Steeds meer processen worden geautomatiseerd en gedigitaliseerd. Zelfrijdende bestelwagens, zoals heftrucks, vinden hun weg naar veel gebieden - en bedrijven melden potentiële tijd- en kostenbesparingen. Echter, een interdisciplinair onderzoeksteam van de universiteiten van Göttingen, Duisburg-Essen en Trier hebben geconstateerd dat samenwerking tussen mens en machine veel beter kan werken dan alleen menselijke of alleen robotteams. De resultaten zijn gepubliceerd in de International Journal of Advanced Manufacturing Technologies .

Het onderzoeksteam simuleerde een proces uit de productielogistiek, zoals de typische levering van materialen voor gebruik in de auto- of machinebouw. Een team van menselijke chauffeurs, een team van robots en een gemengd team van mensen en robots kregen transporttaken met voertuigen toegewezen. De tijd die ze nodig hadden werd gemeten. Het gemengde team van mensen en robots wist de andere teams te verslaan; deze afstemming van processen was het meest efficiënt en veroorzaakte de minste ongevallen. Dit was nogal onverwacht, omdat vaak wordt aangenomen dat de hoogste niveaus van efficiëntie behoren tot die systemen die volledig zijn geautomatiseerd.

"Dit brengt een cruciaal sprankje hoop als we kijken naar efficiëntie in alle discussies over automatisering en digitalisering, " zegt de eerste auteur van de studie, Professor Matthias Klumpp van de Universiteit van Göttingen. "Er zullen in de toekomst ook veel scenario's en toepassingen zijn waarbij gemengde teams van robots en mensen superieur zijn aan volledig gerobotiseerde machinesystemen. buitensporige angst voor dramatisch banenverlies is vanuit ons oogpunt niet gerechtvaardigd."

De onderzoekers uit de verschillende disciplines van de bedrijfskunde, informatica en sociologie van werk en industrie benadrukten de vereisten voor succesvolle mens-machine-interactie. In veel zakelijke en zakelijke situaties, Beslissingen worden nog steeds door mensen gestuurd. De onderzoekers concluderen dan ook dat bedrijven bij de technische implementatie van automatisering meer aandacht moeten besteden aan hun medewerkers.