Patricia Deter verhuisde van Oregon naar Hawaï om dichter bij haar twee dochters te zijn. maar de Kilauea-vulkaan brandde haar huis slechts een maand nadat ze het had gekocht af.

Nu zijn Deter en anderen die onlangs hun huis hebben verloren door de lavaspuwende berg dringend op zoek naar antwoorden over verzekeringen, wanhopig om erachter te komen of hun berichtgeving enige hulp zal bieden nadat gesmolten gesteente het grootste deel van wat ze bezaten had weggevaagd.

De uitbarsting heeft ongeveer twee dozijn huizen verwoest in de onderverdeling Leilani Estates op het Big Island.

Autoriteiten meldden dinsdag dat er een nieuwe spleet is geopend in de aangrenzende onderverdeling van Lanipuna Gardens, waardoor het aantal scheuren in de grond die lava en giftig gas uitspuwen op bijna 20 kwam sinds de uitbarsting op 3 mei begon. Een andere spleet die afgelopen weekend opende, zorgde ervoor dat gesmolten gesteente met ongeveer 20 meter (18 meter) per uur naar de oceaan kroop. Een aspluim uit de topkrater van de Kilauea-vulkaan steeg zo hoog als 12, 000 voet (3, 658 meter) boven zeeniveau, geologen ertoe aanzetten een "rode" waarschuwing uit te geven voor piloten en luchtverkeersleiders, omdat de as de vluchten zou kunnen verstoren.

Weinig verzekeringsmaatschappijen zullen polissen afgeven voor huizen in Leilani Estates, omdat het zich in een gebied bevindt dat volgens de U.S. Geological Survey een hoog risico op lava heeft.

Maar huiseigenaren zijn niet zonder opties. Een mogelijkheid is de Hawaii Property Insurance Association, een non-profit verzameling van verzekeringsmaatschappijen die in 1991 door staatswetgevers is opgericht om een ​​basisverzekering voor onroerend goed te bieden aan mensen die geen dekking op de particuliere markt kunnen kopen.

De gruwel om huizen in as te zien veranderen, heeft sommige mensen die geen verzekering hadden, gemotiveerd om een ​​polis af te sluiten. De vereniging kondigde vorige week aan dat het polissen zou verstrekken aan onverzekerde huiseigenaren in het getroffen gebied, maar ze zullen zes maanden moeten wachten.

Sommige huiseigenaren geloven dat branddekking voldoende zal zijn voor huizen die zijn verbrand door vuur uit de lava. En een lijst met veelgestelde vragen van de Hawaii Insurance Division ondersteunt dat idee, zeggen dat lavaschade kan worden gedekt "als brandgevaar".

Echter, er zijn uitzonderingen. Als beleid specifiek lavaschade uitsluit, de branddekking is niet van toepassing, zei Judy Moa, een verzekeringsmakelaar die gespecialiseerd is in catastrofale dekking voor Hawaï.

"De oorzaak van schade is lava aan het eind van de dag, "zei ze. "Als lava de heuvel af zou komen, en ze hebben lava-uitsluiting en bomen vatten vlam, die het huis in brand steken, dat is niet gedekt."

Sommige huiseigenaren zien af ​​van beleid dat lava-dekking omvat omdat ze meer dan $ 3 kunnen kosten, 000 per jaar, zei Moa, die veel telefoontjes heeft ontvangen van angstige huiseigenaren.

Dezelfde verzekeringsvragen achtervolgen mensen wier huizen nog overeind staan, maar nog steeds in brand kunnen worden gestoken door toekomstige lavastromen.

Todd Corrigan en zijn vrouw verlieten op 4 mei hun huis in Leilani Estates nadat een aardbeving met een kracht van 6,9 op de schaal van Richter bezittingen van hun planken had geslagen. Die schok overtuigde hen ervan dat het tijd was om te evacueren.

Corrigan zei dat het meest stressvolle deel van de ervaring de onzekerheid zou kunnen zijn over welke verzekering zal dekken. Zijn polis vergoedt schade door brand, maar niet door lava. Zijn verzekeraar waarschuwde hem ook dat het geen schade dekt als hij 30 dagen niet thuis is geweest. Die eis kan een probleem zijn als hij voor een lange tijd weg is.

"Je moet je zorgen maken over die stress als je probeert om met al het andere om te gaan, ' zei Corrigan.

Dekkingsdetails variëren afhankelijk van polissen en bedrijven, zei commissaris van de verzekeringsdivisie Gordon Ito, die huiseigenaren aanmoedigde om contact op te nemen met agenten om erachter te komen wat er gedekt is.

State Farm stopte in de jaren negentig met het schrijven van beleid voor huizen in de twee lavazones met het hoogste risico, maar het bedrijf nam een ​​grootvader in elk bestaand beleid, zei Kim Silva, een sales executive van State Farm in Hawaï.

Het beleid van het bedrijf dekt vuur door vulkanische activiteit, ze zei, "maar elke claim moet op zijn eigen merites worden behandeld."

De dochters van Deter wonen in dezelfde buurt als hun 88-jarige moeder. Ze kennen de uitbarstingsrisico's, dus zorgden ze ervoor dat het huis van hun moeder gedekt werd door een polis die lava omvatte.

The family's Hawaii-based insurance agent assured daughter Vickie Pruitt that her mother's house was fully covered for lava.

But a phone call from an adjuster on the U.S. mainland told them it looked like the damage was from an earthquake—not the lava—and that the home would not be covered.

"I'm like, 'What?'" Pruitt said. "I'm laughing hysterically. But it's not funny. It's tragic."

They were waiting for a follow-up call they hoped would provide more clarity.

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.