Publieke bezorgdheid over verkeerde informatie maakt sommige mensen voorzichtiger met de merken die ze kiezen en de inhoud die ze online delen, volgens het achtste jaarlijkse Digital News Report van het Reuters Institute for the Study of Journalism aan de Universiteit van Oxford.

Het verslag, die is gebaseerd op een YouGov online-enquête uitgevoerd met 75, 000 mensen in 38 markten, zegt dat gedragsverandering het duidelijkst is bij jongeren en hoger opgeleiden, in plaats van oudere of minder bevoorrechte groepen.

Hoewel sommige consumenten zich wellicht tot meer geloofwaardige nieuwsbronnen wenden, het rapport heeft gemengd nieuws voor uitgevers die op zoek zijn naar duurzame bedrijfsmodellen na decennia van digitale disruptie. Betaalde online modellen beginnen in sommige landen te werken, maar vooral voor een paar grote uitgeverijen. Abonnementen op één titel, het betoogt, voor veel consumenten waarschijnlijk niet werken, die op een frictieloze manier toegang willen hebben tot meerdere merken of die helemaal geen waarde zien in het betalen voor nieuws.

Andere hoogtepunten:

• Hoe consumenten in veel landen minder tijd doorbrengen met Facebook en meer tijd met WhatsApp, Instagram, en YouTube dan vorig jaar rond deze tijd
• De groei van nieuwsvermijding. In het VK zegt meer dan de helft van de vermijders dat het nieuws hun humeur naar beneden haalt, terwijl anderen zeggen dat ze zich machteloos voelen om gebeurtenissen te beïnvloeden
• De aanhoudende groei van podcasts en hun populariteit bij jongere groepen

Verkeerde informatie en gedragsverandering

De publieke bezorgdheid over desinformatie blijft extreem groot (55 procent gemiddeld in 38 landen) en is het afgelopen jaar in sommige landen aanzienlijk toegenomen, ondanks de pogingen van platforms en overheden om het in te dammen.

Een gevolg van deze zorg lijkt een grotere bekendheid en affiniteit met vertrouwde nieuwsmerken te zijn. In alle landen zegt meer dan een kwart (26 procent) dat ze zijn gaan vertrouwen op meer 'gerenommeerde' nieuwsbronnen – oplopend tot 40 procent in de VS Een ander kwart (24 procent) zei dat ze waren gestopt met het gebruik van bronnen met een twijfelachtige reputatie in de vorig jaar. (De interpretatie van 'gerenommeerde, ' 'minder precies, ' 'dubieuze, ' en andere subjectieve termen werden aan de respondenten overgelaten om te bepalen.)

Kwalitatief onderzoek onder jongere nieuwsconsumenten in de VS en het VK bevestigde dat het gedrag aan het veranderen was.

Behalve de jongeren, gedrag lijkt het meest te zijn veranderd in landen waar de bezorgdheid over verkeerde informatie het grootst is. Bijna tweederde (61 procent) in Brazilië en 40 procent in Taiwan zei dat ze hadden besloten geen mogelijk onjuist verhaal te delen op sociale media na recente verkiezingen die werden gekenmerkt door verkeerde informatie - vergeleken met slechts 13 procent in Nederland. het land met de minste zorg in onze enquête.

Het rapport onthult ook patronen van gebruik van sociale media die in het Zuiden aanzienlijk verschillen. Terwijl sociale media, vooral Facebook, zijn dominant in veel westerse landen, de berichtentoepassing WhatsApp is een primair netwerk geworden voor het bespreken en delen van nieuws in Brazilië (53 procent) Maleisië (50 procent), en Zuid-Afrika (49 procent). Mensen in deze landen maken ook veel meer dan in het Westen deel uit van WhatsApp-groepen met mensen die ze niet kennen - een trend die weerspiegelt hoe berichtentoepassingen kunnen worden gebruikt om gemakkelijk informatie op grote schaal te delen, mogelijk de verspreiding van verkeerde informatie in de hand werkt. Ondertussen zijn openbare en privé Facebook-groepen die nieuws en politiek bespreken ook populair in Turkije (29 procent) en Brazilië (22 procent), maar worden veel minder gebruikt in westerse landen zoals Canada (7 procent) of Australië (7 procent). Rapport hoofdauteur Nic Newman zei:"De overstap naar privé- en groepsgebaseerde berichten is heel snel gegaan. Het biedt gebruikers meer controle, maar maakt het ook moeilijker om verkeerde informatie op te sporen en tegen te gaan, vooral in landen met een lagere digitale geletterdheid, een zwakke media of minder robuuste instellingen."

