science >> Wetenschap >  >> Elektronica

Twitter heeft 58 miljoen accounts opgeschort in het vierde kwartaal (update)

In deze 8 februari, 2018 bestandsfoto, het logo voor Twitter wordt weergegeven boven een handelspost op de vloer van de New York Stock Exchange. Twitter heeft in de laatste drie maanden van 2017 ten minste 58 miljoen gebruikersaccounts opgeschort, volgens gegevens verkregen door The Associated Press. De figuur benadrukt de nieuwe agressieve houding van het bedrijf tegen kwaadaardige of verdachte accounts in de nasleep van Russische desinformatie-inspanningen tijdens de Amerikaanse presidentiële campagne van 2016. (AP Foto/Richard Drew, Bestand)

Twitter heeft in de laatste drie maanden van 2017 ten minste 58 miljoen gebruikersaccounts opgeschort, volgens gegevens verkregen door The Associated Press. De figuur benadrukt de nieuwe agressieve houding van het bedrijf tegen kwaadaardige of verdachte accounts in de nasleep van Russische desinformatie-inspanningen tijdens de Amerikaanse presidentiële campagne van 2016.

Vorige week, Twitter bevestigde een Washington Post-rapport dat het in mei en juni 70 miljoen accounts had opgeschort. De stoet van schorsingen heeft de vraag doen rijzen of het harde optreden de gebruikersgroei van Twitter zou kunnen beïnvloeden en of het bedrijf investeerders eerder had moeten waarschuwen. Het bedrijf worstelt met gebruikersgroei in vergelijking met rivalen zoals Instagram en Facebook.

Het aantal opgeschorte accounts is afkomstig van Twitter's "firehose, " een datastroom die het beschikbaar stelt aan academici, bedrijven en anderen die ervoor willen betalen.

Het nieuwe cijfer werpt licht op de poging van Twitter om de "informatiekwaliteit" van zijn service te verbeteren, de term voor het tegengaan van valse accounts, bots, desinformatie en andere kwaadaardige gebeurtenissen. Dergelijke activiteiten tierden welig op Twitter en andere sociale-medianetwerken tijdens de campagne van 2016, veel ervan afkomstig van het Internet Research Agency, een sindsdien gesloten Russische "trollenboerderij" die betrokken is bij verkiezingsverstorende inspanningen door de Amerikaanse speciale raadsman en het congresonderzoek.

De schorsingen stegen in het vierde kwartaal. Twitter heeft afgelopen oktober ongeveer 15 miljoen accounts opgeschort. Dat aantal steeg in december met tweederde tot meer dan 25 miljoen.

Twitter weigerde commentaar te geven op de gegevens. Maar de leidinggevenden hebben gezegd dat inspanningen om het platform op te ruimen een prioriteit zijn, terwijl hij erkent dat het hardhandig optreden van invloed is geweest op het aantal gebruikers en mogelijk nog steeds van invloed is.

Twitter zei in april dat het 336 miljoen maandelijks actieve gebruikers had. die het definieert als accounts die de afgelopen 30 dagen minstens één keer hebben ingelogd. De opgeschorte accounts lijken geen grote deuk in dit aantal te hebben gemaakt, dat was 3 procent meer dan een jaar eerder. Twitter beweert dat de meeste opgeschorte accounts minstens een maand inactief waren, en werden dus niet opgenomen in de actieve gebruikersnummers.

Michael Pachter, een aandelenanalist bij Wedbush Securities, zei dat hij denkt dat de zuivering eind vorig jaar mogelijk deel uitmaakte van een eerste reeks inactieve accounts die weinig effect hadden op de activiteit of advertentie-inkomsten. Maar hij zei dat hij verwachtte dat de advertentie-inkomsten met 1 tot 2 procent zouden dalen als gevolg van de meer recente zuivering vorige week, toen Twitter zei dat het bevroren accounts uit het aantal volgers verwijderde.

Hij verwacht dat het bedrijf openhartig zal zijn over de impact wanneer het op 27 juli de kwartaalresultaten bekendmaakt. en zei dat het opruimen goed is voor gebruikers en adverteerders. "Ze doen zeker het juiste, " hij zei.

Scott Kessler, een analist met CFRA die een "verkoop"-rating heeft op Twitter-aandelen, zei dat meerdere rapporten en vage verduidelijkingen door leidinggevenden onzekerheid creëren over wat de cijfers van Twitter echt betekenen.

De zuiveringsactiviteit "voegt een niveau van onzekerheid toe, " zei hij. "Als analist, Ik wil een meer oprecht beeld van de gebruikersbasis."

Chief Financial Officer Ned Segal zei in februari dat sommige van de "inspanningen voor informatiekwaliteit" van het bedrijf, waaronder het verwijderen van accounts, van invloed kunnen zijn op de maandelijkse gebruikerscijfers. Segal bood geen bijzonderheden.

Zes maanden later, eind juni, Twitter onthulde dat zijn systemen in de maand mei bijna 10 miljoen "mogelijk spammy of geautomatiseerde accounts per week" vonden, en 6,4 miljoen per week in december 2017. Dat is een stijging van 3,2 miljoen per week in september. Het bedrijf heeft niet gezegd hoeveel van deze geïdentificeerde accounts daadwerkelijk zijn opgeschort.

Naar aanleiding van het Post-rapport, waardoor de aandelen van Twitter sterk daalden, Segal ging naar Twitter om investeerders gerust te stellen dat dit aantal niet meetelde in de gebruikersstatistieken van het bedrijf. "Als we 70 miljoen accounts uit onze gerapporteerde statistieken zouden verwijderen, je hoort direct van ons, ', twitterde hij afgelopen maandag.

Na die tweet herstelden de aandelen zich enigszins. Het aandeel is de laatste tijd grotendeels in opmars, en het afgelopen jaar meer dan verdubbeld in waarde.

Twitter onderneemt naast het verwijderen van accounts nog andere stappen om misbruik van zijn dienst tegen te gaan, werken aan het beteugelen van haat en misbruik, zelfs als het probeert trouw te blijven aan zijn wortels als een bastion van vrije meningsuiting. Laatste val, het zwoer hard op te treden tegen haatzaaiende uitlatingen en seksuele intimidatie en CEO Jack Dorsey herhaalde de zorgen van critici die zeiden dat het bedrijf niet genoeg heeft gedaan om dergelijk misbruik te beteugelen.

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.