Het spreekt vanzelf dat beter geleide bedrijven betere werknemers aantrekken en behouden, maar wat zijn de feitelijke praktijken die een bedrijf beter laten draaien?

"We weten veel over de arbeidsmarkt, en we weten veel over prikkels tussen bedrijven en binnen bedrijven, " zei Daniela Scur, assistent-professor strategie aan de Charles H. Dyson School of Applied Economics and Management, aan het Cornell SC Johnson College of Business.

"Maar nu leren we meer over hoe managers bij verschillende bedrijven het proces van het selecteren van hun werknemers doorlopen - wat er gebeurt in de 'zwarte doos', ' zei Schuur.

Met behulp van 10 jaar aan personeelsdossiers van productiebedrijven in Brazilië, Scur en collega's ontdekten dat bedrijven met een cultuur van zeer gestructureerde managementpraktijken, onafhankelijk van de specifieke manager, waren in staat toparbeiders aan te trekken en te behouden. In aanvulling, bedrijven met gestructureerde bedrijfsvoering trokken topmanagers aan.

Scur is co-auteur van "Building a Productive Workforce:The Role of Structured Management Practices, " die op 4 oktober werd gepubliceerd in Bestuurswetenschappen . Haar co-auteurs zijn beide van de Universiteit van Georgia:Christopher Cornwell, hoogleraar en voorzitter van de economie, en Ian M. Schmutte, universitair hoofddocent economie.

Het werk van de groep analyseerde drie verschillende gegevensbronnen uit Brazilië:de werkgever-werknemer gematchte dataset (2003-13); het jaarlijkse industriële onderzoek naar de productiviteit; en de World Management Survey (WMS) voor managementpraktijken.

De groep koos voor Brazilië omdat het het beroep van arbeiders (productiemedewerker vs. manager) volgt, evenals de reden waarom een ​​medewerker het bedrijf verlaat. De datasets van de meeste andere landen hebben dit detailniveau niet.

Na het uitfilteren van bedrijven met één werknemer en bedrijven aan het einde van de loonschaal, ze bleven achter met meer dan 353 miljoen unieke waarnemingen waarbij 96,5 miljoen arbeiders en meer dan 4,4 miljoen vestigingen betrokken waren.

Het team begon zijn analyse door bedrijven met gestructureerde managementpraktijken te definiëren als bedrijven die een score van ten minste 3 op 5 behaalden op het World Management Survey-raster. De mediane score in de Braziliaanse steekproef was 2,66.

Vervolgens keken ze naar de verplaatsing van werknemers van baan naar baan, en schatte zowel de stijging van het salaris dat ze ontvingen als de waarde van de 'draagbare vaardigheden', bijvoorbeeld, degenen die in een vorige baan zijn geleerd - een werknemer gaat naar een nieuwe werkgever.

Zoals de auteurs schreven, "De managementpraktijken van een bedrijf kunnen worden gezien als een soort technologie die de productiviteit kan beïnvloeden." En de verschillen in die specifieke technologie kunnen het verschil zijn tussen het succes of het falen van een bedrijf.

Scur zei dat de beslissingen van bedrijven over wie ze moeten aannemen, en vuur, gevolgen kunnen hebben voor de hele arbeidsmarkt.

"De beter geleide bedrijven zijn degenen die groeiden in termen van werkgelegenheid, "zei ze. "Tegen het einde van onze proefperiode, ze hadden een groter deel van de arbeiders, ten opzichte van de andere bedrijven in onze steekproef. Dit suggereert dat beter geleide bedrijven groeien.

"En werknemers verplaatsen zich tussen bedrijven, en onderweg dingen leren, "zei ze. "Dus als je een goede werknemer hebt die tijd doorbrengt bij een goed bedrijf, er zal een soort 'menselijk kapitaal' aan deze werknemer worden toegevoegd. Dat wordt dan draagbaar, iets dat ze ergens anders mee naartoe nemen."

Terwijl Scur naar de toekomst van werk kijkt, vooral omdat de pandemie niet alleen heeft veranderd hoe, maar ook waar mensen werken, een aspect dat zal veranderen is de waarneembaarheid.

"Wat gebeurt er als veel mensen vanuit huis gaan werken?" ze zei. "Dus in plaats van kleding te naaien in een fabriek, nu doe je het thuis. Je zou misschien kunnen tellen hoeveel [kleren je hebt voltooid], maar als een telling op de ene dag lager is dan op de andere, het is moeilijk voor de manager om te zien of de werknemer aan het onttrekken was of, zeggen, als de naaimachine kapot was. Werk wordt moeilijker om direct te observeren.

"De waarneembaarheid van werk zal voor veel managers een veel belangrijker bindende beperking zijn, "zei ze. "En het zal interessant zijn om te zien hoeveel van deze praktijken nog steeds in verschillende industrieën kunnen worden gebruikt."