Opnieuw
" " Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport is zojuist voor het 21e jaar op rij uitgeroepen tot 's werelds drukste luchthaven. Adam Linke/Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport
Vliegen in of uit de luchthaven van Atlanta — Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport, of ATL, als we luchtvaartnauwkeurig zijn - kan zijn, voor de zachtmoedige of onervaren reiziger, een intimiderend voorstel.
Hartsfield-Jackson is, trots, de drukste luchthaven ter wereld - nogmaals, volgens het wereldverkeersrapport van de Airports Council International, die op 16 september werd uitgebracht, 2019. Meer dan 107 miljoen passagiers haastten zich langs de lange gangen, reed met zijn ondergrondse trein (de vliegtuigtrein) en werd in 2018 op en neer getild door zijn duizelingwekkende roltrappen, waardoor het al 21 jaar op rij de drukste passagiersluchthaven ter wereld is.
Iedereen vliegt door Atlanta
De hele reizende wereld, het lijkt, baant zich op een gegeven moment een weg door Atlanta. Om die enkele reis naar de Pearly Gates te voltooien, de oude grap gaat, je moet eerst een verbinding maken via Atlanta.
De mensen die ATL runnen willen erop wijzen, Hoewel, dat het ronddragen van de trofee voor 's werelds drukste luchthaven geweldig is en zo. Ze zijn er heel trots op. Maar er is meer op de luchthaven van Atlanta dan alleen maar heel veel lichamen die in beweging zijn.
"We zullen, als je de nummer 1 bent in wat dan ook, je bent er trots op, " de algemeen directeur van de luchthaven, John Selden, zegt. "Maar het belangrijkste is dat we het meest efficiënt zijn. Dat is echt de prijs en waar we het meest trots op zijn. Die efficiëntie."
De Air Transport Research Society (ATRS) van de Universiteit van Maryland heeft ATL 15 keer uitgeroepen tot de meest efficiënte luchthaven ter wereld, ook in 2018. De ATRS baseert zijn ranglijst op verschillende criteria, inclusief gebruikskosten, kosten voor de luchtvaartmaatschappijen en kostenconcurrentievermogen met andere luchthavens. De ranglijst duikt in de productiviteit en andere financiële gegevens.
De ranglijst, te, weeg dat allemaal af in hoe luchthavens werken; dat is, hoe snel ze mensen krijgen waar ze heen gaan. "Een vliegtuig maakt alleen maar geld, "Selden zegt, "als het in de lucht is."
Geen enkele plaats krijgt mensen beter in vliegtuigen dan Atlanta.
" " Passagiers haasten zich rond hal B, waar de meeste binnenlandse Delta-vluchten vandaan komen. Adam Linke/Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport
Waarom de luchthaven van Atlanta koning is
Delta, hoofdkantoor in Atlanta, is een van 's werelds grootste luchtvaartmaatschappijen, met ongeveer 180 miljoen passagiers per jaar. Hartsfield-Jackson is de grootste hub van de luchtvaartmaatschappij (en 's werelds'). meer dan 1, 000 Delta-vluchten, naar 225 steden, verlaat ATL elke dag. Meer dan 75 procent van de passagiers van Atlanta zit op Delta-vluchten.
Dat is ongetwijfeld de grootste reden dat zoveel mensen zich elk jaar in de hoofdstad van het nieuwe zuiden bevinden - of in ieder geval op de luchthaven van de stad.
Maar Atlanta, de stad, heeft andere voordelen dan Delta waardoor het een goede plek is om in en uit te vliegen, om nog maar te zwijgen van een slimme plek voor luchtvaartmaatschappijen om zaken te doen. Volgens Hartsfield-Jackson, meer dan 80 procent van de Amerikaanse bevolking leeft binnen een vlucht van twee uur van ATL. Het weer is over het algemeen goed - dus minder vertragingen en geannuleerde vluchten - en er is weinig concurrentie voor het luchtruim rond Hartsfield-Jackson. (In tegenstelling tot plaatsen als Los Angeles, New York, Chicago en vele anderen, in Atlanta, er is geen andere grote luchthaven binnen 250 mijl.)
De relatieve zekerheid dat vluchten probleemloos in- en uitstappen - en de mogelijkheid om meer vluchten aan te bieden vanwege die zekerheid - maakt Atlanta een aantrekkelijke plek voor goedkope luchtvaartmaatschappijen. Grens, Southwest en Spirit zijn grote spelers op de luchthaven van Atlanta, te.
In alles, Hartsfield-Jackson brengt in en stuurt er 2 weg, 700 vluchten en gemiddeld meer dan 275, 000 passagiers per dag. Ongeveer 85 procent van de vluchten van de luchthaven, volgens Selden, zijn op tijd.
"Ik ben hier al 23 jaar en ik sta nog steeds versteld van de grootte van de faciliteit, hoe goed het loopt ... ik ga er elke dag in en uit en er rennen altijd mensen rond, " zegt Tom Nissalke, adjunct-algemeen directeur planning van de luchthaven. "Het is nogal een plek."
" " De beroemde "Plane Train" van de luchthaven brengt passagiers door de hele luchthaven, van hal naar hal, en naar bagageclaim. Melissa Bugg/Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport
Hoe ze het doen
Om mensen binnen en buiten te krijgen, en om ze in beweging te houden, focust zich constant op wat werkt en wat niet, en de bereidheid om schijnbaar kleine dingen te veranderen om de hele onderneming soepeler te laten verlopen.
"Het is een complexe operatie, Selden zegt. "Een klein stukje dat verdwaalt, kan enorme kettingreacties veroorzaken. Om de complexiteit van deze operatie soepel te laten verlopen, er is een dorp voor nodig."
