Al 11 jaar, consumenten hebben het juweel van Apple-technologie gemaakt, jaarlijks honderden miljoenen iPhones verkopen, ook al stegen de prijzen gestaag.

Winkels zaten vast. Mensen stonden in lange rijen om de nieuwste producten te krijgen.

Dat is, tot 2018, toen consumenten uiteindelijk zeiden:"genoeg is genoeg" en verzette zich tegen de torenhoge prijskaartjes van $ 1, 100 als vanafprijs voor Apple's iPhone XS Max, de duurste iPhone ooit en $ 750 voor de XR, de niet-premium iPhone-editie.

Apple-CEO Tim Cook nam de zeldzame stap om de lagere verkopen bekend te maken in een waarschuwing aan beleggers en de voorraad is sindsdien gezakt. In de zomer van 2018, Apple was het eerste bedrijf dat $ 1 biljoen waard was. Nu is de marktkapitalisatie iets meer dan $ 700 miljard.

In zijn nota aan beleggers, Cook legde een groot deel van de schuld bij de veranderende marktomstandigheden in China en de handelsoorlog van de regering-Trump op producten die niet in de VS zijn gemaakt.

Dus wat nu? Apple heeft nog enkele maanden de tijd voordat ze in september een nieuwe set iPhones lanceren. Na het probleem toe te geven, hoe lost Apple het op?

We verzamelden enkele suggesties.

Lagere prijzen

"Ze moeten naar beneden, op de XR, tot $500, " zegt Daniël Ives, een analist bij Wedbush Securities. "De prijsstelling dit jaar was de grootste misrekening die ze in de geschiedenis van het bedrijf hebben gehad. Consumenten spraken, nu moet Apple luisteren."

Apple begon aan het einde van het jaar $ 300 korting te bieden op de XR, maar met een groot voorbehoud. Alleen bij inruil van recente iPhone-modellen, waardoor veel potentiële consumenten worden uitgeschakeld.

5G

Het nieuwe jaar belooft in sommige gebieden een veel snellere internetservice te bieden in de vorm van 5G, en vervoerders (vooral AT&T en Verizon) prijzen een beperkte introductieservice aan, en een nog beperktere keuze aan telefoons die er verbinding mee kunnen maken.

Apple heeft laten doorschemeren dat het geen 5G zou toevoegen aan de iPhones van 2019, maar in plaats daarvan zou wachten tot 2020. Analist Tim Bajarin van Creative Strategies zegt dat Apple het naar 2019 moet opschuiven.

"Dat zou consumenten een reden geven om te upgraden, " hij zegt.

Touch ID terugbrengen

Apple ging all-in op Face ID, gezichtsherkenning gebruiken om de telefoons te ontgrendelen, voor de huidige X-serie telefoons. Het heeft de Home-knop geëlimineerd waar veel consumenten 11 jaar aan gewend waren geraakt. Bajarin merkt op dat veel consumenten de voorkeur geven aan de vorige editie, Tik op ID en open de telefoon met hun duim. Hij merkt op dat Apple een patent heeft voor het toevoegen van de aanraakknop achter het glas van de X-serie telefoons en zou moeten kijken naar de implementatie ervan, pronto.

Koop een filmstudio

Voor Appel, bij het bespreken van dalende iPhone-verkopen, wijst op het succes van zijn Services-divisie, wat nummer 2 is bij Apple en meer inkomsten genereert dan iPads, Macintosh-computers of de Apple Watch.

Beste van alles, vanuit het perspectief van Apple, het hoeft zich geen zorgen te maken over het toevoegen van nieuwe functies om consumenten te laten upgraden. Maak gewoon films en apps beschikbaar om te downloaden, muziek- en tv-programma's om te streamen en veel iCloud-back-upopslag te verkopen aan de meer dan miljard bezitters van iPhones.

Maar hoe ga je door met het voeren van het monster? Apple heeft een abonnementsservice voor entertainment in de maak, zonder datum aangekondigd voor lancering, met programma's van Steven Spielberg, Oprah Winfrey en Reese Witherspoon.

Dat is niet genoeg, zegt Ives.

"Ze moeten inhoud genereren en inkomsten genereren met de enorme installatiebasis, ", zegt hij. Ives zou graag zien dat Apple een filmstudio koopt, of het nu een groot bedrijf is zoals Walt Disney Co. of een kleine onafhankelijke onderneming zoals A24 ("Lady Bird, ""Maanlicht"), met wie ze naar verluidt al een meerjarige productiedeal hebben. "Ze moeten echt naar binnen gaan en diensten met inhoud verdubbelen, ", zegt Ives. Het enorme succes dat Netflix is, had van Apple kunnen zijn, of op zijn minst een overname, hij zegt. "Dat was een enorme strategische fout die Apple nog jaren zal achtervolgen."

Apple heeft al een thuis voor de studio. Het huurt kantoorruimte in de Culver Studios in Culver City, waar films als "Gone with the Wind" en "Beetlejuice" werden gemaakt. In feite, het bedrijf breidt zijn personeel al uit in Culver City, niet te ver weg, ermee omgaan, onder andere, video-programmering.

voor 2019, naast nieuwe iPhones en de entertainmentservice, Van Apple wordt verwacht dat het zijn consumentenaanbod van MacBook Pro-computers en Bluetooth AirPods vernieuwt.

©2019 USA Today
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.