Walgreens heeft een nieuw digitaal platform onthuld om klanten te verbinden met medische diensten, slechts enkele weken nadat de voorraad dook op het nieuws dat Amazon zich uitbreidt naar de apotheek.

Hertenveld, Het in Illinois gevestigde Walgreens' nieuwe Find Care Now-platform, online beschikbaar en in de app van de apotheekketen, stelt patiënten in staat om afspraken te plannen in de Advocate-klinieken in de winkel, praten met artsen en therapeuten via telezorgbedrijf MDLIVE, en plan online dermatologische afspraken via de online dermatologieservice DermatologistOnCall. Patiënten kunnen ook een second opinion krijgen via het NewYork-Presbyteriaanse gezondheidszorgsysteem en oog- en gehoorafspraken maken bij Walgreens-winkels. In andere delen van het land, Walgreens werkt samen met een aantal andere regionale zorgverleners.

Het platform vermeldt prijzen voor de diensten, voor verzekering, en het vermeldt de dichtstbijzijnde locaties en wachttijden.

"Het is voor ons alleen maar logisch om het voor consumenten nog gemakkelijker te maken om toegang te krijgen tot verschillende gezondheidsdiensten die wij of onze partners bieden, en om dat te doen op basis van waar ze zijn, op basis van hun gezondheidstoestand, " zei Giovanni Monti, Walgreens Boots Alliance vice-president en directeur van zorginnovatie.

Op de vraag of het aanbod verband houdt met Amazon's push in de apotheekbusiness, Monti zei, "Waren erg, zeer gefocust op onze productontwikkeling en strategie en we zijn, natuurlijk, zeer bewust van wat er in de markt gebeurt, maar we doen wat we denken dat goed is voor onze klanten en versterken of versnellen onze strategie."

Het platform is al enige tijd in ontwikkeling, ", aldus woordvoerder Jim Cohn.

Walgreens verloor in één dag ongeveer $ 6 miljard aan waarde, vorige maand, toen Amazon aankondigde PillPack over te nemen, een online apotheek met hoofdkantoor in Massachusetts. Ook de aandelen van CVS Health en Rite Aid daalden die dag. De daling kwam ondanks de winst voor Walgreens over het fiscale derde kwartaal die de verwachtingen overtrof.

Bij een winstoproep diezelfde dag, De leidinggevenden van Walgreens spraken vertrouwen uit in hun strategie, met de CEO van Walgreens Boots Alliance, Stefano Pessina, die zegt dat fysieke apotheken "zeer, heel belangrijk in de toekomst."

PillPack bedient patiënten die meerdere medicijnen gebruiken, het sorteren van die medicijnen in individuele pakketten en ze vervolgens naar patiënten mailen. Het bedrijf coördineert ook navullingen en vernieuwingen. PillPack is al in het netwerk met veel grote beheerders van apotheekvoordelen en is ook in het netwerk met de meeste Medicare Part D-plannen, volgens haar website.

Investeerders en industrie-watchers hielden de potentiële toetreding van Amazon tot de apotheek al geruime tijd in de gaten - hoewel een aantal analisten hebben gezegd dat de scherpe reactie van de markt op het PillPack-nieuws vorige maand een overdreven reactie was.

"In ieder geval voor de nabije toekomst, er komt een rol voor de lokale apotheken, omdat, ten slotte, dit is een relatiebedrijf, " zei John Boylan, een senior aandelenanalist voor Edward Jones.

Hij verwacht dat Walgreens door zal gaan met het aangaan van partnerschappen met anderen in de gezondheidszorg en zijn in-store services zal blijven uitbreiden. Hij zei dat het nieuwe platform voor Walgreens nog een andere manier is om in contact te komen met consumenten.

"Het is nog te vroeg om erachter te komen wat de ultieme zet van Amazon is ... maar alles wat een klant naar een site of winkel kan brengen, is een goede zaak, wat er ook gebeurt, ' zei Boylan.

© 2018 Chicago Tribune
Gedistribueerd door Tribune Content Agency, LLC.