een nieuwe Tijdschrift voor economie en managementstrategie onderzoek onderzoekt of sociale media kunnen worden gebruikt als informatiebron voor recruiters om sollicitanten te discrimineren.

Voor de studie, onderzoekers zetten een experiment op waarbij meer dan 800 aanvragen werden verzonden van twee fictieve aanvragers die verschilden in hun stad van herkomst, een typisch Frans stadje (Brives-la-Gaillarde) of Marrakech, Marokko. Deze informatie is alleen beschikbaar op hun Facebook-profielen, niet op de cv's of de begeleidende brieven die naar recruiters worden gestuurd. De onderzoekers selecteerden vacatures die medio 2012 gedurende meerdere maanden werden gepubliceerd op de website Pôle emploi van het Franse overheidsbureau voor werkgelegenheid.

Een significant verschil van 41,7% tussen de terugbelpercentages van de twee sollicitanten benadrukte dat persoonlijke onlineprofielen door recruiters worden gebruikt als informatiebron om sollicitanten van buitenlandse afkomst te discrimineren.

Tijdens het experiment, de standaardlay-out van Facebook veranderde toen Facebook subtabbladen binnen profielen introduceerde. Deze verandering verminderde de opvallendheid van de informatie met betrekking tot de gesproken taal van de sollicitanten. Na de indelingswijziging, het verschil in terugbeltarieven vervaagde. Dit suggereert dat de screening door de werkgevers niet verder gaat dan de hoofdpagina's van profielen. Het geeft ook aan dat ontwerpkeuzes gemaakt door online platforms, zoals welke informatie wordt weergegeven en hoe deze wordt weergegeven, kan belangrijke gevolgen hebben voor de mate van discriminatie.

"Deze studie illustreert dat ontwerpkeuzes die gemaakt worden door online platforms een grote invloed kunnen hebben op een beslissing als terugbellen, of niet, een sollicitant voor een sollicitatiegesprek. Internetbedrijven zouden dit feit moeten integreren in hun ontwerpdenken, " zei co-auteur Dr. Matthieu Manant van de Universiteit van Parijs-Sud.