De belanghebbenden op de luchthaven zijn onder meer de stad Atlanta (die de luchthaven bezit en exploiteert), maar 35 verschillende luchtvaartmaatschappijen (inclusief vrachtverladers), de federale luchtvaartadministratie, de Transportation Security Administration (TSA), Douane- en grensbescherming (het is een internationale luchthaven), honderden verkopers, duizenden arbeiders, en vele andere entiteiten en individuen hebben een stem in hoe dingen werken. En het is geen wonder dat zovelen een stukje van deze taart willen:ATL genereert een geschatte economische impact van $ 34,8 miljard in metro Atlanta.
Zoals met alle luchthavens - zoals met al het leven - gaat het niet 100 procent van de tijd soepel. In december 2017, een brand in een ondergronds gebied met elektrische systemen legde de luchthaven dagenlang plat, vluchten annuleren, reizigers gestrand achterlaten en miljoenen kosten.
En soms, zelfs de best uitgevoerde operaties kunnen buiten hun schuld worden overschreden. Op 4 februari 2019, de maandag nadat de New England Patriots en de Los Angeles Rams in de Super Bowl speelden in het Mercedes-Benz Stadium in het centrum van Atlanta, Hartsfield-Jackson werd belaagd door fans die op weg waren naar huis. Sommige passagiers wachtten twee uur in rijen bij TSA-controleposten.
bijna 102, 000 mensen werden die dag gescreend, een Atlanta-record. (Die 275, 000 passagiers per dag zijn voornamelijk aankomsten en passagiers die aansluiten in Atlanta; geen van deze groepen hoeft door een veiligheidsonderzoek te gaan.)
Dat soort vertragingen, Hoewel, zijn zeldzaam in Atlanta. Mensen zo efficiënt mogelijk door de luchthaven krijgen staat hoog in het vaandel. Niemand geeft geld uit, ten slotte, in een veiligheidslijn staan.
"Als je kijkt naar de passagiersstroom in de loop van de tijd, het probeert altijd de bottleneck weg te werken, " zegt Nissalke. "Soms, als je het ene knelpunt oplost, is het ergens anders weer een knelpunt."
" " Deze luchtfoto van Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport laat zien hoe uitgebreid het banenstelsel eigenlijk is. Adam Linke/Hartsfield-Jackson International Airport
Het verleden, Heden en toekomst
Toen Nissalke in de jaren negentig begon in Hartsfield-Jackson — de luchthaven, trouwens, is vernoemd naar twee voormalige burgemeesters van Atlanta, William B. Hartsfield en Maynard Jackson - veel van de vertragingen kwamen bij het inchecken. Mensen stonden in lange rijen in de rij om hun ID's te laten zien, hun instapkaart laten uitgeven en hun koffers laten controleren. In die tijd, de rijen bij de beveiliging, Nissalke zegt, waren niet lang omdat de lijnen effectief werden gemeten bij het inchecken.
Nutsvoorzieningen, met veel mensen die online inchecken en andere snelle incheckmiddelen gebruiken - Delta kan veel vliegers in Atlanta inchecken via gezichtsherkenning - vormen er zich meer rijen bij de TSA-controleposten.
"Als technologie op een dag de doorvoer bij het controlepunt verbetert, het volgende knelpunt zullen de roltrappen zijn die naar de trein proberen te komen, " zegt Nissalke. "Het is altijd proberen om dat knelpunt te achtervolgen, het knelpunt wegnemen."
Zelfs nu de huidige opstoppingen worden verminderd of grotendeels worden geëlimineerd, De luchthaven van Atlanta heeft een 20-jarige, een miljardenplan om de zaken verder te versnellen. Hartsfield-Jackson voegt een "end-around taxiway" toe aan baan 9L, zodat inkomende vliegtuigen de terminal kunnen bereiken zonder andere banen te kruisen en andere vliegtuigen te vertragen. De luchthaven heeft plannen om aan het einde van de route van de vliegtuigtrein een bypass aan te leggen die 18 seconden tussen de haltes scheelt. Enorm, Aan weerszijden van de hoofdterminal worden nu gebogen, door staal gedragen luifels geplaatst, waardoor mensen sneller naar parkeerdekken kunnen worden verplaatst - en zonder dat het regent, te.
Atlanta heeft sinds 2000 elk jaar de titel van 's werelds drukste luchthaven' gewonnen, zoals bepaald door Airports Council International. Maar Peking en Dubai lopen niet ver achter, en anderen bedreigen de titel van ATL. Istanbul heeft plannen om 10 start- en landingsbanen te bouwen naar een nieuwe ultramoderne luchthaven en op een dag een verbluffende 200 miljoen mensen per dag te verplaatsen (ongeveer twee keer zoveel als ATL).
Voor nu, Hoewel, Atlanta blijft koning. En, zelfs als het zijn plaats als drukste ter wereld verliest, deze virtuele ministad afdoen als de "meest efficiënte" luchthaven - in termen van het geld dat het verdient, de service en waarde die het biedt aan zijn luchtvaartklanten en de snelheid waarmee het mensen vervoert - zullen een ruig gevecht opleveren. Concurrenten kunnen beter hun gordel omdoen.
NU DAT IS INTERESSANT De enorme omvang van de luchthaven van Atlanta is verbluffend:er werken meer dan 63, 000 mensen, omvat meer dan 47, 000 hectare (19, 020 hectare), heeft meer dan 30, 000 parkeerplaatsen, en beschikt over 263 concessies, een plek om een snelle powernap te doen, 193 poorten (met meer komst) op zeven hallen, vijf landingsbanen en, op 398 voet (121 meter) lang, de enige hoogste verkeerstoren in Noord-Amerika. Het heeft zelfs een volledig omheind hondenpark.