Experian is een van de drie grootste kredietbureaus in de Verenigde Staten en verzamelt en onderhoudt informatie over de financiële en kredietgeschiedenis van consumenten. T-Mobile is een aanbieder van mobiele telefoniediensten en biedt Experian informatie over de betalingsgeschiedenis van zijn klanten en andere financiële informatie. Deze informatie wordt door Experian gebruikt om kredietrapporten voor T-Mobile-klanten op te stellen, die door kredietverstrekkers en andere crediteuren worden gebruikt om beslissingen te nemen over kredietverlening en creditcardaanbiedingen.

Er zijn een aantal redenen waarom T-Mobile Experian informatie over haar klanten verstrekt. Ten eerste helpt het T-Mobile zijn eigen risico te beheersen, doordat het bedrijf klanten kan identificeren die een groter risico lopen om hun betalingen niet na te komen. Ten tweede stelt het Experian in staat nauwkeurigere kredietrapporten op te stellen, waardoor consumenten hun kredietscore kunnen verbeteren en betere deals kunnen krijgen voor leningen en creditcards. Ten derde helpt het Experian bij het opbouwen van een uitgebreidere database met consumentenkredietinformatie, die voor verschillende doeleinden kan worden gebruikt, zoals onderzoek en marketing.

Experian is wettelijk verplicht om de privacy van de informatie van zijn klanten te beschermen en heeft hiervoor een aantal beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd. Deze maatregelen omvatten het versleutelen van gegevens, toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingsaudits. Experian wordt ook regelmatig gecontroleerd door de Federal Trade Commission (FTC) om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de privacywetten.