Een dynamische alliantie onder leiding van de wereldwijde technologiegigant Cisco en telecommunicatieleider Optus, in samenwerking met universiteiten van wereldklasse, La Trobe en Curtin, heeft een nieuw document geproduceerd waarin werd vastgesteld dat samenwerkingstechnologie teams ten goede kan komen die op afstand werken, vooral bij de overheid, sectoren gezondheidszorg en onderwijs.

De krant, co-auteur van professor Mark Griffin van het Future of Work Institute aan de Curtin University en professor Aniruddha Desai van het La Trobe University Centre for Technology Infusion, betrokken interviewen belangrijke industrie, belanghebbenden bij de overheid en universiteiten om een ​​beter inzicht te krijgen in de belangrijkste uitdagingen en kansen waarmee ze worden geconfronteerd wanneer ze op afstand werken.

Professor Griffin zei dat de transformatie van werk in deze tijd van cruciaal belang is voor de veerkracht van individuen op de werkplek en hun daaruit voortvloeiende productiviteit.

"Dit document schetst hoe collaboratieve technologieën de productiviteit en interactie tussen mensen en technologie kunnen verbeteren. De constante ontwikkelingen in communicatietechnologie, met name videoconferenties en instant messaging, maakt samenwerking mogelijk op een schaal die voorheen alleen beschikbaar was voor grote organisaties, ' zei professor Griffin.

"De paper helpt niet alleen bij het bevestigen van het belang van deze technologieën bij de overheid, gezondheids- en onderwijssectoren, het benadrukt ook de toenemende behoefte aan samenwerking tussen deze sectoren."

Professor Desai zei, terwijl de paper enkele van de potentiële kansen schetst voor teams en werkplekken die gebruikmaken van collaboratieve technologieën, het is ook belangrijk om enkele van de risico's te begrijpen en aan te pakken.

"In een verstoord personeelsbestand, sommige risico's zijn voorzien. Dit kan gebeuren wanneer automatisering niet alleen repetitieve fysieke taken vervangt, maar ook veranderende cognitieve en creatieve rollen in veel industrieën, ' zei professor Desai.

"De deelnemers aan ons onderzoek identificeerden meerdere risico's tijdens de overgang naar toekomstige manieren van werken. In sommige gevallen slechte implementatie van technologie kan niet alleen niet de gewenste resultaten opleveren, maar ook de kwaliteit van bestaande praktijken verminderen."

Cisco ANZ Vice-President Ken Boal zei dat COVID-19 het cruciale karakter van samenwerkingstechnologieën op de werkplek heeft onderstreept.

"Dit werk zal van cruciaal belang zijn bij het ondersteunen van een breed scala aan sectoren, waaronder de overheid, gezondheid en onderwijs om beter geïnformeerde beslissingen te nemen terwijl ze proberen de implementatie en acceptatie van samenwerkingstechnologieën op de werkplek op te schalen, ' zei meneer Bol.

Optus Enterprise Managing Director Chris Mitchell prees het werk, eraan toevoegend dat het National Industry Innovation Network het belang van samenwerking tussen industrie en universiteiten aantoont.

"De collectieve kennis van de industrie en de academische wereld is van vitaal belang om kritische inzichten te genereren die zakelijke beslissingen zullen sturen en Australische particuliere en openbare ondernemingen helpen concurrerend en veerkrachtig te blijven in de toekomst, ' zei meneer Mitchel.