Eén parkeerkaart tegelijk HowStuffWorks Now:Chatbot verslaat alleen het kwaad dat nog erger is dan chatbots:parkeertickets HowStuffWorks

Als er een Thunderdome-achtig toernooi was voor de dingen in het leven die de meeste ergernis veroorzaken, een matchup tussen chatbots en parkeertickets zou niet uitgesloten zijn. Op zijn best, geautomatiseerde chatprogramma's kunnen kort amusant zijn. Op hun slechtst, ze kunnen een lokmiddel zijn om nietsvermoedende mensen in de val te lokken en persoonlijke informatie te delen of malware te downloaden. Parkeerkaarten hebben niet zo'n breed bereik - het is nooit leuk om er een op uw auto te vinden.

Maar wat als je de twee tegen elkaar zou kunnen opnemen? Een student van Stanford University genaamd Joshua Browder deed precies dat. Hij ontwierp een dienst genaamd Do Not Pay, waarmee mensen die een parkeerkaart hebben ontvangen in Londen of New York City de aanklacht kunnen aanvechten. Hij bouwde het niet om de schuldigen te helpen aan hun straf te ontsnappen, Hoewel. Hij creëerde Do Not Pay omdat hij vond dat lokale overheden parkeerbonnen vaak behandelen als een manier om inkomsten te genereren en dat mensen vaak onterecht het doelwit zijn.

De manier waarop het werkt is vrij eenvoudig. Eerst, je moet een account aanmaken bij Do Not Pay. Vervolgens, je geeft de stad aan waar je het ticket hebt ontvangen. Daarna, u moet enkele vragen beantwoorden om uw specifieke reeks omstandigheden te verfijnen. Dit bepaalt ook of u in aanmerking komt om uw zaak te bepleiten.

Laten we zeggen dat je in een ruimte hebt geparkeerd en hebt betaald voor het parkeren, maar de vergunning had de verkeerde datum erop. U kunt naar Niet betalen gaan en een paar vragen beantwoorden, en de service zou het juiste papierwerk voor u indienen om namens u in te dienen. Niet betalen dekt veel verschillende scenario's die kunnen leiden tot een onjuist ticket, zoals onvoldoende of belemmerde bewegwijzering of zelfs gevallen waarin de chauffeur diplomatieke onschendbaarheid heeft.

Volgens Browser, de service heeft een slagingspercentage van 64 procent. Van de 250, 000 keer hebben mensen het gebruikt, de dienst heeft 160 vernietigd, 000 parkeerkaarten (meestal in Londen). Omdat Do Not Pay geen regels overtreedt, het is geen gamen op het systeem. Browder heeft zojuist een tool gemaakt die het bureaucratische proces stroomlijnt dat u moet volgen om uw zaak te bepleiten.

De oplossing van Browder zou ook in andere contexten kunnen werken. Browder heeft de service al uitgebreid om mensen te helpen restitutie te vragen voor vluchtvertragingen van meer dan vier uur. En hij hoopt soortgelijke tools te creëren om mensen in andere situaties te helpen, waaronder een die Syrische vluchtelingen zou helpen die asiel zoeken in andere landen.

Do Not Pay illustreert dat er bepaalde gestandaardiseerde processen zijn waarvoor een chatbot bij uitstek geschikt is. Maar hoe verder je van een rechtlijnig pad afgaat, hoe minder effectief een chatbot wordt. Dus hoewel je misschien met een chatbot uit een parkeerkaart kunt komen, er is geen reden om te verwachten dat rechtszalen in de nabije toekomst gevuld zullen zijn met robo-advocaten. Bekijk de video hierboven voor meer informatie over de bot.