In de Estse hoofdstad Tallinn, de drie dagen oude Oskar Lunde slaapt heerlijk in zijn ziekenhuisbedje, nestelde zich in een limoengroene deken versierd met rode vlinders. Aan de andere kant van de kamer, zijn vader zet een laptop aan.

"Nu gaan we ons kind inschrijven, " zegt Andrejs Lunde met ernst terwijl hij zijn identiteitskaart in de kaartlezer steekt. Zijn vrouw, Olga, kijkt trots toe.

En zomaar, Oskar is de nieuwste burger van Estland. Geen papier. Geen gedoe.

Dit Baltische land met 1,3 miljoen inwoners is betrokken bij een ambitieus project om de overheidsadministratie volledig digitaal te maken om bureaucratie te verminderen, de transparantie vergroten en de economische groei stimuleren. Naarmate meer landen hun diensten online verschuiven, Het experiment van Estland biedt een glimp van hoe de interactie met de staat voor toekomstige generaties zou kunnen zijn.

Een recept nodig? Het staat online. Iemand nodig op het gemeentehuis? Geen rijen daar - of zelfs bij het Department of Motor Vehicles! Op het schoolfront, ouders kunnen zien of het huiswerk van hun kinderen op tijd is gedaan.

Estland heeft één platform gecreëerd dat elektronische authenticatie en digitale handtekeningen ondersteunt om papierloze communicatie in zowel de private als de publieke sector mogelijk te maken.

Er zijn nog een paar dingen die je in Estland niet elektronisch kunt doen:trouwen, echtscheiding of eigendomsoverdracht - en dat is alleen omdat de regering heeft besloten dat het belangrijk was om persoonlijk op te komen dagen voor een aantal grote levensgebeurtenissen.

Deze lente, regering wil nog verder gaan. Als Oskar een paar maanden later was geboren, hij zou automatisch zijn geregistreerd, terwijl zijn ouders een e-mail ontvingen die hem verwelkomden in de natie.

Marten Kaevats, de nationale digitale adviseur van Estland, zegt dat het doel een regering is die haar burgers ondersteunt en tegelijkertijd uit de weg blijft.

"In een ideale wereld, in het geval van een onzichtbare regering, wanneer een nieuw kind wordt geboren, zou geen van beide ouders ooit iets hoeven aan te vragen:om zwangerschapsverlof te krijgen, kinderbijslag krijgen van de gemeente, om een ​​kleuterschool te krijgen, om de naam aan het kind te geven, " zei hij. "Al die verschillende diensten zouden automatisch worden geleverd."

Shiva Vaidhyanathan, directeur van het Centrum voor Media en Burgerschap aan de Universiteit van Virginia, zegt dat andere landen nog veel te leren hebben. Estland heeft de tijd genomen om veiligheid en privacy in zijn model in te bouwen, in tegenstelling tot mislukte pogingen van particuliere bedrijven om veilige online stemsystemen in de Verenigde Staten aan te bieden, bijvoorbeeld.

"Het zorgde ervoor dat de verantwoording van de staat deel uitmaakt van het proces, " hij zei.

De Esten lijken het systeem grotendeels te hebben omarmd, ondanks wereldwijde zorgen over datahacks.

Tijdens een demonstratie waarin het digitale systeem wordt getoond, projectmanager Indrek Onnik stond naast een groot scherm waarop zijn profiel te zien was. Hij toonde zijn middelbare schoolcijfers van tien jaar geleden en zijn duikbrevet. Als hij een hond had, zijn vaccinatieboekje zou daar verschijnen, te.

Burgers kunnen hun gegevens controleren en zien of een overheid of particuliere instelling er toegang toe heeft.

"Om vertrouwen te wekken, je moet echt transparantie hebben, " zei hij. "En daarom hebben mensen toegang tot hun eigen gegevens. En daardoor kunnen ze ook echt zien of de overheid hun eigen data heeft gebruikt."

Het platform wordt ondersteund door software genaamd X-Road, een gedecentraliseerd systeem voor gegevensuitwisseling dat databases koppelt. Uitgaande gegevens worden digitaal ondertekend en versleuteld, en alle inkomende gegevens worden geverifieerd en geregistreerd.

