Uit een nieuw onderzoek van de Universiteit van Texas in Austin is gebleken dat het type vloer in een winkel een aanzienlijke invloed kan hebben op de manier waarop consumenten aankoopbeslissingen nemen. Uit het onderzoek, dat werd gepubliceerd in het tijdschrift 'Marketing Science', bleek dat consumenten eerder geneigd zijn artikelen te kopen wanneer ze op een harde ondergrond, zoals tegels of hout, worden uitgestald dan wanneer ze op een zachte ondergrond worden uitgestald, zoals tapijt.

De onderzoekers denken dat dit komt doordat harde oppervlakken een meer ‘stimulerende’ omgeving creëren, waardoor consumenten meer aandacht besteden aan de tentoongestelde producten. Zachte oppervlakken creëren daarentegen een meer ‘ontspannende’ omgeving, waardoor consumenten minder aandacht besteden aan de tentoongestelde producten.

Het onderzoek heeft implicaties voor retailers die hun omzet willen verhogen. Door het juiste type vloer te kiezen, kunnen detailhandelaren een omgeving creëren die bevorderlijker is voor winkelen en de kans vergroten dat consumenten een aankoop doen.

Belangrijkste bevindingen van het onderzoek:

* Consumenten kopen eerder artikelen wanneer ze op een harde ondergrond, zoals tegels of hout, worden uitgestald dan wanneer ze op een zachte ondergrond, zoals tapijt, worden uitgestald.

* Dit komt omdat harde oppervlakken een meer "stimulerende" omgeving creëren, waardoor consumenten meer aandacht besteden aan de tentoongestelde producten.

* Zachte oppervlakken creëren daarentegen een meer "ontspannende" omgeving, waardoor consumenten minder aandacht besteden aan de tentoongestelde producten.

* Het onderzoek heeft implicaties voor retailers die hun omzet willen verhogen. Door het juiste type vloer te kiezen, kunnen detailhandelaren een omgeving creëren die bevorderlijker is voor winkelen en de kans vergroten dat consumenten een aankoop doen.

Aanvullende tips voor detailhandelaren over hoe ze vloeren kunnen gebruiken om de omzet te verhogen:

* Gebruik harde oppervlakken op plaatsen waar u de aandacht wilt vestigen op specifieke producten.

* Gebruik zachte oppervlakken in ruimtes waar u een meer ontspannen sfeer wilt creëren.

* Houd rekening met de kleur en het patroon van uw vloer. Vloeren kunnen een statement maken en de toon zetten voor uw winkel.

* Houd uw vloer schoon en goed onderhouden. Vuile of beschadigde vloeren kunnen klanten afschrikken.