Ondernemers zijn de levensader van elke innovatieve economie.
Het is gebleken dat de oprichting van nieuwe bedrijven een aanzienlijk en positief effect heeft op de economische groei, innovatie en het scheppen van werkgelegenheid. Maar het is niet gemakkelijk, en de meeste nieuwe bedrijven falen.
Wanneer iemand een bedrijf start, doet hij dat meestal niet alleen; zijn hele gezin maakt deel uit van de reis. Ze kunnen allemaal de emotionele achtbaan van het ondernemerschap ervaren.
Dit geldt uiteraard ook de andere kant op:het persoonlijke leven van de oprichters kent zijn eigen grote ups en downs.
Grote positieve veranderingen in een gezin (waaronder jobpromoties, bruiloften en nieuwe baby's) en negatieve veranderingen (zoals wanneer iemand helaas overlijdt) kunnen de boel flink opschudden voor iemand die een bedrijf probeert te starten.
Toch is er slechts minimaal onderzoek gedaan naar de omvang van deze effecten op de oprichting van nieuwe ondernemingen.
In een onlangs gepubliceerd onderzoek hebben we gekeken naar hoe grote familie-evenementen het succes van nieuwe ondernemingen beïnvloeden.
Verrassend genoeg laten onze bevindingen zien dat, door ondernemers overmoedig te maken, bepaalde soorten positieve familiegebeurtenissen een groter schadelijk effect kunnen hebben op het voortbestaan van nieuwe ondernemingen dan negatieve.
Emoties hebben ingewikkelde effecten
We hebben gegevens uit de Australian Household, Income and Labour Dynamics (HILDA)-enquête gebruikt om de emoties te analyseren die worden veroorzaakt door grote familiegebeurtenissen die ondernemers ervaren.
Uit ons onderzoek bleek dat veel van deze familiegebeurtenissen de invloed hadden die je zou verwachten op basis van zowel intuïtie als eerder onderzoek:positieve gebeurtenissen hielpen doorgaans en negatieve gebeurtenissen schaadden doorgaans het voortbestaan van nieuwe ondernemingen.
Maar bestaand onderzoek kan dit verband te simpel maken. De structuur van een gezin (hun relaties, emoties en doelen) kan de mentale toestand en de besluitvorming van een ondernemer op ingewikkelde manieren beïnvloeden.
Het effect op het vertrouwensniveau van de oprichters is bijzonder belangrijk. Zelfvertrouwen is noodzakelijk om een bedrijf te starten, maar kan een groot probleem worden als ondernemers hun eigen capaciteiten overschatten.
Sommige positieve gebeurtenissen kunnen met name leiden tot overmoed, wat de vorm kan aannemen van overdreven optimistisch zijn over de omvang van iemands capaciteiten, of het overschatten van de nauwkeurigheid van iemands eigen overtuigingen.
En misschien contra-intuïtief ontdekten we dat overmoed als gevolg van positieve familiegebeurtenissen een negatief effect had op het voortbestaan van nieuwe ondernemingen. Deze impact was groter dan de impact van expliciet negatieve gebeurtenissen.
Waarom zou dit kunnen gebeuren?
Twee belangrijke theorieën uit de psychologie kunnen helpen verklaren waarom overmoed uiteindelijk schadelijk is.
De eerste 'affect-as-information'-theorie suggereert dat onze emoties dienen als een soort kompas, dat ons helpt te begrijpen of een situatie gunstig of schadelijk is.
Wanneer ondernemers zich goed voelen vanwege een positieve familiegebeurtenis, zoals een huwelijk met een jeugdliefde, kunnen ze vertrouwen op hun bestaande kennis en heuristieken.
Ten tweede kunnen ondernemers bezwijken voor 'affect priming', wat suggereert dat emoties de besluitvorming beïnvloeden door automatisch gerelateerde ideeën en herinneringen naar boven te halen.
Dergelijke priming beïnvloedt mogelijk niet alleen wat ze denken, maar ook hoe ze denken. Als ondernemers bijvoorbeeld in een goed humeur zijn, zal hun geest herinneringen ophalen die verband houden met positieve emoties (al dan niet relevant) om hen te helpen beslissingen te nemen.
Deze theorieën suggereren dat grote familiegebeurtenissen het vertrouwen van een ondernemer kunnen beïnvloeden door op subtiele en automatische wijze de manier aan te passen waarop hij kansen en risico's in de besluitvorming evalueert.
Aan de ene kant kunnen positieve familiegebeurtenissen leiden tot een meer holistische denkstijl en snelle besluitvorming. Dit kan gunstig zijn voor ondernemers die snelle en efficiënte beslissingen moeten nemen onder tijds- en middelenbeperkingen.
Als ondernemers echter te veel zelfvertrouwen hebben en geloven dat alleen hun capaciteiten het gebrek aan informatie kunnen compenseren, kunnen positieve familiegebeurtenissen dit overmoed alleen maar versterken.
Net als andere mensen kunnen ondernemers, als ze denken dat ze beter zijn in dingen dan ze in werkelijkheid zijn, gaan geloven dat taken eenvoudiger zijn dan ze in werkelijkheid zijn.
Dit kan leiden tot beoordelingsfouten die nieuwe ondernemingen ernstig schaden.
Hoe helpt het onderzoek ondernemers?
Ons onderzoek benadrukt de verankering van het gezin in het ondernemersproces.
Ondernemers moeten zich bewust zijn van de noodzaak om zorgvuldig om te gaan met hun eigen emotionele toestand, en vooral met hun zelfvertrouwen.
Opleidings- en ondersteuningsprogramma's voor ondernemerschap zijn vaak uitsluitend gericht op bedrijfsstrategieën om nieuwe ondernemingen te laten slagen. Dit onderzoek suggereert dat het ook belangrijk is om elementen op te nemen zoals het behouden van emotionele gezondheid, het beheren van grote familie-evenementen en het verkrijgen van ondersteuning.