Nieuw onderzoek gepubliceerd in de International Journal of Work Organization and Emotion suggereert dat veel bedrijven, met name zogenaamde technologiebedrijven die software voor mobiele apparaten leveren, appjes, hebben zich gericht op het helpen van mensen tijdens de COVID-19-pandemie in plaats van hun succes in deze moeilijke tijden te meten aan de fiscale onderkant van een spreadsheet.

Sadrul Huda van de North South University, Afsana Akhtar van de BRAC-universiteit, en Syeeda Raisa Maliha van Re-think, Onderzoek, allemaal in Dhaka, Bangladesh, uitleggen hoe de sociale en economische druk die tijdens de pandemie is ontstaan, ertoe heeft geleid dat veel bedrijven failliet zijn gegaan. Echter, sommige bedrijven hebben het goed gedaan door diensten en software te leveren die mensen hebben geholpen. Inderdaad, heeft veel bedrijven nieuw leven ingeblazen, waardoor ze een nieuwe betekenis hebben gekregen voor hun inspanningen die verder gaan dan de winstmarge, terwijl ze ook werknemers behouden en een positief financieel rendement laten zien.

Een nieuwe studie van app-bedrijven in Bangladesh heeft aangetoond dat gezonde winsten een gezond vooruitzicht lijken te volgen voor veel van die bedrijven die zich hebben gericht op het helpen van mensen. Het team richt zich op verschillende niet-gouvernementele organisaties (NGO's) en app-gebaseerde bedrijven zoals Pathao, VoedselPanda, en Uber Eats, die allemaal een ethisch standpunt hebben ingenomen over helpen. "In een wereld waar alle bedrijven tot stilstand zijn gekomen, deze app-gebaseerde bedrijven hebben alleen een nieuw leven gevonden omdat ze aan de mensen dachten vóór hun bedrijf. Ze zijn een levend rolmodel van hoe de bedrijven hun doelen moeten stellen, ’, schrijft het team.

Om Charles Dickens te parafraseren:"Het zijn de beste tijden, het is de slechtste tijd aller tijden" - het zou dwaas zijn in een tijdperk van wijsheid om niet naar een betere wereld te gaan waar bedrijven om mensen geven in plaats van alleen maar winst na te jagen."