- Verhoogde aankoopintenties Uit een onderzoek van Cone Communications bleek dat 85% van de consumenten eerder een product of dienst zou kopen van een bedrijf dat een goed doel steunt dat zij belangrijk vinden.

- Hogere betalingsbereidheid :Consumenten zijn bereid meer te betalen voor producten en diensten van bedrijven die maatschappelijk verantwoord ondernemen. Uit een onderzoek van Nielsen blijkt dat 50% van de consumenten bereid is een premie tot 10% meer te betalen voor producten en diensten van bedrijven die zich inzetten voor ecologische duurzaamheid.

- Verbeterde merkloyaliteit :MVO kan helpen bij het opbouwen van merkloyaliteit en klantenbehoud. Uit een onderzoek van Cone Communications blijkt dat 71% van de consumenten van mening is dat het belangrijk is dat een bedrijf sociale en ecologische doelen steunt.

- Positieve mond-tot-mondreclame :MVO kan positieve mond-tot-mondreclame genereren en het aantal verwijzingen vergroten. Uit een onderzoek van de Universiteit van Maryland is gebleken dat consumenten bedrijven die maatschappelijk verantwoord ondernemen eerder aanbevelen aan vrienden en familie.