Zonder winkelpersoneel of kassa's en betalingen met gezichtsherkenning, Het grootste e-commerceplatform van China, Alibaba heeft dinsdag een volledig geautomatiseerde wijnwinkel gecreëerd op de Vinexpo-beurs in Hong Kong.

Door het bedrijf gefactureerd als een manier om te pronken met de nieuwste slimme technologie aan retailers, klanten bladerden door een pop-upwinkel vol flessen, opgezet in het congrescentrum van de stad voor de jaarlijkse wijnshow.

Alle flessen zijn ingebed met een tracking-tag, dus zodra een klant het ophaalt, informatie hierover wordt weergegeven op een scherm in de buurt.

Met gezichtsherkenning kunnen klanten een aangrenzende betaalruimte binnengaan waar sensoren herkennen welke flessen ze bij zich hebben.

Zodra ze de aankoop hebben bevestigd, wordt er een bedrag in rekening gebracht op hun Alipay-account - het online en mobiele betalingsplatform wordt veel gebruikt in heel China.

De reacties op de wijnwinkel waren gemengd.

"Het is heel goed om alle informatie op het scherm naar voren te brengen, de producent, de regio, de prijs en maak vervolgens de beslissing of u wilt kopen of niet, zei Erica Babbage, marketingmanager bij een Australisch wijnbedrijf.

"Gezichtsherkenning is erg goed. Het is zo handig, " voegde ze eraan toe.

Maar anderen waren sceptisch.

"Eén ding waar je voorzichtig mee moet zijn, is gegevensbescherming. Ik weet niet hoe ze dat gaan regelen, " zei een Franse bezoeker die zijn naam als Siret opgaf.

"Als je die winkel zet waar ik vandaan kom in Europa, het zou nooit werken."

Het in Shanghai gevestigde BingoBox lanceerde vorig jaar een geautomatiseerde 24-uurssupermarkt, terwijl de Amerikaanse onlinegigant Amazon in januari zijn eerste kassavrije winkel in Seattle onthulde.

Alibaba opende in april een kassaloze winkel "Futuremart" op het hoofdkantoor in Hangzhou, en lanceerde daar vorig jaar ook het personeelloze pop-up Tao Cafe.

Het bedrijf heeft de afgelopen jaren fors geïnvesteerd om zijn online en offline bedrijven met elkaar te verbinden.

© 2018 AFP