Nu de wereld zich begint te herstellen van de pandemie, begint ook de toeristische sector zich te herstellen, maar het is duidelijk dat de zaken niet meer hetzelfde zullen zijn als voorheen.

Wat wordt het nieuwe normaal voor het toerisme?

Hier zijn een paar voorspellingen:

1. Verbeterde hygiëne- en veiligheidsmaatregelen: Om de verspreiding van COVID-19 en andere infectieziekten te voorkomen, zullen toeristische bedrijven verplicht worden om verbeterde hygiëne- en veiligheidsmaatregelen te implementeren, zoals sociale afstand nemen, maskerverplichtingen en regelmatige desinfectie van oppervlakken.

2. Gereduceerde capaciteit: Om te voldoen aan de eisen op het gebied van sociale afstand zullen toeristische bedrijven hun capaciteit moeten verminderen, wat zal leiden tot minder bedden, minder stoelen en minder bezoekers. Dit zal waarschijnlijk leiden tot hogere prijzen voor de consument.

3. Toegenomen gebruik van technologie: Technologie zal een steeds belangrijkere rol spelen in de toeristische sector, omdat bedrijven deze gebruiken om hun activiteiten te stroomlijnen, contactloze diensten aan te bieden en met bezoekers te communiceren.

4. Nadruk op binnenlands toerisme: De pandemie heeft mensen gedwongen dichter bij huis te reizen, en deze trend zal zich waarschijnlijk voortzetten naarmate mensen weer meer zelfvertrouwen krijgen en zich weer op hun gemak voelen bij het reizen. Op de korte termijn zal het internationale reizen achterblijven, terwijl het lokale en intraregionale reizen een impuls krijgt.

5. Langzamer en meeslepender reizen: Er is een groeiende trend naar langzamere, meer meeslepende reiservaringen waarmee reizigers in contact kunnen komen met lokale gemeenschappen en culturen. Deze trend zal zich waarschijnlijk voortzetten naarmate mensen op zoek gaan naar meer betekenisvolle en bevredigende reiservaringen.

6. Herschikking van bestemmingen: Bestemmingen die van oudsher sterk afhankelijk waren van inkomsten uit toerisme, beginnen manieren te verkennen om hun economieën te diversifiëren. Deze verschuiving naar een meer evenwichtige en duurzame aanpak legt de nadruk op landbouw, hernieuwbare energie of zelfs afgelegen werkcentra om zowel toeristen als potentiële inwoners aan te trekken.

7. Verhoogd consumentenbewustzijn: Voordat reizigers en reismanagers een vakantie- of zakenreis boeken, houden ze tegenwoordig rekening met voor de gezondheid en veiligheid relevante informatie, naast traditionele beslissingsfactoren als vliegroutes, de prijs van een hotelkamer of evenementen- en festivaloverzichten.

De komende jaren zullen cruciaal zijn voor het herstel van de toeristische sector, en er liggen een aantal uitdagingen in het verschiet. De sector heeft echter tijdens eerdere crises blijk gegeven van veerkracht en is goed gepositioneerd om zich aan te passen en te innoveren in het licht van veranderingen.

Door samen te werken kunnen we uit deze crisis komen met een gezondere, duurzamere toeristenindustrie die gemeenschappen over de hele wereld ten goede komt.