Het rapport laat ook zien hoe online gebruikers in veel landen meer tijd doorbrengen met WhatsApp, Instagram en YouTube dan vorig jaar om deze tijd. Weinig gebruikers verlaten Facebook volledig, Hoewel, en het blijft verreweg het belangrijkste sociale netwerk voor nieuws.

De zaken van de journalistiek

Ondanks de inspanningen van de nieuwsindustrie, we vinden slechts een kleine toename in de aantallen die betalen voor online nieuws, hetzij via een abonnement, lidmaatschap, of donatie. De groei is beperkt tot een handvol landen, voornamelijk in de Scandinavische regio (Noorwegen 34 procent, Zweden 27 procent), terwijl het aantal betalende personen in de VS (16 procent) stabiel blijft na een grote sprong in 2017. Zelfs in landen met hogere betalingsniveaus, de overgrote meerderheid heeft slechts ÉÉN online abonnement, wat erop wijst dat de dynamiek van de winnaar waarschijnlijk belangrijk zal zijn. Een bemoedigende ontwikkeling is dat de meeste betalingen nu "aan de gang zijn, ' in plaats van eenmalige.

In sommige landen, abonnementsmoeheid kan ook optreden, waarbij de meerderheid hun beperkte budget liever aan entertainment (Netflix/Spotify) besteedt dan aan nieuws. Met velen die nieuws zien als een karwei, ' Het rapport suggereert dat uitgevers moeite kunnen hebben om de markt voor dure 'single title'-abonnementen substantieel te vergroten.

De directeur van het Reuters Institute en co-auteur van het rapport, professor Rasmus Kleis Nielsen, zegt:"Het goede nieuws is dat die uitgevers die echt onderscheidende, waardevol, en vertrouwde journalistiek worden steeds vaker beloond met commercieel succes. Het slechte nieuws is dat veel mensen vinden dat veel van de journalistiek die ze tegenkomen noch waardevol, betrouwbaar, of de moeite waard om voor te betalen."

Naarmate meer uitgevers betaalmodellen lanceren, meer dan tweederde (70 procent) van onze steekproef in Noorwegen en de helft (50 procent) in de Verenigde Staten komt nu wekelijks een of meer barrières tegen bij het lezen van online nieuws. De angst is dat meer wrijving mensen volledig van het nieuws kan afschrikken, vooral degenen die al onderbezet zijn of het zich niet kunnen veroorloven om te betalen.

Draaien naar audio gaat sneller

Podcasts lijken een kritische massa te bereiken als gevolg van betere inhoud en eenvoudigere distributie. Meer dan een derde van onze gecombineerde steekproef (36 procent) zegt nu dat ze de afgelopen maand naar een of meer podcasts hebben geluisterd, bijna een op de zes (15 procent) zegt er een over nieuws te hebben gelezen, politiek, of internationale evenementen.

In het Verenigd Koninkrijk, jongere leeftijdsgroepen, die een groot deel van hun leven verbonden zijn met smartphones, hebben vier keer meer kans om naar podcasts te luisteren dan 55-plussers - en veel minder geneigd om naar traditionele spraakradio te luisteren. Onder de 35 consumeren de helft van alle podcasts, ondanks dat ze ongeveer een derde van de totale volwassen bevolking uitmaken. Hoofdauteur Nic Newman zegt:"Ons onderzoek toont aan dat de belangrijkste aantrekkingskracht van podcasts het gebruiksgemak, en het vermogen om te luisteren terwijl je iets anders doet. Maar voor jongere gebruikers, ze bieden ook meer authentieke stemmen en de controle en keuze die ze gewend zijn geraakt."

Audiovooruitzichten kunnen verder worden gestimuleerd door de snelle acceptatie van spraakgestuurde luidsprekers zoals de Amazon Echo en Google Home. Bereik voor welk doel dan ook is het afgelopen jaar gegroeid van 7 procent naar 14 procent in het VK, van 9 procent tot 12 procent in de Verenigde Staten, en van 5 procent naar 9 procent in hightech Korea. Echter, het aandeel dat slimme luidsprekers voor nieuws gebruikt, neemt af naarmate het reguliere publiek op stream komt. In de VS (35 procent) en het VK (39 procent) hebben minder dan vier op de tien in een gemiddelde week nieuws via hun apparaat en slechts een kwart in Duitsland (27 procent) en Zuid-Korea (25 procent).