De lockdown in de coronacrisis is onbedoeld het grootste thuiswerkexperiment ooit. Uit recent onderzoek van Tilburg University in samenwerking met Veldhoen + Company blijkt dat thuiswerken loont. Mensen zeggen dat het beter aansluit bij hun eigen sociale voorkeuren, dat ze efficiënter kunnen werken en meer controle hebben over hun werkdag. Het onderzoek is gehouden onder 5, 000 respondenten uit heel Europa.

De lessen die uit dit grootschalige sociale experiment kunnen worden getrokken, zijn waardevol voor een gefundeerde interpretatie van "het nieuwe normaal, " met een grote en structurele rol voor thuiswerken.

De respondenten zijn grofweg in te delen in twee groepen. De ene groep geeft aan meer uren te werken en meer druk te ervaren, terwijl de andere groep aangeeft hetzelfde aantal uren of minder te werken, en ervaar minder werkdruk.

Voordelen opwegen tegen nadelen

Uit het onderzoek blijkt dat de voordelen die mensen ervaren door thuis te werken duidelijk opwegen tegen de nadelen. Uit de figuur blijkt dat 57,4% van de respondenten een uitkering ervaart. Het grootste voordeel:een betere aansluiting op de eigen sociale voorkeuren (sfeer, contact met anderen).

In aanvulling, thuiswerken wordt als efficiënter gezien en medewerkers zijn blij met de controle die ze hebben over hun werkdag.

Het grootste nadeel:langdurig virtueel werken. Een deel van de respondenten geeft aan het werk minder zinvol te vinden en thuis niet genoeg middelen te hebben om hun werk goed te doen.

Conclusies en Aanbevelingen

• Alle respondenten ervaren de huidige situatie anders. Er bestaat niet zoiets als een universele benadering van thuiswerken. Het moet situationeel zijn en tegemoet komen aan individuele behoeften.
• De voordelen wegen ruimschoots op tegen de nadelen. Bovendien, de voordelen zijn zowel hard (productiviteit) als zacht (welzijn).
• De meeste nadelen die thuiswerkers ervaren, kunnen worden opgelost. Door specifiek te kijken naar het soort werk, de juiste werkplek, en het beschikbaar stellen van de juiste tools, de belangrijkste nadelen kunnen worden geminimaliseerd. Virtualisatie vraagt ​​daarbij waarschijnlijk de meeste aandacht.

Deze resultaten maken de weg vrij om thuiswerken een structurele plaats te geven in onze manier van werken. Marc van Veldhoven (Tilburg University):"Het is belangrijk om hier niet alleen in wetenschappelijke kringen aan te werken. Dit is niet primair een theoretische discussie, maar een sociale. Organisaties lopen allemaal tegen de vraag aan hoe 'het nieuwe normaal' eruit moet zien. Met onze input kunnen we organisaties helpen dit te onderbouwen. We laten zien dat er op dit moment grote kansen zijn om het werk beter te maken."

Het onderzoek van Tilburg University en Veldhoen + Company maakt deel uit van een groter internationaal onderzoek geïnitieerd door de Technical University of Denmark (DTU). Het doel is om deze unieke situatie te gebruiken om nieuwe kennis op te doen om medewerkers die thuis werken te ondersteunen en om managers te ondersteunen om hiervoor de juiste voorwaarden te creëren. Overigens, het onderzoek laat ook zien dat Nederland al voorloopt op andere Europese landen.