Een rechtszaak die dinsdag in Seattle is aangespannen, beweert dat Amazon kinderen opneemt die zijn Alexa-apparaten gebruiken zonder hun toestemming. in strijd met wetten met betrekking tot opnames in ten minste acht staten, inclusief Washington.

"Alexa neemt routinematig miljoenen kinderen op en stemt ze af zonder hun toestemming of de toestemming van hun ouders, " volgens een klacht ingediend namens een 10-jarig meisje uit Massachusetts op dinsdag in de federale rechtbank in Seattle.

De klacht, die de status van class action zoekt, beschrijft Amazon's praktijk om "een permanente opname van de stem van de gebruiker" op te slaan en contrasteert die praktijk met andere makers van spraakgestuurde computerapparatuur die opnames verwijderen nadat ze een korte tijd of helemaal niet zijn opgeslagen.

De klacht merkt op dat Alexa-apparaten alle spraak opnemen en verzenden die is vastgelegd nadat een "wake-word" het apparaat activeert, ongeacht de spreker en of die persoon het apparaat heeft gekocht of de bijbehorende app heeft geïnstalleerd.

Het zegt dat het Alexa-systeem in staat is om individuele sprekers te identificeren op basis van hun stem en Amazon zou ervoor kunnen kiezen om gebruikers die niet eerder hadden ingestemd dat ze werden opgenomen te informeren en om toestemming te vragen. Het kan ook permanente opname deactiveren voor gebruikers die geen toestemming hadden gegeven.

"Maar Alexa doet dit niet, "De rechtszaak beweert. "Op geen enkel moment waarschuwt Amazon niet-geregistreerde gebruikers dat het aanhoudende spraakopnames maakt van hun Alexa-interacties, laat staan ​​hun toestemming hiervoor te verkrijgen."

Het beweert dat het niet verkrijgen van toestemming door Amazon in strijd is met de wetten van Florida, Illinois, Michigan, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Pennsylvania en Washington, die geïnformeerde toestemming van alle partijen bij een opname vereisen, ongeacht de leeftijd.

De voorgestelde klasse omvat alleen minderjarigen in die staten "die Alexa in hun huis hebben gebruikt en daarom zijn opgenomen door Amazon, zonder toestemming."

Afgezien van "het unieke privacybelang" dat betrokken is bij het opnemen van iemands stem, de rechtszaak zegt, "Er is geen grote verbeeldingskracht voor nodig om je zorgen te maken dat Amazon voiceprints ontwikkelt voor miljoenen kinderen waarmee het bedrijf (en mogelijk overheden) het gebruik van Alexa-compatibele apparaten door kinderen op meerdere locaties kan volgen en dat gebruik kan matchen met een enorme detailniveau over het leven van het kind, variërend van privévragen die ze Alexa hebben gesteld tot de producten die ze thuis hebben gebruikt."

Een Amazon-woordvoerder wilde geen commentaar geven.

Het pak vraagt ​​een rechter om de class action te certificeren en te beslissen dat Amazon staatswetten heeft geschonden, vereisen dat het alle opnames van klasleden verwijdert en verdere opnames voorkomen zonder voorafgaande toestemming. Het vordert schadevergoeding die tijdens het proces wordt vastgesteld.

De rechtszaak beweert dat Amazon de opnames die het via Alexa vastlegt, analyseert en gebruikt om zijn bedrijf ten goede te komen, en "heeft sterke commerciële prikkels om zoveel mogelijk Alexa-opnames te verzamelen."

"Vanaf het begin Amazon is een bedrijf dat is gebouwd op de meedogenloze acquisitie van gedragsgegevens van consumenten ... nu (via) de Alexa-apparaten die het als zijn oren in elk huis gebruikt, ', zegt de rechtszaak.

De klacht citeert de rapportage eerder dit jaar van Bloomberg waaruit bleek dat Amazon-medewerkers en contractanten duizenden audioclips die door Alexa-apparaten zijn opgenomen, individueel beoordelen. Amazon zei dat de menselijke recensenten "een extreem kleine steekproef van Alexa-spraakopnames annoteren om de klantervaring te verbeteren." In een lijst met veelgestelde vragen over Alexa, Amazon zegt dat Alexa-verzoeken worden gebruikt voor training. Gebruikers kunnen zich afmelden voor dit gebruik in de privacy-instellingen voor Alexa.

De eiser wordt geïdentificeerd als "C.O., "het pak brengen via haar ouders, Alison Hall-O'Neil. Ze wonen in Massachusetts en hebben sinds augustus vorig jaar een Alexa Echo Dot in huis. Amazon debuteerde Alexa en het originele cilindrische Echo-microfoon-en-luidsprekerapparaat in 2014.

CO. interactie met de Echo Dot om muziek af te spelen, moppen vertellen en vragen beantwoorden. Ze was niet op de hoogte, noch stemden zij of haar ouders ermee in, de opname van haar communicatie door Amazon, staat in de klacht.

De eiser en de aspirant-class worden vertegenwoordigd door de advocatenkantoren Quinn Emanuel Urquhart &Sullivan en Keller Lenkner.

©2019 The Seattle Times
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.