Vandaag, de meest innovatieve leiders zijn niet de conformers. Het zijn de gedurfde individualisten die hun eigen weg banen. Dus leren je innerlijke "badass" te omarmen is de nieuwe sleutel tot succes, zeggen Harvard Business School faculteit Francesca Gino, Tandon Family hoogleraar bedrijfskunde, en Frances X. Frei, UPS Foundation Hoogleraar Service Management.

Te vaak, mensen worden geadviseerd of voelen zich onder druk gezet om de speciale of eigenzinnige aspecten van hun persoonlijkheid te begraven, hun spreek- of persoonlijke stijl herkalibreren, of denk twee keer na over het delen van eerlijke meningen op het werk om aan te tonen dat ze 'goed bij elkaar passen'. Maar die aanpak bewijst zowel de werknemer als het bedrijf een slechte dienst, zeggen Frei en Gino.

Het paar leerde onlangs een korte, intensieve cursus voor MBA-studenten, "Anatomie van een Badass, " over leren om onbeschaamd brutaal en authentiek te zijn op het werk, met Bozoma Saint John, de charismatische chief marketing officer van Netflix (ooit beschreven door Buzzfeed als de "coolste" persoon die ooit op een Apple-evenement op het podium heeft gestaan). Onderzoek toont aan dat trouw zijn aan wie je bent leidt tot betere professionele prestaties en persoonlijke tevredenheid en als bedrijven serieus zijn over het vergroten van diversiteit en inclusie, iedereen aanmoedigen om zijn eigenheid en onverbloemde mening mee te nemen is een goed begin.

Gino, die innovatief leiderschap bestudeert en in 2018 een boek schreef over succesvolle regelovertreders, "Rebellentalent, " sprak met de Gazette over wat het betekent om authentiek te zijn op het werk en waarom het ertoe doet.

Vraag en antwoord:Francesca Gino

GAZETTE:Hoewel iedereen het moeilijk kan vinden om zich lekker in zijn vel te voelen, vooral op het werk, je zegt dat het idee achter deze cursus voortkwam uit de uitdagingen die zwarte mensen, evenals andere gemarginaliseerde mensen, gezicht, ook al zeggen steeds meer bedrijven dat ze willen dat iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt op het werk.

GINO:Zo vaak, als we het over goed hebben, onverschillig, of inclusieve werkplekken, we denken na over de voorwaarden die ieder van ons kan creëren om een ​​meer inclusieve omgeving te bevorderen, of we een gesprek hebben, een vergadering, en andere interacties. Waar we niet veel ruimte aan geven, hoewel het bijna net zo belangrijk of misschien zelfs belangrijker is, is wat als jij de persoon bent die zich niet welkom of gekoesterd voelt vanwege de opvattingen en verschillen die je naar voren brengt? En dat is waar het krachtig is om deze moed te hebben om gewoon op te komen voor wie je bent. Dus hoe komen we echt op ons best naar voren en brengen we onze ideeën naar voren, ongeacht de context? Boz [Bozema Saint John] heeft dat echt gedaan, luid en effectief.

GAZETTE:Wat betekent het om een ​​badass te zijn?

GINO:Het betekent de moed hebben om je volledige zelf naar voren te brengen. Nutsvoorzieningen, authenticiteit is een woord dat veel wordt weggegooid. Ik denk dat het verwarrende voor veel mensen is dat vaak wordt aangenomen dat als je authentiek bent, het betekent dat je niet filtert. En dat is niet het geval. Je denkt erover na. Wat het betekent is dat, op momenten dat jij en ik in een ontmoeting met anderen zijn, en iedereen suggereert X en ik geloof fundamenteel dat we Y moeten doen, Ik voel de moed om mijn mening te uiten. Of, als ik me op een bepaalde manier wil kleden, dat ik het niet afzwak omdat ik de enige ben die zich zo kleedt. Op veel verschillende manieren, het brengt meer gewillig naar buiten wie we zijn in plaats van onze identiteit aan de deur te controleren als we naar ons werk gaan. Het is echt nadenken over wat jou maakt, jij; wat zijn je persoonlijke sterke punten en talenten, om ervoor te zorgen dat u ze benut in het werk dat u doet, of in je persoonlijke leven, in plaats van ze te kalmeren.

GAZETTE:Hoe beïnvloedt authenticiteit iemands werkleven?

GINO:Ik heb nogal wat onderzoek gedaan naar authenticiteit binnen organisaties. Hier zijn er een paar die voor mensen verrassend zijn:Een daarvan is dat authenticiteit de manier waarop we presteren ten goede komt. Een van de onderzoeken die ik met een paar collega's heb gedaan, laat zien dat mensen die een interview doen, als ze authentieker zijn, wat kan betekenen dat je vragen moet beantwoorden door de echte jij versus niet naar voren te brengen, uiteindelijk meer kans hebben om de baan te krijgen. We hebben gegevens over ondernemers die ideeën pitchen voor durfkapitalisten:als uw pitch meer oprecht en authentiek is, je hebt drie keer meer kans om geld te krijgen voor je onderneming. Er is dus goed bewijs dat authenticiteit helpt, vooral in vergelijking met een andere strategie waarbij je probeert in te spelen op de verwachtingen van de andere persoon. We hebben ook bewijs dat authenticiteit je in staat stelt om dieper in je werk te gaan, [wat betekent dat je] meer kans hebt om bij de organisatie te blijven en [ook] een diepere relatie met je collega's te vormen. En ik heb onderzoek waaruit blijkt dat als je tot een minderheid behoort en je een ervaring meemaakt waarbij je je buitengesloten voelt, authenticiteit kan eigenlijk bufferen tegen die ervaring.

