Toen het sms-bericht op zijn iPhone verscheen, Malcolm Barnes was sceptisch. Zou dit echt van een recruiter kunnen zijn? Zeker wel, hij had online gesolliciteerd naar een baan. Maar in het tijdperk van datalekken, spam en oplichting, hij wist niet zeker of hij het moest vertrouwen.

"Ik heb altijd persoonlijke interacties gehad bij het aannemen van mensen (ikzelf) of wanneer ik op zoek was naar een baan, ', zegt de 28-jarige.

Zoals later bleek, de tekst was legitiem. Hij heeft de recruiter die de berichten heeft gestuurd nooit ontmoet. Een maand of zo na de eerste tekst, Barnes werd aangenomen als senior technicus voor patiëntenzorg bij Community Heart and Vascular Hospital in Indianapolis.

Sms'en is tegenwoordig een vrij routinematig communicatiemiddel geworden. Velen van ons denken er niet over na om relaties in ons persoonlijke leven bijna volledig via tekst te hebben, het lijkt. Maar als de poort naar die droombaan, sms'en is nog steeds behoorlijk vreemd voor de meesten van ons.

Sms'en voor een baan in plaats van het meer traditionele screener-telefoongesprek komt steeds vaker voor. Afhankelijk van de rol die het bedrijf probeert te vervullen, sms'en kan jou en de recruiter behoorlijk diep in het hofproces brengen.

voor Barnes, na een beetje onderzoek om de identiteit van de recruiter te bevestigen, die tekstuitwisseling begon zijn aanwervingsreis - over zijn kwalificaties, beschikbaarheid en zelfs zijn salariseisen. Het was ver in het proces dat hij eindelijk persoonlijk contact kreeg met zijn toekomstige bazen.

Dat gezegd hebbende, we zijn misschien nog niet op het punt van totaal comfort van het eerste contact tot de eerste dag op het werk via sms.

In sommige opzichten, sms'en te huur parallellen online dating, zegt Aman Brar, CEO van Jobvite, wiens op tekst gebaseerde interviewplatform Canvas wordt gebruikt door, onder andere, het ziekenhuis dat Barnes inhuurde.

"In de meeste gevallen, je gaat een paar live dates hebben voordat je gaat trouwen en de rest van je leven samen zult doorbrengen, ' zegt Brar.

Het pad naar de meeste hogere managementposities, evenals artsen, advocaten, en andere professionals spelen doorgaans nog steeds op de ouderwetse manier en vertrouwen niet of nauwelijks op tekstgebaseerde werving. Maar Brar zegt dat het tekstplatform van zijn bedrijf wordt gebruikt door luchtvaartmaatschappijen die piloten inhuren. ziekenhuizen die verpleegkundigen inhuren, en medewerkers in de productie.

Jared Bazel, talent acquisitie manager bij CDW, een leverancier van technische oplossingen voor bedrijven, zegt dat de mobiele telefoon de werving heeft veranderd. "We gebruiken sms'en vanuit het principe dat we met onze medewerkers willen communiceren hoe ze willen worden gecommuniceerd, " hij zegt.

Sommige sollicitanten starten het zoeken naar een baan per tekst door te reageren op een advertentie die specifiek zegt:"Op zoek naar een baan? Sms "Job naar XXXXX, " zegt Susan Vitale, Chief Marketing Officer bij iCIMS. Haar bedrijf kocht vorig jaar TextRecruit, een platform voor kandidatenbetrokkenheid dat gebruikmaakt van sms, live chat, en kunstmatige intelligentie om organisaties te helpen bij het aannemen van personeel.

“Vanuit werkgeversperspectief vissen waar de vissen zijn, " zegt ze over TextRecruit, die klanten heeft zoals Amazon, chipotle, Zes vlaggen, en UPS.

Veel van dergelijke functies zijn banen van het uur- of arbeiderstype. Maar sms'en kan op elk niveau worden gebruikt om interviews te plannen of zelfs de volgende stappen te regelen na het krijgen van een baanaanbieding.

De voor en nadelen

Samen met mogelijke kansen, sms'en brengt zijn eigen uitdagingen met zich mee, niet in de laatste plaats is weten waar je als kandidaat staat. Zonder de visuele aanwijzingen die duidelijk zijn tijdens een persoonlijk of zelfs video-interview, het kan voor sollicitanten moeilijk zijn om hun vooruitzichten te peilen. Hetzelfde geldt wanneer een kandidaat de toon in de stem van een personeelsmanager niet kan oppikken.

Anderzijds, als een potentiële werkgever je per sms een uitdagende vraag stelt - hoe zou je probleem X bij ons bedrijf kunnen oplossen - heb je misschien wat tijd om na te denken en een sterk antwoord te formuleren, in plaats van ter plekke te moeten reageren. In feite, sollicitanten kunnen vragen vaak min of meer in hun eigen tijd beantwoorden.

Bovendien, Door te sms'en kunnen kandidaten terloops informeren naar de voordelen van een bedrijf of het beleid om thuis te werken als de vragen bij hen opkomen.

Dat gezegd hebbende, net zoals hoe je je goed kleedt voor een sollicitatiegesprek, verschilt per baan, industrie en gewoonte, de regels om een ​​potentiële werkgever in dienst te nemen en op te vallen door tekst kunnen ook verschillen.

Kan ik emoji's gebruiken?

