Samenvatting:

Pesten door bazen, ook wel pesten op de werkplek of agressie op de werkplek genoemd, is een groot probleem in organisaties en heeft schadelijke gevolgen voor het welzijn van werknemers, de productiviteit en de organisatiecultuur. Ondanks dat dit probleem vaak voorkomt, is er weinig bekend over de opkomst van pestgedrag onder leiders en managers. Om deze leemte in de literatuur aan te pakken, heeft dit onderzoek een uitgebreid kwalitatief onderzoek uitgevoerd om de factoren te onderzoeken die bijdragen aan pesten door bazen en deze vormgeven.

Methodologie:

Deze studie maakte gebruik van een kwalitatieve onderzoeksaanpak, met name semi-gestructureerde interviews, om een ​​diepgaand inzicht te krijgen in de ervaringen en perspectieven van individuen die het slachtoffer zijn geworden van pesterijen door hun superieuren. Er werd gebruik gemaakt van een doelgerichte steekproef om deelnemers te selecteren die directe ervaring hadden met pesten op de werkplek. De interviews zijn gehouden met 25 personen uit verschillende branches en organisatieniveaus. De gegevens werden geanalyseerd met behulp van thematische analyse om gemeenschappelijke thema’s en patronen te identificeren.

Bevindingen:

De bevindingen uit het onderzoek brachten verschillende sleutelfactoren aan het licht die bijdragen aan het ontstaan ​​van pesten door bazen. Deze factoren zijn onderverdeeld in drie hoofdthema’s:

1. Organisatorische factoren:

- Toxische organisatiecultuur:een werkomgeving die wordt gekenmerkt door een gebrek aan respect, onethisch gedrag en machtsongelijkheid bevordert het ontstaan ​​van pesterijen door bazen.

- Gebrek aan verantwoordelijkheid:het ontbreken van duidelijke consequenties voor ongepast gedrag zorgt ervoor dat pesten kan voortduren en ongecontroleerd kan plaatsvinden binnen de organisatie.

- Overmatige werkdruk en stress:werkomgevingen onder hoge druk en onrealistische verwachtingen kunnen ertoe leiden dat bazen hun toevlucht nemen tot pesten als copingmechanisme.

2. Individuele factoren:

- Persoonlijkheidskenmerken:Bepaalde persoonlijkheidskenmerken, zoals narcisme, lage emotionele intelligentie en een behoefte aan macht, kunnen ervoor zorgen dat individuen vatbaarder worden voor pestgedrag.

- Geschiedenis van slachtofferschap:Individuen die in het verleden het slachtoffer zijn geweest van pesterijen, kunnen de cyclus in stand houden door zelf pestkoppen te worden.

- Onzekere leiderschapsstijl:Onzekere leiders kunnen pesten gebruiken als verdedigingsmechanisme om hun machtspositie te behouden.

3. Situationele factoren:

- Machtsdynamiek:Ongelijke machtsdynamiek binnen de organisatie kan een omgeving creëren waarin bazen zich bevoegd voelen om hun ondergeschikten slecht te behandelen.

- Gebrek aan steun:Een gebrek aan steun van collega's, leidinggevenden en personeelszaken kan het voor slachtoffers van pesten moeilijk maken om hulp te zoeken of het probleem effectief aan te pakken.

Conclusie:

Dit onderzoek biedt waardevolle inzichten in de factoren die bijdragen aan het ontstaan ​​van pesten door bazen op de werkvloer. De bevindingen kunnen bijdragen aan organisatorische interventies, leiderschapsontwikkelingsprogramma's en beleidsveranderingen gericht op het voorkomen en aanpakken van pesten op de werkplek. Door de onderliggende oorzaken van dit schadelijke gedrag te begrijpen, kunnen organisaties een positieve werkomgeving bevorderen die respectvolle relaties en het welzijn van werknemers bevordert.