GAZETTE:Vereist het andere aangeboren eigenschappen, graag extravert of creatief zijn?

GINO:We kunnen leren om de badass in onszelf naar boven te halen en een deel van wat we doen is om mensen te laten zien hoe van een persoon die het heeft gedaan, [Sint-Jan]. Frances en ik zien onze rol als het plaatsen van een kader op het huis, dus een moment van bezinning creëren en mensen door die bezinning heen leiden. "Laten we vaststellen waar jij denkt dat je grootsheid is voordat we dat daadwerkelijk naar buiten brengen." Maar dan ook je verwachtingen herdefiniëren. Beïnvloed je eerst je eigen manier van denken door tegen jezelf te zeggen:"Ik zie geen homovrouwen als senior faculteit bij de HBS, dus ik verwacht niet dat ik gepromoveerd zal worden?" En dus, het vertelt mensen dat ze hun verwachtingen moeten herformuleren en herwerken en hoe ze deze kunnen bereiken, zodat ze een beetje moediger zijn in de manier waarop ze over hen denken.

GAZETT:Steve Jobs, de overleden mede-oprichter van Apple, was naar verluidt behoorlijk authentiek op het werk en dat had duidelijk een enorme impact op de identiteit van het bedrijf, zijn cultuur, en uiteindelijk, zijn succes. Maar veel onderzoek toont aan dat mensen in machtsposities veel meer ruimte krijgen om sociale normen te doorbreken dan mensen met minder status. Zijn er grenzen aan wie of hoeveel authenticiteit naar voren moet worden gebracht? Op de eerste dag van een nieuwe baan, hoe "badass" moet je zijn?

GINO:Wat ik zo leuk vind aan deze vraag is dat ik denk dat het beschrijft waarom het verwarrend wordt als we aan authenticiteit denken. Een, als we authentiek zijn, we moeten filteren. Het betekent niet dat als ik mijn pyjama graag draag omdat ik me prettig voel dat ik in mijn pyjama naar mijn werk ga. Er is nog steeds een oordeel over hoe je sommige van je talenten naar voren kunt brengen. Ook, authentiek zijn betekent niet dat ik fundamenteel geloof dat mijn ideeën beter zijn dan de jouwe. We kunnen de moed hebben om ons uit te spreken en onze ideeën naar voren te brengen, maar altijd op een respectvolle manier. Ik denk dat we het idee van een [badass] vaak associëren met een persoon die luid is en doorkomt en anderen verplettert, maar dat is niet het idee. Het is meer wat we ermee oppikken. En de reden waarom we het in de titel van de cursus hebben gebruikt, is om te zeggen dat het moed vereist. Maar dat betekent niet dat we geen respect moeten hebben voor de mening van anderen. En we moeten onze ideeën naar voren brengen op een manier dat ze deel uitmaken van het gesprek, maar niet noodzakelijkerwijs vermeld, aangezien de onze de enige stem is waarnaar we zouden moeten luisteren.

GAZETTE:Wat kunnen mensen nu doen om hun leven authentieker te gaan leven?

GINO:Dat moment van bezinning vinden, I denk, is een goede eerste stap. En dan te zeggen, Ik ga mijn werk of mijn dag zo organiseren dat ik dat naar voren breng. Het andere dat ik zou zeggen is, Ik hou van dit idee van het herkaderen of herwerken van je verwachtingen. [Eén] persoon die bij me opkomt als ik aan authenticiteit denk - zij is Afro-Amerikaanse en een vrouw - is filmmaker en schrijver Ava DuVernay. Het mooie aan haar is dat ze besloot van carrière te veranderen toen ze in de dertig was. Ze wist dat om het te maken als filmmaker en schrijver - dat zegt ze vaak in interviews - 'je rijke ooms nodig hebt'. En dat had ze niet. Ze besloot gewoon de camera op te pakken en haar eigen ding te gaan doen op een manier die haar behoorlijk succesvol maakte. Ze [spreekt] over onder de indruk te zijn van mensen die 'hun eigen plafonds creëren'. Als ik denk aan het herformuleren van verwachtingen, in termen van wat we allemaal kunnen bereiken, het houdt ons niet tegen door de stereotypen die er zijn en gewoon te zijn wie we zijn. Ik denk dat dat heel krachtig is. En ervoor zorgen dat mensen nadenken over de verwachtingen en doelen die ze voor zichzelf hebben.

Dit verhaal is gepubliceerd met dank aan de Harvard Gazette, De officiële krant van Harvard University. Voor aanvullend universiteitsnieuws, bezoek Harvard.edu.