Samsung kondigde donderdag aan dat het eenheden van zijn langverwachte opvouwbare smartphone zal inspecteren nadat sommige recensenten schermschade hadden gemeld.

Een handvol in de VS gevestigde verslaggevers kregen de vlaggenschip Galaxy Fold-telefoons, geprijsd op $ 1, 980, voorafgaand aan de officiële release van het model volgende week, en ze meldden schermproblemen binnen enkele dagen na gebruik van de apparaten.

"Het scherm van mijn Galaxy Fold-recensie-eenheid is binnen twee dagen volledig kapot en onbruikbaar, "Mark Gunman van Bloomberg tweette.

En Dieter Bohn van The Verge zei:"Er is iets met mijn Galaxy Fold-scherm gebeurd en er is een bobbel ontstaan... Het is kapot."

Samsung heeft bijna acht jaar besteed aan het ontwikkelen van de Galaxy Fold, dat deel uitmaakt van de strategie van de Zuid-Koreaanse techgigant om de groei te stimuleren met baanbrekende gadgets.

"We zullen deze eenheden persoonlijk grondig inspecteren om de oorzaak van de zaak vast te stellen. "Samsung zei in een verklaring nadat berichten over de schermschade naar voren kwamen.

Het bedrijf suggereerde dat sommige recensenten schermstoringen tegenkwamen omdat een deel van het scherm was verwijderd.

"Het hoofdscherm van de Galaxy Fold heeft een beschermende toplaag, die deel uitmaakt van de weergavestructuur die is ontworpen om het scherm te beschermen tegen onbedoelde krassen, " het zei.

"Het verwijderen van de beschermende laag of het toevoegen van lijm aan het hoofdscherm kan schade veroorzaken. We zullen ervoor zorgen dat deze informatie duidelijk aan onze klanten wordt geleverd."

Sommige recensenten, waaronder Bloomberg's Gunman, deze laag had verwijderd.

Steve Kovach van CNBC zei dat hij dat niet had gedaan, maar nog steeds geconfronteerd met grote problemen met het apparaat.

Samsung is 's werelds grootste smartphonemaker, en lanceerde eerder deze maand de 5G-versie van zijn topmodel Galaxy S10-apparaat.

Maar ondanks de recente aankondigingen over zijn nieuwe high-end apparaten, Samsung heeft gewaarschuwd voor een daling van meer dan 60 procent van de bedrijfswinst in het eerste kwartaal in het licht van verzwakkende markten.

Het bedrijf is ook geen onbekende in apparaatproblemen.

Zijn reputatie kreeg een grote klap na een schadelijke wereldwijde terugroepactie van zijn Galaxy Note 7-apparaten vanwege ontploffende batterijen in 2016, die het bedrijf miljarden dollars kostte en zijn wereldwijde merkimago verbrijzelde.

Samsung heeft gezegd dat het de Galaxy Fold op 26 april zal uitbrengen.

De koers van het aandeel daalde donderdagmiddag met 2,6 procent.

© 2019 AFP