Hoe ga je om met onzekerheid en voorkom je fouten? Het beste advies - en dit geldt voor bijna elke tekstuitwisseling - is om ervoor te zorgen dat je weet met wie je sms't voordat je op 'verzenden' drukt.

Sms'en met vrienden en familie is meestal informeel, maar dat betekent niet dat berichten met een potentiële werkgever even informeel zullen zijn. Sommige werkgevers kunnen vasthoudend zijn als het gaat om de juiste grammatica of spelfouten; anderen zijn meer ontspannen.

Hetzelfde geldt voor afkortingen ("u" in plaats van "jij, " bijvoorbeeld). En wees op uw hoede voor autocorrectie. Controleer altijd of uw woorden niet beschamend of helaas zijn gewijzigd voordat u ze verzendt.

Dus kun je een smiley gebruiken?

Denk aan de baan waarop je solliciteert. Een rol in de detailhandel, bijvoorbeeld, kan meer casual zijn dan een baan waarbij de kwaliteit van je schrijven van cruciaal belang is.

"We hebben onze recruiters geïnstrueerd dat sms'en het snelst is, meest efficiënte manier om uw kandidaten onmiddellijk te bereiken, waar ze ook zijn. En daarom, chattaal gebruiken:emoticons, emoji's, noem maar op - is allemaal eerlijk spel, " zegt Scott Sendelweck, HR Digital Marketing Manager bij Community Health Network.

Maar Vitale van iCIMS adviseert kandidaten om te onthouden dat, "Het blijft een baan, en alleen omdat je twee duimen gebruikt om te communiceren, wil nog niet zeggen dat je het volledig nonchalant kunt behandelen alsof je hier met een vriend aan het chatten bent."

Het gebruik van emoji's is niet het ergste, ze zegt, maar waarschijnlijk overbodig.

Kort en krachtig is prima, te, maar ze raadt aan een niveau van fatsoen en professionaliteit te behouden. Dat betekent hoofdletters gebruiken en de juiste interpunctie gebruiken.

Bazzell van CDW zegt dat zijn recruiters emoticons en emoji's gebruiken bij het sms'en van kandidaten. "Onze recruiters tonen empathie. Ze tonen opwinding, en dat is hetzelfde wat we heen en weer zien. Het ziet eruit en voelt aan als een echt sms-bericht."

Maar spelling telt, hij zegt, en je moet nadenken over "Hoe presenteer je jezelf aan een leidinggevende?"

Spreek ik met een mens?

In de eerste rondes je sms't misschien helemaal niet met een levend persoon, maar liever een chatbot.

"We willen de mens centraal houden in het gesprek, maar we gebruiken zeker bots waar ze zinvol zijn, ' zegt Brar.

Veel organisaties zullen u vertellen wanneer dat het geval is.

Mya Systems bouwde een geautomatiseerde "conversational AI" chatbot-wervingsassistent genaamd Mya, met het doel, volgens mede-oprichter en CEO Eyal Grayevsky, "niet ter vervanging van mens-tot-mens interactie, maar eerder een sollicitant verbinden met de juiste recruiter."

Tot mijn klanten behoren L'Oreal, Pepisco, Singapore Airlines, en Adecco, met de nadruk op uurtypeposities. Hoewel Mya ook helpt bij het invullen van banen op instapniveau in financiën en boekhouding, evenals verpleging, stages en nieuwe afstudeerprogramma's.

Grayevsky zegt dat een kandidaat zal weten dat de tekst van Mya echt is, omdat je je eerder had moeten aanmelden.

"Onze technologie is in staat om u te personaliseren en u te laten weten, 'Hallo, je hebt negen maanden geleden gesolliciteerd op een baan voor een retailmedewerker in Atlanta, Georgië. Ik wilde alleen inchecken. Dit is Mya namens Jane van L'Oreal. Jane was de recruiter met wie ze een relatie hadden gehad. En er is een link voor meer informatie om dat te valideren."

Veel van de vragen die Mya stelt, hebben een open einde:"Waar ben je in geïnteresseerd?" Wat zoek je in je volgende baan?" "Vind je het goed met weekendwerk?"

Het systeem kan een samenvattend rapport maken en interacties aan de oppervlakte brengen die de menselijke recruiter later kan bekijken.

"Tekst is echt leuk. Het is kort, ter zake, dit is geen essay. Je kunt hapklare inzichten geven in wie je bent, waar je voor staat, wat je zoekt, " zegt Grayevsky. "Voor kandidaten, wees jezelf en behandel het alsof je met een recruiter praat, want een recruiter gaat deze interacties uiteindelijk zien."

Een ding dat hij benadrukt, is dat een bot niet gaat beslissen of je de baan krijgt die je zoekt.

"Onze rol is niet om af te wijzen, " zegt hij. "Onze rol is gewoon om mensen die duidelijk een fit zijn zo snel mogelijk vooruit te helpen."

Bijna alle kandidaten die de tekstfase overleven, krijgen waarschijnlijk de kans om persoonlijk indruk te maken op een potentiële werkgever, dus pas op dat je jezelf niet verkeerd voorstelt tijdens het sms'en.

Met dat in gedachten, de beste manier om op te vallen ten opzichte van de volgende kandidaat is door je beste beentje voor te zetten, of duimen, naar voren.

(c)2019 VS vandaag
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.