De regering, uit angst voor pogingen om zijn grenzen te compromitteren door buurland Rusland, heeft ook een back-upplan om digitale diensten te herstellen in geval van invasie of ernstige cyberaanvallen:data-"ambassades" in landen als Luxemburg. Zoals een gewone ambassade, de servers worden beschouwd als Estlands grondgebied en zouden de overheid de kans geven om indien nodig elders op te starten.

Het leven van burgers eenvoudiger maken heeft economische voordelen in een land dat ook bekend staat om zijn meedogenloze winters en oerbossen.

Het project, die in 1997 begon, legde de basis voor de bloeiende technologiesector van Estland. Skypen, de videobeldienst die Microsoft in 2011 voor $ 8,5 miljard kocht is de beroemdste hightech-export van Estland, maar de impact is breder. Informatie en communicatie waren vorig jaar goed voor 5,9 procent van de economie.

De regering hoopt dat cijfer te verhogen met een "e-residency"-programma waarmee ondernemers over de hele wereld hun bedrijf in Estland kunnen registreren en voet aan de grond krijgen in de Europese Unie. Meer dan 51, 000 mensen uit 167 landen hebben zich aangemeld voor 100 euro ($ 114) per stuk.

De vooruitgang in de digitalisering is het resultaat van langetermijndenken.

Toen Estland in 1991 de onafhankelijkheid uitriep, de economie was zo achterlijk in deze voormalige Sovjetrepubliek dat het helemaal opnieuw moest worden opgebouwd. De leiding zocht naar een industrie waarin het land kon concurreren. Ze kozen voor informatietechnologie en internet, een veld dat zo nieuw was als Estland, zei voormalig president Toomas Hendrik Ilves.

Toen het krappe land een telefoonsysteem uit de jaren 30 moest vervangen, Finland bood gratis een analoog systeem uit de late jaren 70 aan. Maar Ilves voerde aan dat de overheid het aanbod moet afwijzen en moet investeren in digitale technologie.

"De enige manier waarop we het echt goed konden doen, was door digitaal te gaan, "Ilves zei, sprekend van Stanford University, waar hij een voorname gast is bij de Hoover Institution. "We hadden een kans om daar te concurreren."

ilven, die opgroeide in de Verenigde Staten en op de middelbare school kennismaakte met computers, stelde voor om kinderen vroeg te laten beginnen. De overheid is begonnen met het bouwen van computerlokalen in scholen. Banken steunden de verhuizing, omdat het de behoefte aan vestigingen in plattelandsdorpen verminderde. Meer dan 99 procent van de banktransacties in Estland vindt nu online plaats.

Of het systeem van Estland in grotere landen kan worden gebruikt, is een open vraag, zei Zvika Krieger, hoofd technologiebeleid en partnerschappen bij het World Economic Forum.

Wat werkt in een kleine, een progressief land zal niet per se werken in uitgestrekte democratieën zoals de VS of India.

"Als je meer mensen toevoegt, meer diverse belanghebbenden, meer bestuurslagen in de stad, staat, en lokaal niveau, je voegt exponentieel meer complexiteit toe, „Zei Krieger. „Estland is een goede eerste testcase. En nu is het de vraag of andere landen het succes van Estland dwingend genoeg zullen vinden om het risico te nemen om het op grotere schaal te proberen."

Estland ziet zijn aanpak als een prototype voor moderne democratie - een tegenhanger van autoritaire landen die digitalisering willen gebruiken om hun burgers te controleren. ilven, die de wereld rondreist om over het project te praten, vertelt andere landen dat meer efficiëntie vertrouwen schept en het bestuur verbetert.

"Estlanders haten hun politici net zo veel als iedereen, " zei hij. "Maar aangezien het bestuur van de staat buitengewoon goed en efficiënt werkt, mensen vertrouwen het systeem."

Andrejs Lunde is een van de gelovigen.

Hij zegt dat de digitale overheid het leven zoveel gemakkelijker maakt dat het elk potentieel veiligheidsrisico waard is. erop wijzend dat persoonlijke informatie ook kan worden gestolen uit papieren systemen.

"Als iemand echt mijn informatie wil, ze zullen het toch krijgen, "zei Lunde. "Als ze Hillary's e-mails kunnen krijgen, ze kunnen de mijne krijgen."

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.