Het lijdt geen twijfel dat de vraag naar AI exponentieel groeit. In de afgelopen jaren was er een ongekende vraag naar AI-oplossingen in een breed scala van industrieën. Met wereldwijde financiering van AI-startups die $ 20 miljard bereikten in het tweede kwartaal van 2021, zoals blijkt uit een rapport van CB Insights, een aantal dat meer dan het dubbele is van het totaal voor hetzelfde kwartaal in het voorgaande jaar, liggen er opwindende kansen voor meerdere industrieën in het verschiet.

HR is een van de sectoren die door AI zijn getransformeerd. Voor het vinden van de juiste kandidaat zijn namelijk gegevens nodig, zoals de gegevens van een kandidaat en zoekprocessen die door organisaties worden uitgevoerd.

Het gebruik van AI bij het beheren en optimaliseren van deze gegevens is zeer waardevol geworden vanwege zijn rol bij het faciliteren van de efficiëntie van het wervingsproces. Het is opmerkelijk dat het gebruik van AI niet alleen beperkt is tot het verwerven van talent, maar ook voor het behoud en de communicatie van medewerkers.

Het personeelsverloop is zelfs een van de grootste zorgen van bedrijven over de hele wereld. Sinds het uitbreken van COVID-19 is er een wereldwijde trend dat werknemers hun carrièremogelijkheden heroverwegen. Volgens een onderzoek van Robert Walters was tweederde van de professionals in de MENA-regio op zoek naar een andere baan in de eerste helft van 2022.

Als zodanig is de rol van AI bij het faciliteren van communicatie met werknemers en het aannemen van de juiste kandidaten urgenter dan ooit tevoren.

Rekrutering

Het lijdt geen twijfel dat de vraag naar AI exponentieel groeit. In de afgelopen jaren was er een ongekende vraag naar AI-oplossingen in een breed scala van industrieën. Met wereldwijde financiering van AI-startups die $ 20 miljard bereikten in het tweede kwartaal van 2021, zoals blijkt uit een rapport van CB Insights, een aantal dat meer dan het dubbele is van het totaal voor hetzelfde kwartaal in het voorgaande jaar, liggen er opwindende kansen voor meerdere industrieën in het verschiet.

HR is een van de sectoren die door AI zijn getransformeerd. Voor het vinden van de juiste kandidaat zijn namelijk gegevens nodig, zoals de gegevens van een kandidaat en zoekprocessen die door organisaties worden uitgevoerd. Het gebruik van AI bij het beheren en optimaliseren van deze gegevens is zeer waardevol geworden vanwege zijn rol bij het faciliteren van de efficiëntie van het wervingsproces. Het is opmerkelijk dat het gebruik van AI niet alleen beperkt is tot het verwerven van talent, maar ook voor het behoud en de communicatie van medewerkers.

Het personeelsverloop is zelfs een van de grootste zorgen van bedrijven over de hele wereld. Sinds het uitbreken van COVID-19 is er een wereldwijde trend dat werknemers hun carrièremogelijkheden heroverwegen. Volgens een onderzoek van Robert Walters was tweederde van de professionals in de MENA-regio op zoek naar een andere baan in de eerste helft van 2022.

Als zodanig is de rol van AI bij het faciliteren van communicatie met werknemers en het aannemen van de juiste kandidaten urgenter dan ooit tevoren.

Automatisering van communicatie met medewerkers

Door AI ondersteunde chatbots kunnen HR-teams in staat stellen om de efficiëntie van interne communicatie te waarborgen door de betrokkenheid en het gesprek met werknemers het hele jaar door gaande te houden. Chatbots kunnen ervoor zorgen dat alle informatie met betrekking tot beleidswijzigingen, aankondigingen, verlofgoedkeuringen en meer aan werknemers wordt doorgegeven. Dit bespaart tijd voor HR-teams en vermindert de kans op communicatiefouten.

Momenteel zijn chatbots ook geavanceerd genoeg om natuurlijke, mensachtige communicatie te bieden die het vermogen heeft om gepersonaliseerde gesprekken aan te gaan. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om specifieke zorgen van werknemers aan te pakken, wat op zijn beurt HR-professionals helpt het algemene sentiment te begrijpen, de nodige actiepunten te vinden en bijgevolg de betrokkenheid te vergroten en het verloop te verminderen.

Cv's van kandidaten op slimme digitale formulieren

AI biedt HR-afdelingen en potentiële kandidaten de mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren en zich te concentreren op meer strategisch en creatief werk. Door de stappen van de onboarding-processen te automatiseren, kan er tijd worden vrijgemaakt voor het toezicht op elke stap, waardoor HR-medewerkers hun tijd kunnen besteden aan belangrijkere taken zoals mentorschap en contact leggen met nieuwe werknemers.

Traditioneel moeten nieuwe sollicitanten hun gegevens meerdere keren opnieuw invoeren tijdens het wervingsproces. Om ervoor te zorgen dat kandidaten geen slechte indruk van het bedrijf krijgen en om de efficiëntie van het proces te vergemakkelijken, kan AI kandidaten helpen informatie over te dragen naar slimme digitale platforms die deze informatie kunnen opslaan en het invullen van sollicitaties in minder tijd vergemakkelijken. Als zodanig kan AI automatisch relevante informatie herkennen als dat nodig is en deze waar relevant in toekomstige formulieren invoegen.

Ten slotte, nu bedrijven zich realiseren dat ze moeten investeren in de ervaring van kandidaten tijdens het wervingsproces, wordt AI steeds vaker gebruikt om de eerdere ervaringen en interesses van kandidaten te analyseren om ze te matchen met de rollen waarvoor ze beter geschikt zijn.

Ontwikkelingsprogramma's en training voor medewerkers

Met AI-aangedreven HR-trainingsmodules kunnen werknemers studeren en leren over hun rollen en verantwoordelijkheden. Om werknemers vooruitgang te laten boeken in hun loopbaan, kunnen AI-aangedreven systemen relevante vaardigheden aanbevelen op basis van hun functiebeschrijving. AI-toepassingen in HR-technologie kunnen werknemersgegevens analyseren en HR-personeel waarschuwen voor trainingsbehoeften.

Ondanks de voordelen van AI voor zowel kandidaten als HR-personeel, is het belangrijk dat organisaties inspanningen investeren in het bevorderen van verantwoordelijkheid bij het gebruik van op AI gebaseerde tools. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat HR-teams een goed begrip hebben van AI-ethiek en gegevensbescherming. Het belangrijkste is dat trainingen over het optimaliseren van het gebruik van AI en het interpreteren van gegevens essentieel zijn om het HR-proces te stroomlijnen. Het ontwikkelen van een grondig begrip van het gebruik van AI helpt om het volledige potentieel ervan volledig te benutten en het wantrouwen jegens AI-systemen te verminderen.