Federale toezichthouders hebben donderdag gestemd om telefoonbedrijven het recht te geven om ongewenste oproepen te blokkeren zonder eerst toestemming van klanten te krijgen.

De stap van de Federal Communications Commission kan het blokkeren van oproepen wijdverspreid maken en consumenten helpen vervelende robocalls te ontwijken, die zijn geëxplodeerd in een probleem dat Amerikanen lastigvalt op het niveau van miljarden telefoontjes per maand.

Een waarschuwing:telefoonbedrijven hoeven eigenlijk niets te doen, en als ze dat wel doen, kunnen ze u kosten in rekening brengen, net zoals ze nu kosten in rekening brengen voor sommige functies voor nummerherkenning en andere extra's. De FCC verwacht dat telefoonbedrijven deze tools gratis aanbieden, maar het vereist niet dat ze dat doen.

De opkomst van incassobureaus, telemarketeers en, meest zorgelijk, fraudeurs die de telefoons van consumenten bellen, hebben ertoe geleid dat de FCC en het Congres telefoonbedrijven ertoe hebben aangezet meer te doen. De bedrijven zijn traag geweest om zelf op te treden tegen dergelijke geautomatiseerde oproepen.

Robocalls zijn toegenomen omdat goedkope software het gemakkelijk maakt om massaal te bellen. Het maakt het oplichters niet uit of u uw nummer hebt toegevoegd aan de Bel-me-niet-lijst van de overheid, en handhaving is verwaarloosbaar. Er zijn 5 miljard per maand in de VS, volgens call-blocker YouMail. Dat komt neer op 14 oproepen per persoon.

De FCC-stemming van donderdag zou mogelijk een krachtig tegenwicht kunnen bieden tegen ongewenste oproepen. Hoewel er al apps voor het blokkeren van oproepen bestaan, je moet ze aanzetten of erom vragen. Nutsvoorzieningen, samen met verduidelijking dat zowel draadloze als vaste lijnen ongewenste oproepen kunnen blokkeren zonder klanten eerst te vragen, de FCC zei dat draadloze providers ook alle bellers mogen blokkeren die niet op de contactenlijst van een klant staan. Dat zou je bij je telefoonmaatschappij moeten aanvragen.

Aan de andere kant, de maatregel kan onbedoeld leiden tot het blokkeren van geautomatiseerde oproepen over vluchtwijzigingen, schoolsluitingen en afspraakherinneringen, Republikeinse commissaris Michael O'Rielly waarschuwde. Koninklijke Kredietunie, een kleine bank in het Midwesten, maakt zich zorgen dat wijdverbreide oproepblokkering het moeilijker zou maken voor hun fraudemeldingen en waarschuwingen voor een laag saldo om klanten te bereiken.

De regels stellen consumenten in staat zich af te melden en hun telefoonmaatschappij te vragen niets te blokkeren.

Commissaris Jessica Rosenworcel, een democraat, bekritiseerde het bureau donderdag omdat het niet eiste dat diensten voor het blokkeren van oproepen gratis werden gemaakt.

FCC-voorzitter Ajit Pai gelooft dat telefoonbedrijven een stimulans zullen hebben om op te voeren en deze diensten gratis aan te bieden.

"Deze robocalls die op hun eigen netwerken worden geplaatst, zijn een gedoe en een kostenpost voor hen, ' zei Pai in een interview.

Verizon zei dat het zijn gratis tool voor het blokkeren van oproepen voor draadloze klanten zal "evolueren" en in staat zal zijn om spamwaarschuwingen en blokkering in het algemeen te geven, maar woordvoerder Richard Young zei dat er geen "algemene blokkering op korte termijn" zal zijn. Hij zei niet hoe Verizon van plan is zijn aanbod voor vaste klanten te wijzigen, die zich vandaag kunnen aanmelden voor een blokkeringsservice van derden.

AT&T beantwoordde geen vragen over zijn plannen, maar zei dat het zich inzet voor de bestrijding van illegale en ongewenste oproepen. T-Mobile zei dat het nog geen beslissing heeft genomen over het maken van standaard gratis tools voor het blokkeren van oproepen. Sprint, die kosten in rekening brengt voor zijn oproepblokkering, zei vorige week dat het naar "aanvullende oplossingen" keek en optimistisch was dat de veranderingen "agressievere acties" zouden laten ondernemen.

Er zijn andere aanvallen op robocalls in de maak, zoals proberen om "vervalste" nummers kwijt te raken. Dat is wanneer een oplichter het nummer op je telefoon vervalst zodat het lijkt alsof het uit hetzelfde netnummer komt als jij, in een poging om u op te halen.

De industrie heeft gewerkt aan een systeem dat ervoor zorgt dat het nummer dat op de telefoons van mensen verschijnt echt is. Dat begint pas uit te rollen, en goed te werken, alle telefoonmaatschappijen moeten het implementeren. Er is geen harde deadline voor de overheid, maar Pai heeft gedreigd met regelgevende maatregelen als het dit jaar niet gebeurt. De stemming van donderdag nam procedurele stappen om het gemakkelijker te maken om die dreiging tegen grote telefoonbedrijven af ​​te dwingen.

De Senaat, met bijna unanieme steun, in mei een wetsvoorstel aangenomen dat telefoonbedrijven een deadline van 18 maanden geeft om dit anti-spoofsysteem in te voeren, Roeren/Shaken genoemd, in situ, evenals regelgevers meer tools geven om oplichters op te sporen. Maar het is niet duidelijk hoe het wetsvoorstel het zal doen in het door de Democraten gecontroleerde Huis. die verschillende anti-robocall-voorstellen heeft die verder gaan.

Wat er ook gebeurt, vastberaden oplichters en telemarketeers zullen waarschijnlijk manieren vinden om door te komen, net zoals malware op pc's ondanks antivirussoftware nog steeds een probleem is.

Geautomatiseerde bellers kunnen nieuwe veiligheidsmaatregelen omzeilen door echte nummers te kopen en die te gebruiken om u te bellen. Ze kunnen bedrijven hacken en de telefoonlijnen kapen, gebruik die dan om uit te roepen. T-Mobile zegt dat al te hebben zien gebeuren.

"We zorgen ervoor dat alles heel goed werkt. We markeren al deze telefoontjes als oplichting. En dan vinden de oplichters een nieuwe manier, " zei Grant Castle, vice-president engineering bij T-Mobile. "We moeten ons aanpassen. Het is een constant heen en weer gaan."

© 2019 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.