De stereotypen van mensen met betrekking tot verschillende locaties over de hele wereld beïnvloeden of ze zich veilig voelen bij het opslaan van hun gegevens in cloudservicecentra op die locaties, volgens onderzoekers van Penn State, die ook ontdekte dat stereotypen met betrekking tot merkautoriteit het vertrouwen van mensen in cloudservices beïnvloeden.

"Er is een grote duw in de industrie om over te stappen naar cloud computing, maar veel mensen aarzelen om hun informatie in de cloud op te slaan vanwege een gebrek aan controle en vertrouwen, " zei S. Shyam Sundar, James P. Jimirro hoogleraar media-effecten. "Sommige mensen voelen zich ongemakkelijk als ze niet weten waar hun gegevens zich fysiek bevinden, ook al bestaan ​​cloudgegevens tussen veel verschillende servers en niet noodzakelijk op één geografische locatie. Ons onderzoek probeert inzicht te krijgen in de percepties van mensen over de locatie en het merk van cloudservicecentra."

De onderzoekers rekruteerden deelnemers uit het online personeelsbestand Amazon Mechanical Turk, allen woonachtig in de Verenigde Staten, om de effecten van locatie- en merkaanwijzingen op het vertrouwen van gebruikers in cloudservices te onderzoeken. Het team maakte een productaankondiging waarin reclame werd gemaakt voor 50 gigabyte vrije ruimte in de cloud als speciale aanbieding ter viering van de opening van nieuwe datacenters voor cloudservices. specifiek, het team creëerde 22 versies van de productaankondiging, waaronder verschillende combinaties van 11 locaties en twee bedrijven.

De bedrijven omvatten Google Drive en een fictief bedrijf genaamd Titan Drive. De locaties omvatten Amerikaanse stedelijke en landelijke steden, en steden in Europa, Oceanië, Indië, China, Japan, Korea, Rusland, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika. De resultaten worden vandaag (8 mei) gepresenteerd op de ACM Conference on Human Factors in Computing Systems in Glasgow, Schotland.

De onderzoekers ontdekten dat toen de cloudservice nieuwe datacenteropeningen in Oceanië aankondigde, Europa, de landelijke VS of China, De ervaren veiligheid van de deelnemers was het hoogst. Deelnemers vonden de servicecentra in deze regio's ook bruikbaarder, en ze hadden een positievere houding ten opzichte van hen en grotere intenties om zich voor hen in te schrijven. Waargenomen veiligheid en bruikbaarheid van de cloudservice, evenals de algemene houding ten opzichte van de dienst, waren het laagst voor datacenters in Rusland.