vroegen Zuckerberg om een ​​update over hoe Facebook gebruikers in staat zal stellen de privacy van hun accounts gemakkelijker te controleren.

"Facebook heeft in het verleden beloftes gedaan over de privacy van gebruikers, en we moeten weten dat gebruikers Facebook kunnen vertrouwen, ' schreven ze. 'Met de informatie die we nu hebben, ons vertrouwen is geschonden."

In een verklaring, Facebook's vice-president voor staats- en lokaal openbaar beleid, Will Castleberry, zei de procureurs-generaal "belangrijke vragen hebben gesteld en we waarderen hun interesse. Onze interne evaluatie van de situatie gaat door en we kijken ernaar uit om te reageren."

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.