Wetenschap
Verlies van exclusiviteit: Wanneer een merk te bekend wordt, kan het zijn gevoel van exclusiviteit verliezen. Dit kan ervoor zorgen dat consumenten het gevoel krijgen dat ze niet langer deel uitmaken van een speciale groep die een geheim met zich meedraagt. Als gevolg hiervan voelen ze zich mogelijk minder verbonden met het merk en zijn ze minder geneigd de producten ervan te kopen.
Gebrek aan authenticiteit: Wanneer een merk te bekend wordt, kan het ook minder authentiek gaan aanvoelen. Dit komt omdat consumenten het gevoel kunnen hebben dat het merk te hard zijn best doet om hen aan te spreken, en dat het zijn echte voorsprong verliest. Als gevolg hiervan kunnen ze het vertrouwen in het merk beginnen te verliezen en op zoek gaan naar meer authentieke alternatieven.
Waargenomen manipulatie: Wanneer een merk te bekend wordt, kan het het gevoel krijgen dat het de consument manipuleert. Dit komt omdat consumenten het gevoel kunnen hebben dat het merk overdreven agressief is in zijn marketinginspanningen en dat het hen probeert te misleiden tot het doen van aankopen. Als gevolg hiervan kunnen ze negatieve gevoelens jegens het merk ontwikkelen en is de kans kleiner dat ze de producten ervan kopen.
Enkele voorbeelden van merken die consumenten vaak als te bekend ervaren, zijn Apple, McDonald's, Microsoft en Coca-Cola.
Het is uiteraard belangrijk op te merken dat niet alle consumenten negatief zullen reageren op een merk dat te bekend wordt. Sommige consumenten waarderen de bekendheid misschien wel en voelen zich daardoor meer verbonden met het merk. Het is echter belangrijk dat merken zich bewust zijn van de potentiële risico's die gepaard gaan met te bekend worden, en stappen ondernemen om deze risico's te beperken.
Wetenschap © https://nl.scienceaq.com