science >> Wetenschap >  >> Elektronica

DOJ onderzoekt hoe AT&T, Verizon behandelt overgelopen klanten

Deze woensdag, 8 februari 2017, bestandsfoto toont het AT&T-bord in een winkel in Hialeah, Fla. Het ministerie van Justitie heeft een antitrustonderzoek geopend naar de vraag of AT&T, Verizon en een groep die normen vaststelt, werkten samen om te voorkomen dat consumenten gemakkelijk van draadloze provider zouden veranderen. De bedrijven bevestigden het onderzoek eind vrijdag in afzonderlijke verklaringen, 20 april 2018, naar aanleiding van een bericht in The New York Times. (AP Foto/Alan Diaz, Bestand)

Het ministerie van Justitie heeft een antitrustonderzoek geopend naar de vraag of AT&T, Verizon en een groep die normen vaststelt, werkten samen om te voorkomen dat consumenten gemakkelijk van draadloze provider zouden veranderen.

De bedrijven bevestigden het onderzoek eind vrijdag in afzonderlijke verklaringen in reactie op een rapport in The New York Times .

De Amerikaanse regering onderzoekt of AT&T, Verizon en de telecommunicatiestandaardorganisatie GSMA werkten samen om een ​​technologie te onderdrukken waarmee mensen op afstand van draadloos bedrijf kunnen wisselen zonder een nieuwe simkaart in hun telefoon te hoeven plaatsen.

De tijden, onder vermelding van zes anonieme mensen die bekend zijn met het onderzoek, meldde dat het onderzoek werd geopend nadat ten minste één apparaatmaker en één ander draadloos bedrijf klachten hadden ingediend.

Verizon, die is gevestigd in New York, bespotte de beschuldigingen over de kwestie als "veel ophef om niets" in zijn verklaring. Het kaderde zijn inspanningen als onderdeel van een poging om "de consument een betere ervaring te bieden".

Het in Dallas gevestigde AT&T schilderde zijn activiteit ook af als onderdeel van een poging om de draadloze service voor consumenten te verbeteren en zei dat het al had gereageerd op het verzoek van de regering om informatie. Het bedrijf zei dat het "proactief zal blijven werken binnen GSMA, ook met degenen die het niet eens zijn met de voorgestelde normen, om dit probleem vooruit te helpen."

Deze maandag, 7 augustus 2017, bestandsfoto toont een Verizon-bord in een winkel in Hialeah, Fla. Het ministerie van Justitie heeft een antitrustonderzoek geopend naar de vraag of AT&T, Verizon en een groep die normen vaststelt, werkten samen om te voorkomen dat consumenten gemakkelijk van draadloze provider zouden veranderen. De bedrijven bevestigden het onderzoek eind vrijdag in afzonderlijke verklaringen, 20 april 2018, naar aanleiding van een bericht in The New York Times. (AP Foto/Alan Diaz, Bestand)

GMSA en het ministerie van Justitie weigerden commentaar te geven.

Het nieuws over het onderzoek komt naar voren tijdens een proces in de zaak van het ministerie van Justitie die de voorgenomen fusie van AT&T met Time Warner ter waarde van 85 miljard dollar wil blokkeren, vanwege bezorgdheid over antitrustzaken. Die strijd draait vooral om de toekomst van kabel-tv en digitale videostreaming.

Verizon en AT&T zijn de twee toonaangevende draadloze providers, met een gezamenlijk marktaandeel van ongeveer 70 procent.

© 2018 The Associated Press. Alle rechten voorbehouden.