Amazon is een van de grootste e-commercebedrijven ter wereld, en zijn magazijnen vormen een cruciaal onderdeel van zijn activiteiten. Deze faciliteiten zijn verantwoordelijk voor het opslaan, verpakken en verzenden van miljoenen artikelen per dag, en het werktempo kan meedogenloos zijn.

In een recent exposé onthulde de New York Times enkele van de harde realiteiten van het werken in een Amazon-magazijn. Werknemers beschreven dat ze zich voortdurend onder druk voelden om aan de productiviteitsquota te voldoen, en zeiden dat ze bang waren om naar het toilet te gaan of zelfs maar water te drinken, uit angst gestraft te worden.

Een medewerker, die op voorwaarde van anonimiteit met de Times sprak, zei dat ze een lunchpauze van 30 minuten kreeg, maar dat ze deze vaak moest overslaan om door te kunnen gaan met haar werk. 'Als je je lunchpauze neemt, loop je de rest van de dag achter', zei ze.

Een andere medewerker zei dat hij een berisping kreeg omdat hij langer dan vijf minuten naar het toilet ging. "Ze vertelden me dat ik tijd aan het verspillen was", zei hij.

De hoge druk en de veeleisende werkomgeving in de Amazon-magazijnen hebben geleid tot een aantal verwondingen en ongelukken. In 2019 werden er meer dan 14.000 verwondingen gemeld in Amazon-magazijnen in de Verenigde Staten, een gemiddelde van ongeveer 5,4 verwondingen per 100 werknemers.

Amazon ligt onder vuur vanwege de behandeling van magazijnmedewerkers en het bedrijf heeft beloofd de arbeidsomstandigheden te verbeteren. In 2019 kondigde Amazon aan dat het het startloon voor magazijnmedewerkers zou verhogen tot $ 15 per uur en dat het nieuwe pauzeruimtes en badkamers zou bouwen.

Critici zeggen echter dat deze veranderingen niet voldoende zijn om de fundamentele problemen met de magazijnwerkomgeving van Amazon aan te pakken. Ze stellen dat het bedrijf het werktempo moet verlagen en werknemers meer controle moet geven over hun eigen roosters.

Totdat deze veranderingen worden doorgevoerd, zullen de magazijnmedewerkers van Amazon te maken blijven krijgen met hoge niveaus van stress en letsel.